Настройка GoHighLevel

Сейчас работает срм для телефонии под 1 бренд, нужно добавить еще 2

• Создать 2 sub-account (по брендам), и доступы.

• Разные подписи, домены отправки писем, номера телефонов и каналы по каждому бренду.
  
  
  

• E-mail-инфраструктура и доставляемость

  • Настроить SPF/DKIM/DMARC и tracking-domain для каждого бренда (Mailgun/LeadConnector Email).

  • Прописать правила прогрева и лист-гигиены (bounce/spam suppression).

  • Проверить наличие и корректность domain alignment (DMARC pass).

• Телефония и звонки

  • Подключить номера (LeadConnector/Twilio) на каждый бренд, запись и транскрибацию звонков.

  • IVR/греETING при входящих; Missed Call → Text Back.

  • Развести call-tracking по рекламным кампаниям (разные номера).

• Захват лидов и омниканал

  • Подключить: формы сайтов/магазина, чат-виджет GHL, Facebook/Instagram Lead Ads, входящую почту.

  • В контакт передавать UTM, источник, кампанию, объявление (скрытые поля).

  • WhatsApp Business (через LeadConnector/BSP) — если подтверждено, без Telegram.

• Канбан-воронки и карточка клиента

  • Для лабораторий: New → Contacted → Qualified → Quote Sent → Case Received → In Production → Shipped → Delivered → Won/Lost.

  • Для магазина: New → Appointment Set → Consult Done → Offer Sent → Booked → Completed → Won/Lost.
    
    

  • Автоматизации (Workflows)

    • Speed-to-Lead: мгновенный вызов менеджеру + SMS + e-mail, SLA-напоминания.

    • Недозвон/No-Show: 2–3 попытки, авто-SMS с ссылкой на календарь/перенос.

    • Quote Sent: follow-ups D+1/D+3/D+7 (письма+SMS).

    • Nurture для новых лидов: 3–5 касаний (кейсы/оффер/CTA).

    • Reactivation: сегменты спящих + 3 письма/2 SMS.

    • Reviews (по необходимости для DentLot): запрос отзывов после «Delivered».

  • Календари

    • Единый календарь/слоты для менеджера с напоминаниями SMS/e-mail, буферами, no-show логикой.

  • Рекламная атрибуция

    • Установить пиксели FB/IG и GA4/GTM.

    • Настроить Facebook CAPI/Server Events из GHL.

    • Маппинг офлайн-конверсий (Qualified/Won) в Ads.

    • Проверка передачи call events и форм из GHL.

  • Отчётность

    • Дашборды по брендам и общий: лиды/день, скорость первого ответа, конверсия по стадиям, источники, стоимость лида (если возможно), звонки (вход/исход, длительность), результат (Won) с суммой.

    • Отчёт по эффективности менеджера: время реакции, количество касаний, конверсия.