Ищем исполнителя для создания удаленного отдела продаж.
Вводные данные:
* Продаем подержанные автомобили и финансовые услуги (автокредитование)
* В автосалоне работает 10 активных менеджеров. Часть из них продает автомобили, часть автокредиты.
* Вместимость больше не позволяет нанять персонала для прямых продаж.
* Продажи автокредитов не требуют изначально приезда клиента в офис и могут продаваться дистанционно. Лишь оформление происходит в офисе (этим занимаются оформители). после получения кредитного решения клиент может выбрать автомобиль у нас либо в любом другом месте. Наши финансовые услуги распространяются на любые автомобили в том числе и не у нас. Поэтому клиентом нашего автосалона может быть любой человек желающий купить машину в кредит на очень выгодных условиях, а не только тот, кто выбрал машину у нас.
* Условия кредитования действительно лучшие в городе, плюсом клиент получает множество бонусов по бесплатным проверкам автомобиля на нашем сервисе, юридической гарантии и оформлению безопасной сделки.
* есть видеоканал (63 тыс подписчика 20 тыс в день просмотров), который генерирует много теплых и холодных клиентов, инстаграм который дает также много лидов. Есть сайт на который приходит 22 тыс потенциальных клиентов в месяц.
Проблема:
Входящий трафик большой, менеджеры отрабатывают только горячих клиентов готовых купить сейчас. Конверсия 11% от пришедших в купившие. С остальными 89% которые сразу купить не готовы, работать нет времени. Отрабатывать теплые лиды нет времени. Автоворонок подогревающих холодных клиентов нет. С пришедшими на сайт клиентами ни какой работы по таргетингу не ведется. Как результат теплые и холодные клиенты не отрабатываются и уходят.
Задача:
Создать системный удаленный отдел продаж финансовых услуг, который будет отрабатывать теплых и холодных клиентов переводя их в продажи.
Условие:
Чтобы не нарушать текущую работу, новый отдел продаж не будет пересекаться с существующим, т.е существующие продавцы не будет подключены к продажам. Опыт и схемы работы текущего отдела продаж можно использовать. Разговоры записываются. Вся аналитика ведется.
Ищем исполнителя с успешным опытом и рекомендациями, который сможет создать с нуля такой отдел продаж, нанять персонал, настроить автоворонки, создать рабочие скрипты, регламенты, настроить СРМ и запустить все до получения устойчивых результатов с передачей дел. Либо, который сам дальше будет контролировать работу данного отдела и получать процент от продаж.
