Техническое задание для автоматизации процессов с Instagram, Gmail и WhatsApp на Make (Integromat)
Цель проекта
Создать автоматизированную систему для обработки входящих сообщений из Instagram, Gmail, и WhatsApp, с автоматическими ответами через ChatGPT, напоминаниями клиентам, и записью данных в Google Sheets.
Основные функции системы
1. Обработка сообщений через Instagram Direct, Gmail, и WhatsApp
• Получение и отправка сообщений через указанные платформы.
2. Интеграция с ChatGPT
• Генерация ответов на сообщения клиентов с использованием OpenAI API.
3. Напоминания
• Автоматическое напоминание клиенту через указанные платформы, если от него не поступает ответа в течение заданного времени (например, 24–48 часов).
4. Сохранение данных
• Запись всех данных клиентов в Google Sheets, включая статус обработки и историю взаимодействий.