Виталий Жарко

Автоматизация бизнес-процессов

Виталий давно не був на сервісі.

Але на Freelancehunt також працюють 609 фрилансерів у категорії Консалтинг, які професійно та вчасно виконають проєкт будь-якої складності.

Харків, Україна

1 рік тому

вільний для роботи

вік 50 років

на сервісі 8 років

Профіль замовника

Рейтинг

Успішних проєктів

Середня оцінка

Рейтинг

Резюме

Внедрение CRM для малого и среднего бизнеса:
- базовое внедрение;
- автоматизация бизнес-процессов;
- IP-телефония;
- обучение.

Наша МИССИЯ помочь вам, Уважаемые Предприниматели:
упорядочить ваш бизнес,
избавить вас от рутины,
повысить эффективность операций,
контролировать и мотивировать персонал.
Мы не гонимся за крупными, дорогими проектами, зато мы оперативно и качественно:
проанализируем ваш бизнес;
подберем для вас оптимальный тариф Битрикс24;
подключим все необходимые инструменты Битрикс24;
настроим стадии Воронок Продаж;
автоматизируем бизнес-процессы;
научим эффективно работать ваш персонал.
16 лет мы на рынке IT-услуг и своим опытом готовы поделиться с вами.

Навички та вміння

Аутсорсінг та консалтинг

Консалтинг
Управління клієнтами та CRM
від 400 UAH за годину

8000 UAH
Внедрение CRM Битрикс24 в электронной коммерции

Управління клієнтами та CRM

MSK ELECTRIC – компания занимающаяся изготовлением и продажей товаров для освещения. У компании много разных источников поступления заказов: несколько интернет магазинов, социальные сети, Rozetka, Prom.ua
В связи с увеличением количества заявок, MSK Electric столкнулись c новыми трудностями:
· Работа с клиентами велась в различных сервисах.
· Заявки поступали из разных источников, что приводило к несвоевременной обработке заказов.
… · История общения с клиентами не сохранялась.
Для решения этих проблем было принято решение использовать CRM Битрикс24, а для настройки обратились в компанию Nautilus.CRM.
Нами были проведены такие работы:
· Сделали структуру компании и добавили сотрудников в CRM.
· Импортировали базу существующих клиентов в Битрикс24.
· Подключили телефонию от Stream Telecom.
· Связали социальные сети и мессенжеры с порталом.
· Настроили приложение для интеграции с «Нова пошта».
· Настроили передачу заказов из интернет-магазина и торговых площадок в Битрикс24.
· Распределили поток заявок между менеджерами.
· Автоматизировали рутинные процессы: постановки задач, создания документов, отправки SMS, уведомления.
· Провели обучение для руководителя и сотрудников компании.
Что в итоге привело к:
· Повышению уровня продаж.
· Повышению эффективности сотрудников.
· Равномерной нагрузке на сотрудников.
· Качественному обслуживанию клиентов, вне зависимости от источника заявки.
· Снижению количества времени на контроль сотрудников и управление процессами компании.
· Исключению потери контактов клиентов.
· Ускорению обработки заказов.
· Снижению вероятности допустить ошибку по вине сотрудников.

Активність

Останні ставки 10	Бюджет	Додано	Терміни
Настройка crm Битрикс24 4000 UAH	4000 UAH	серп 2021	4 дні
Настроить Yclients 400 UAH	400 UAH	бер 2021	2 дні
Настройка CRM битрикс 2123 UAH	2123 UAH	лип 2020	2 дні
Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином 999 UAH	999 UAH	черв 2020	5 днів
Консультация специалиста Битрикс 24 500 UAH	500 UAH	травень 2020	2 дні
Битрикс 24 15 000 UAH	15 000 UAH	бер 2020	10 днів
Помощь в запуске bitrix24 399 UAH	399 UAH	груд 2019	1 день
Автоматизации бизнес-процессов в Битрикс24 20 000 UAH	20 000 UAH	жовт 2019	10 днів
Требуется консультация и настройка CRM Битрикс 24 1500 UAH	1500 UAH	жовт 2018	1 день
Интегратор-консультант в Битрикс24 2000 UAH	2000 UAH	жовт 2018	2 дні