Адаптаційний бот

Технічне завдання на розробку бота-асистента для управління процесом адаптації нових співробітників

1. Опис проєкту

Необхідно розробити бота-асистента, який працюватиме з базою знань та допомагатиме в адаптації нових співробітників, а також автоматизує процес їхнього навчання. База знань формується адміністратором і використовується ботом для генерації навчального контенту, тестів та іспитових завдань.

2. Ролі користувачів

2.1. Адміністратор

Адміністратор має такі функції:

 • Перевірка результатів іспиту нового співробітника.

 • Перевірка та зміна статусу співбесіди.

 • Керування вакансіями (додавання/видалення/оновлення).

2.2. Рекрутер

Рекрутер виконує такі дії:

 • Додає інформацію про нових кандидатів.

 • Змінює статус співбесіди.

2.3. Новий співробітник

Новий співробітник проходить процес адаптації, який включає:

 1. Заповнення анкети та вказання посади.

 2. Отримання індивідуального плану навчання на 7 днів.

 3. Проходження щоденних тестів.

 4. Фінальний іспит на 7-й день, результати якого надсилаються адміністраторам.

 5. Питання у тестах та іспиті формуються ботом із бази знань відповідно до посади.

3. Функціональні вимоги

3.1. Бот-асистент

Бот повинен:

 • Автоматично генерувати план навчання для нового співробітника на 7 днів.

 • Створювати тести наприкінці кожного дня на основі бази знань.

 • Проводити фінальний іспит на 7-й день.

 • Надсилати результати тестів та іспиту адміністраторам.

 • Взаємодіяти з користувачами через зручний інтерфейс (Telegram, Slack, веб-платформа тощо).

3.2. Робота з базою знань

 • Адміністратор формує базу знань, додає та редагує дані.

 • Бот використовує базу знань для генерації навчального контенту, тестів та іспитів.

3.3. Управління процесом найму

 • Рекрутер додає кандидатів і змінює статус їхньої співбесіди.

 • Адміністратор контролює процес і може змінювати статус.

 • Бот зберігає всю інформацію про кандидатів та їхні статуси.

4. Технічні вимоги

4.1. Середовище розробки

 • Мова програмування: Python (або Node.js, якщо краще підходить).

 • Фреймворк для чат-бота: Telegram Bot API / Dialogflow / Rasa / BotPress.

 • База даних: PostgreSQL / Firebase / MongoDB.

4.2. API та інтеграції

 • Telegram API (якщо бот працюватиме в Telegram).

 • Google Sheets API (для зберігання даних, якщо потрібно).

 • Webhook для надсилання сповіщень.

4.3. Архітектура

 • Мікросервісна або серверна архітектура.

 • Можливість масштабування.

 • Логування та моніторинг роботи бота.

5. Інтерфейси

1. Чат-бот: Основний інтерфейс взаємодії з користувачами.

2. Панель адміністратора: Веб-інтерфейс або Telegram-команди для керування процесами.

6. Сценарії роботи

6.1. Сценарій реєстрації нового співробітника

 1. Новий співробітник запускає бота та заповнює анкету.

 2. Бот формує індивідуальний план навчання.

 3. Протягом 7 днів співробітник проходить навчання та тестування.

 4. На 7-й день проходить фінальний іспит.

 5. Результати іспиту надсилаються адміністратору.

6.2. Сценарій роботи рекрутера

 1. Рекрутер додає нового кандидата.

 2. Змінює статус співбесіди в процесі найму.

6.3. Сценарій роботи адміністратора

 1. Перевіряє результати іспитів.

 2. Змінює статуси співбесід.

 3. Керує вакансіями.

7. Вимоги до безпеки

 • Автентифікація та авторизація користувачів.

 • Захист даних у базі знань.

 • Контроль доступу за ролями (адміністратор, рекрутер, співробітник).

8. Розвиток проєкту

 • Додавання модуля наставництва.

 • Інтеграція з CRM-системами.

 • Аналітика та звіти щодо адаптації співробітників.

9. Терміни та етапи розробки

Етап 1. Аналіз та проєктування (1-2 тижні)

 • Визначення структури бази даних.

 • Підготовка API-ендпоїнтів.

Етап 2. Розробка MVP (4-6 тижнів)

 • Розробка бота.

 • Реалізація бази знань.

 • Тестування взаємодії.

Етап 3. Тестування та налагодження (2-3 тижні)

 • Тестування сценаріїв.

 • Оптимізація продуктивності.

Етап 4. Розгортання та підтримка

 • Впровадження у робоче середовище.

 • Збір відгуків і доопрацювання.

10. Очікуваний результат

Після реалізації проєкту компанія отримає:

 • Автоматизовану систему адаптації співробітників.