Customer Support ( Amazon + Zendesk)

Розробити Telegram-бот для прийому та обробки звернень клієнтів, а також веб-адміністративну панель для менеджерів. Telegram-бот має забезпечувати сучасний і зручний формат комунікації, аналогічний службі підтримки Monobank: відображення лічильника звернень (під нікнеймом), конфіденційность(клієнти мають доспут тільки до цього чату, інші користувачі йому обмежені), зручний чат із менеджером та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для користувача. Адміністративна панель повинна надавати менеджерам повний функціонал для ефективної роботи із зверненнями, включаючи їх розподіл, ведення історії комунікації, зміну статусів заявок та внутрішню взаємодію. Окрему увагу необхідно приділити аналітичному модулю, який дозволить відстежувати ключові показники ефективності роботи: статистику звернень, швидкість першої відповіді, середній час опрацювання заявок, продуктивність кожного менеджера, конверсію звернень, навантаження на команду та інші KPI для оцінки якості сервісу. Прикріпили більш детальне ТЗ в форматі Гугл Таблиці для ознайомлення (окрім самого тз на інших аркушах прописані терміни та інші питання, які можуть Вас цікавити)

Потрібно навчитись запускати рекламні компанії в сфері інфобізнесу. Також буде важливим знання Клод код. Та запуск через нього

Про нас: Ми — міжнародне кадрове агентство Asianworker, що спеціалізується на підборі лінійного та кваліфікованого персоналу з країн Центральної Азії. У нас є сильна та прозора пропозиція для польського будівельного ринку. Суть завдання: У нас сформована величезна база готових до роботи кандидатів усіх ключових будівельних спеціальностей (арматурники, бетонники, зварювальники, столяри, каменярі, різноробочі). Ваша задача — телефонувати польським будівельним компаніям (генеральним підрядникам та субпідрядникам) і пропонувати закрити їх кадрові дірки нашими людьми без початкових комісій та авансів. Ми працюємо за принципом "Success Fee" — роботодавець платить тільки за фактом виходу людини на об'єкт. Ця пропозиція повністю знімає фінансові страхи з компаній і чудово конвертується в угоди. Що конкретно потрібно робити: Самостійно збирати "гарячу" базу (моніторити сайти OLX.pl, Pracuj.pl і знаходити фірми, які прямо зараз шукають будь-яких будівельників). Здійснювати дзвінки, обходити секретарів і виходити безпосередньо на осіб, що приймають рішення. Проводити короткий діалог за нашим скриптом: виявляти потребу (хто їм зараз потрібен на будівництво) і пропонувати закрити її нашими кандидатами на умовах оплати за фактом. Фіксувати "теплі" ліди (назва фірми, ім'я директора, контакт, хто конкретно їм потрібен) у таблицю і передавати нам. Вимоги до кандидата: Ідеальна розмовна польська мова (грамотна мова, відсутність яскраво вираженого акценту — це критично важливо для спілкування з польськими директорами). Вільна російська мова (для зв'язку та звітності). Упевненість у собі, напір і розуміння специфіки холодних дзвінків у B2B. Умови роботи та оплати: Повністю віддалений формат, дзвінки в робочі години польських офісів. Оплата за результат: платимо фіксований бонус за кожен переданий цільовий лід (зацікавленого роботодавця, готового взяти наших людей). Ніякого потолка по заробітку. ВАЖЛИВО ДЛЯ ВІДКЛИКУ: Шаблонні резюме не читаємо. Щоб ми розглянули вашу кандидатуру, обов'язково прикріпіть до відгуку (або дайте посилання) коротке голосове повідомлення польською мовою (30–40 секунд). Коротко розкажіть про себе та досвід телефонних продажів. Нам потрібно почути ваш голос і дикцію.

Проект вже є і він працює - задача вирішити питання по обмеженню фб, при кількості постів на годину більше 3-4 (з 7 ранку до 12 ночі) акаунти клієнтів обмежуються фб. сайт - https://buzzpost.co.il/ Також пошукати дірки в логіці і в самому проекті і виправити їх, знову ж логіка і сам проект вже працюють, але так чи інакше дірки, швидше за все, є. Найголовніша задача - вирішити проблему з обмеженням постингу фейсбука.

Шукаємо виконавця для ручного пошуку потенційних клієнтів в Instagram. Нам не потрібні послуги просування, таргетованої реклами, ведення акаунта, накруток або оформлення профілю. Завдання тільки одне: знаходити підходящі бізнес-акаунти в Instagram і писати їм акуратні персональні повідомлення за нашим шаблоном. Кого потрібно шукати: Бізнеси в США: ресторани, кафе, салони краси, готелі, wellness-студії, локальні бренди та інші заклади. Робота буде по конкретній зоні. Наприклад: Los Angeles, Orange County, Long Beach та інші міста. Що потрібно робити: — вручну шукати підходящі Instagram-акаунти; — перевіряти, що бізнес активний і підходить під нашу послугу; — писати їм перше повідомлення за нашим шаблоном; — фіксувати результат у таблиці: акаунт, місто, ніша, статус відповіді; — передавати нам зацікавлені відповіді. Важливо: Робота тільки вручну. Без ботів, автоматичних розсилок, парсерів, спаму та масових однакових повідомлень. Писати потрібно тільки релевантним бізнесам і акуратно дотримуватись лімітів Instagram. Хто нам підходить: — людина, яка вміє користуватись Instagram; — уважний виконавець, який зможе відрізняти живі бізнес-акаунти від неподходящих; — бажано базове розуміння англійської мови;