Доопрацювання КОММО СРМ
1. Мета проекту
Оптимізувати роботу Kommo CRM, автоматизувати процеси відділу продажів та спростити взаємодію з клієнтами через месенджери.
2. Основні завдання
2.1. Відстеження платного трафіку через сервіси зворотного зв'язку
- Інтеграція з Kommo чатами, Telegram, Viber.
- Визначення рекламного джерела ліда при зверненні через месенджери.
2.2. Автоматизація воронки продажів
- Налаштування автоматичних дій (тригерів) при зміні стадії угоди.
- Автоматична відправка сповіщень менеджерам.
- Створення завдань при нових лідах.
2.3. Запити від керівника відділу продажів
2.3.1. Можливість писати клієнту в месенджери безпосередньо з CRM
- Додати можливість писати в Telegram, Viber та інші месенджери прямо з CRM, навіть якщо клієнт раніше не писав.
- Спрощення процесу роботи менеджерів, щоб їм не доводилося переходити через бота.
2.3.2. Автоматичний захват контактних даних з заявок і ботів
- Якщо клієнт залишає контактні дані (ім'я, email, телефон) у заявці на сайті або через бота, вони повинні автоматично заповнюватися в картці контакту в CRM.
- Якщо в бота є поле "Звідки дізналися?", воно також повинно підтягуватися в CRM.
2.3.3. Автоматичне сповіщення про статус відправки замовлення
- При появі номера ТТН (Нова Пошта, Укрпошта та ін.) в замовленні, клієнту повинно автоматично відправлятися повідомлення з сповіщенням, що замовлення відправлено, і з номером відстеження.
- Можливість відправляти сповіщення як автоматично, так і вручну через шаблон.
2.3.4. Створення воронки відмовників
- Окрема воронка для клієнтів, які відмовилися від покупки ("відмовники").
- Автоматичне перенесення в цю воронку клієнтів з відповідним статусом.
- Можливість аналізу причин відмов.
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Управління клієнтами та CRM
Потрібен експерт з WhatsApp та Instagram для зменшення блокувань акаунтів
8960 UAH
Шукаємо спеціаліста з практичним досвідом роботи з WhatsApp та Instagram для бізнесу з великим обсягом вхідних повідомлень. Маємо компанію, яка активно використовує WhatsApp та Instagram для спілкування з клієнтами. Регулярно стикаємося з блокуваннями, обмеженнями акаунтів,… Консалтинг, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 3 години тому ∙ 4 ставки |
CRM-інтегратор для налаштування та контролю передачі лідів з реклами в KeepinCRMОпис завдання: Шукаємо спеціаліста з інтеграцій для постійної взаємодії по наших рекламних проектах. У нас кілька підрядників запускають рекламу (Meta Ads, Google Ads) на сайти та лід-форми. Необхідно налаштувати та контролювати коректну передачу заявок у нашу CRM KeepinCRM.… Продажі та генерація лідів, Управління клієнтами та CRM ∙ 2 дні 23 години тому ∙ 20 ставок |
Налаштування WABA з інтеграцією в SendPulse
Раніше бізнес-акаунт WhatsApp був підключений через польський ФОП, система працювала коректно. На даний момент польський ФОП недоступний, тому потрібно перепідключення і налаштування WABA через український ФОП. Поточний акаунт деактивований, необхідно відновлення і інтеграція.… Автоматизація управління підприємством, Управління клієнтами та CRM ∙ 5 днів 22 години тому ∙ 8 ставок |
Розробник веб-CRM системи для appliance repair company у СШАМи шукаємо розробника або команду для створення веб-CRM системи для компанії з ремонту побутової техніки у США. Потрібна адаптивна CRM-система, зручна для використання на мобільних пристроях, оскільки основні користувачі системи — техніки, диспетчери, менеджери та… Управління клієнтами та CRM ∙ 6 днів 3 години тому ∙ 33 ставки |
Система обліку, планування та продажу для грибної ферми
27 000 UAH
Ось повний, фінальний текст Технічного завдання (ТЗ). Він об'єднує всі ваші вимоги: 16 камер, 20 контрагентів, розклад по днях, облік тари, розрахунок рентабельності та обов'язковий поділ на три сорти грибів. Ви можете повністю скопіювати цей текст і надсилати розробникам або… Бази даних та SQL, Управління клієнтами та CRM ∙ 7 днів 6 годин тому ∙ 59 ставок |
Київ