Фриланс-проєкти

Фриланс-проєкти

EBay Менеджер (віддалено) — листинги, підтримка замовлень та клієнтів (погодинно $3) Персональний проект

Інтернет-магазини та електронна комерція — неправильно зазначені категорії?

1115 UAH

Відгук замовника про співпрацю з Олегом Горобчуком

EBay Менеджер (віддалено) — листинги, підтримка замовлень та клієнтів (погодинно $3) Персональний проект

1115 UAH

не відповідає критеріям, тому ми вирішили скасувати цю роботу

4.6

Jay Kirilov

30 квітня

Проєкт перекладено автоматично. Увійдіть або зареєструйтесь, щоб побачити оригінал

Досвід

Попередній досвід роботи не вимагається.
Головне — уважність, відповідальність і готовність швидко вчитися за моїми інструкціями/шаблонами.
Перед початком буде коротке навчання і тестове завдання на 1–2 години.

1) Щодня (кожен день)

Замовлення
- перевіряти нові продажі, платежі, адреси, примітки покупця
- відзначати проблемні замовлення (сумнівна адреса, питання по товару тощо)
Повідомлення покупців
- відповідати швидко (бажано протягом 2–6 годин)
- питання до покупки / після покупки / уточнення по комплектності та стану
Контроль відправок і треків
- перевіряти, що кожному відправленому замовленню додано правильний трекінг
- якщо треку немає або він не збігається — відразу повідомляти мені
Проблемні замовлення
- слідкувати за замовленнями з ризиком: “не отримано”, “повернення”, “відкрито справу”, “пізня відправка”
- відразу писати мені, якщо з'являється справа/повернення/скарга
Короткий звіт мені (1 раз на день)
- що зроблено
- що проблемне
- що потребує мого рішення

2) Лістинги (кожен день / через день)

Створення нових лістингів за моїми шаблонами:
- коректний заголовок (до 80 символів)
- категорія, специфікації товару, стан, доставка
- опис за моїм HTML-шаблоном
- перевірка фото і порядку фото
Покращення існуючих лістингів:
- виправляти специфікації товару
- покращувати заголовок без спаму
- відзначати товари з проблемною ціною/конкуренцією

3) Повернення / справи / негатив (за потреби)

Повернення: швидко відповідати, давати інструкцію, слідкувати за термінами
Справи: відповідати коректно за шаблоном, не затягувати час
Відгуки: намагатися запобігти негативу заздалегідь і акуратно працювати з негативом

4) 1–2 рази на тиждень

Перевірка здоров'я акаунту / дефекти / пізня відправка / скасування
Список ризиків + що потрібно виправити

KPI (як я оцінюю роботу)

Відповіді покупцям: до 2–6 годин
Помилки по замовленням (трекінги/адреси/товар): 0
Справи/повернення закриваються правильно і без затримок
Виконання плану по лістингах: X нових + X покращених (узгодимо)
Контроль часу та оплата
Оплата погодинна $3/година. Щоб фіксувати фактично відпрацьований час, прошу:
- включати таймлапс-запис екрану під час роботи (без звуку), або використовувати трекер часу з автоскріншотами (за домовленістю);
- в кінці зміни надсилати відео/посилання + короткий звіт, що було зроблено.
Оплата проводиться за підтвердженим часом (на основі таймлапсу/логів) і виконаним завданням.

Ставки 4 Відхилені 3

Будь ласка, виберіть

Andrzej Kupis

0 0

Проєкти -
Оцінка -
Рейтинг 216

Бюджет: 25 USD Термін: 7 днів

Я зацікавлений і готовий до співпраці.
Мені потрібно більше інформації.

Олег Горобчук

Переможець

1 1

Проєкти -
Оцінка -
Рейтинг 432

Бюджет: 25 USD Термін: 1 день

Доброго дня, готовий приступити до виконання цієї роботи. Швидко вчуся, також є можливість знімати екран (зі звуком або без). Зарплата вказана у описі повністю мене задовольняє. При питаннях чи корегуваннях повністю відкритий.

Артем Бережний

33 0

Проєкти 19
Оцінка 5.0
Рейтинг 736

Бюджет: 25 USD Термін: 1 день

Доброго дня. Готовий розпочати в будь-який зручний для вас час! Досвід роботи з клієнтами 8 років.

Elena Frolova

0 0

Проєкти -
Оцінка -
Рейтинг 375

Бюджет: 25 USD Термін: 1 день

Доброго дня! Готова розпочати роботу. Буду рада співпраці.

Арсений Антоненко

14 0

Проєкти 15
Оцінка 5.0
Рейтинг 7 744

Бюджет: 500 USD Термін: 30 днів

Забезпечу системний менеджмент вашого eBay-акаунту від створення лістингів за HTML-шаблонами до підтримки 6-годинного KPI у відповідях, гарантуючи повну відповідність метрикам Account Health.

Яким методом ви зараз контролюєте показник Transaction Defect Rate, щоб випадкова помилка у відстеженні товару чи затягнутий диспут не призвели до статусу Below Standard, що миттєво підніме ваші комісії та зробить товар невидимим для покупців?

Бюджет і строки — в особистій переписці. 🤝

Олександр Федчик

50 0

Проєкти 43
Оцінка 4.9
Рейтинг 1 074

Бюджет: 25 USD Термін: 5 днів

Доброго дня! Останні 3 роки професійно займаюся наповненням і супроводом інтернет-магазинів та сайтів різних CMS і маркетплейсах. Працював з такими компаніями, як Zozulia Home Group, Fagola, Tokishop, dumok.ua, Beautiful Shop, Prosto тощо. З особливостями EBay не знайомий, буду радий вивчити. Влаштовує мінімальна оплата $5/год. Працюємо?

Tooba N.

3 0

Проєкти 3
Оцінка 5.0
Рейтинг 1 771

Бюджет: 25 USD Термін: 1 день

Привіт,

Я уважно прочитав ваші вимоги, і ця роль точно відповідає моєму стилю роботи — організованому, швидкому та зосередженому на деталях.

Мені комфортно займатися щоденними операціями магазину, такими як замовлення, повідомлення від клієнтів, оновлення відстеження, списки, повернення та підтримка всього в чистоті та під контролем відповідно до ваших шаблонів.

Я можу:

Відповідати клієнтам протягом 2–6 годин
Підтримувати 0 помилок у замовленнях та відстеженні
Точно дотримуватися інструкцій для списків та випадків
Надавати чіткі щоденні звіти
Працювати з відстеженням часу / записом екрану за потреби

Я готовий швидко вивчити вашу систему під час навчання + тестового завдання і почати негайно після цього.

Ось кілька прикладів, які я нещодавно створив.
https://www.allbirds.com/ ..(електронна комерція)
https://www.pipsnacks.com/ ..(електронна комерція)
https://www.taylorstitch.com/ ..(електронна комерція)
https://sokoglam.com/ ..(електронна комерція)
https://www.missouriquiltco.com/ ..(електронна комерція)
https://custo.com/es/10-mujer ..(електронна комерція)
https://ratiocoffee.com/ ..(електронна комерція)
https://jtcoffee.com/ ..(електронна комерція)

Jay Kirilov
Leicester, Великобританія
Kirilovs LTD

Проєктів 19
Оцінка 5.0
Рейтинг 995