Бюджет: 5000 UAH Термін: 15 днів
Доброго дня.
Можу реалізувати таку систему. Є кілька варіантів архітектури — залежно від того, наскільки масштабоване рішення вам потрібно.
Перший варіант — більш простий MVP: Telegram-бот + Gmail API + AI-генерація відповідей з ручним підтвердженням менеджера. Підходить для швидкого запуску та невеликого навантаження.
Другий варіант — повноцінний backend-сервіс з чергами обробки, підтримкою великої кількості Gmail-акаунтів, історією переписок, ролями менеджерів та гнучкою AI-логікою. Такий варіант вже спокійно масштабується під 20+ поштових скриньок і подальший розвиток.
По стеку можна зробити:
— Python + aiogram + FastAPI + PostgreSQL;
— або Node.js + NestJS + PostgreSQL.
Система буде отримувати листи, відправляти їх у Telegram разом з перекладом та AI-відповіддю, зберігати email thread/message ID для коректної роботи ланцюгів і дозволяти менеджеру редагувати або дообучати відповідь через інструкції AI.
Щоб запропонувати оптимальний варіант реалізації, потрібно обговорити деталі щодо кількості менеджерів, обсягу листів і подальших планів розвитку системи.
Пропоную обговорити деталі!