Настройка Битрикса24
Настройка Битрикса24
1. Настойка бизнес-процеса по входящим лидам.
1.1. Настроить
бизнес-процесы: при попадания в битрикс лида у которого есть номер
телефона необходимо
назначить ответственного из случайного списка менеджеров; уведомить об
этом менеджера и директора (при этом в уведомлении должна быть
кликабельная ссылка на данного лида); сообщить менеджеру, что у него 5
минут на обработку лида (в уведомлении должна быть кликабельная ссылка
на данного лида), если просрочил этот
срок то уведомить еще раз (еще 5 мин дать на обработку)(в уведомлении
должна быть кликабельная ссылка на данного лида), если повторно
просрочил, то уведомить менеджера о том, что ему выписан штраф за
просрочку лида (в уведомлении должна быть кликабельная ссылка на данного
лида) и уведомить
директора о выписанном штрафе (в уведомлении должна быть кликабельная
ссылка на данного лида) и забрать у менеджера лида, отдав его в "общий
котел" опять на случайное распределение, но уже без просочивщегося
менеджера.
1.2. Настроить бизнес-процес: есть категория лидов где
указан только емеил без телефона, таким лидам автоматически нужно просто
устанавливать статус лида "Емеил" (в статусной шкале лида такой есть) и
всё.
3. Настроить корректно отчет по статусам лида (на данный момент отрожается некорректно).
4.
При попадании повторно лида в Битрикс, необходимо чтоб этот лид в
списке подтягивался вверх, то есть показывался датой повторного
обращения.
5. При возможности настроить бизнес процес, чтоб номеру
телефона автоматом добавлялась восьмерка впереди (на данный момент номер
в битрикс попадает в формате 9167470118, в связи с чем менеджеру
приходится редактиовать и добавлять всоьмерку вручную, а поменять
исходную форму не можем в связи с тем что падает конверсия сайта, уже
проверено).
6. Настроить бизнес-процес: необходимо чтобы приходили
руководителю уведомления о просроченных задачах менеджеров через пол
часа их просрочки (в уведомлении должна быть кликабельная ссылка на эту
задачу).
7. Если возможно сформировать в каком то виде отчет о просроченных/выполненных/невыполненных задачах менеджеров.
8. Если возможно сформировать в каком то виде отчет о пропущенных звонках (IP телефония Битрикса)
9.
Настроить бизнес-процес: при недозвоне, менеджер меняет просто статус
лида на "Не удалось дозвониться", а бизнес-процес создает задачу перезвонить через пол часа.
10.
Необходимо настроить чтоб в битрикс лид приходил с названием аппарата,
на который он оставлял заявку на сайте, а не его имя (я прикрепил файл
чтоб было нагляднее про то, что я говорю). На данный момент менеджер
просто вручную редактирует и указывает название аппарата (к примеру как
на фотке указано "Эйс 150" - это назавние аппарата).
11. Настроить
бизнес-процес: необходимо чтобы автоматически приходили уведомления
сотрудникам о том, что необходимо выполнить задачу (к примеу задача
"Звонок. Узнать решение о покупке") (в уведомлении должна быть
кликабельная ссылка на данную задачу). В битриксе просто эти задачи
висят списком на день и менеджеры никак не информируются о наступлении
времени их выполнения.
12. Необходимо настроить битрикс для
возможности подсчета маржи и соответственно где-то видеть такой отчет,
то еть где-то нужна строка "Себестоимость" либо может вы знаете какое-то
решение данного вопроса.
Буду от Вас ждать ответа по срокам и стоимости.
Спасибо
Current freelance projects in the category Enterprise Resource Planning (ERP)
Create logical tables in Excel for inventory management. There is a malfunctioning prototype.It is necessary to create or fix and supplement logical tables in Excel for inventory management. There is a malfunctioning prototype. Enterprise Resource Planning (ERP) ∙ 3 days 14 hours back ∙ 30 proposals |
Technical task: Integration of Telegram chatbot with BAS1. General Description It is necessary to implement the integration of the chatbot with the BAS system for the transfer and recording of data about products (orders). 2. Input Data (sent by the chatbot): Group ID Product name (with product code) Product price 3. Logic of… Enterprise Resource Planning (ERP), Databases & SQL ∙ 4 days 5 hours back ∙ 19 proposals |
1C database for the enterpriseA database is needed for managing the auto dismantling inventory, controlling finances, and generating orders. It is necessary to add a car as an object and attach parts to it. I will explain the full structure of how it should look and work during the conversation. Enterprise Resource Planning (ERP) ∙ 4 days 14 hours back ∙ 8 proposals |
Develop and create a space for a marketing agency in Notion
23 USD
I am looking for a performer who can help develop and create a space for a marketing agency. There is a rough template, it needs to be refined and implemented in Notion. Enterprise Resource Planning (ERP), Data Processing ∙ 4 days 23 hours back ∙ 12 proposals |
1C for setting up and automating management and financial accounting for a European online storeAbout the Project We are looking for an experienced 1C specialist (analyst/consultant/developer) for the implementation and configuration of an internal management and financial accounting system for an online store. The company is registered in Poland and sells to countries in… Enterprise Resource Planning (ERP), Web Programming ∙ 7 days 3 hours back ∙ 17 proposals |
Ukraine