Не загружаются картинки на сайт

Здравствуйте! Есть такая проблема, точнее две.

Первая

При загрузке на сайт файла в формате CVS не загружаются картинки. https://prnt.sc/11chn33 Причем некоторые картинки загружаются, но большинство нет. Загрузка файла идет через плагин ImportWP. Также пробовала загружать через Вукомерс, но результата нет. Пишет вот такую ошибку 406 https://prnt.sc/11b4u5l Как и где ее исправить я не пойму. 

Вторая

Не могу корректно сконвертировать файл CVS в эксель. После конвертации файла в нем отсутствуют столбики https://prnt.sc/11b8otd Пробовала и через эксель и через программы конвертации, но результата нет

Если нужны какие-то уточнения, спрашивайте я обязательно отвечу.