Budget: 10000 UAH Deadline: 10 days
Готов выполнить Ваш проект качественно и в срок. Все пункты задания понятны. Можно приступать прямо сейчас.
Задача: купить sip номера Киевстар, подключить к Asterisk, через IVR перенаправлять на мобильные телефоны сотрудников.
Цель: запись входящих телефонных звонков, статистика, IVR, интеграция с CRM.
Подробно:
1. Логика прохождения входящего звонка такая: клиент звонит на sip номер Киевстар, попадает на IVR нашего сервера, звонок по сценарию перенаправляется на мобильный телефон нашего сотрудника. У сотрудника должен показываться на мобильнике номер клиента!
2. Подробная статистика звонков с выгрузкой Excel.
3. Возможность в статистике прослушать запись разговора, удобный Web интерфейс.
3. Сделать php файл на сервере, который будет обрабатывать события начала, конца звонка с полной информацией о звонке. Интеграцию с CRM сделаем сами. Пример: https://zadarma.com/ru/support/api/
VoIp сервер будет размещаться на https://www.hetzner.com/cloud-ru
P.S.:
Ранее пользовались zadarma, но решили уйти, так как очень дорогие звонки в Украину.
Budget: 10000 UAH Deadline: 10 days
Готов выполнить Ваш проект качественно и в срок. Все пункты задания понятны. Можно приступать прямо сейчас.
У сотрудника должен показываться на мобильнике номер клиента!
В курсе, что это не законно?
Если Вы сможете подписать такой контракт с Киевстаром, то настроить без проблем )
Получил сегодня ответ от Киевстара:
просьба уточнить, сможет ли клиент для этого сценария использовать метод Refer (RFC 3515)?
Можно на телефон сотрудника поставить csipsimple. Он полностью интегрируется с Андроид и все будет показывать
Но это уже будет перевод не на мобильный номер, а на внутренний номер через Интернет
Евгений, а когда сотрудников будет больше чем 1 в рамках одной очереди? И нужно распределять вызовы между такими сотрудниками? Учитывая необходимость задействования именно мобильных, я так понимаю, сотрудники часто вне офиса. А это означает - совещания, встречи и т.д., когда они не могут ответить на звонок. Тут без статусов операторов не обойтись. И как быть с исходящими? Их же тоже нужно записывать... Как вариант, я бы брала готовое облачное решение для контакт-центра, устанавливала бы софтфон на андроид (или айос) и все. Ничего не настраивать, просто платить в месяц небольшую плату за пользование услугой. Получать детальную статистику сразу, слушать записи и т.д. Это масштабируется при росте. Звонков уже на "целого" оператора - посадили его за комп. Звонков на 3-х операторов, просто садите троих, задаете удобный алгоритм выравнивания нагрузки. Нужно посадить 100 - тоже добавляете их за считанные минуты. Если напишите мне в скайпе больше о вашем бизнесе, почему именно такой процесс с мобильным, смогу посоветовать как его лучше организовать честным способом, чтобы не сгенерить для себя большие затраты в будущем. Я правильно поняла, звонки внутри Украины, 044 (Киевстар) на сайте (или +067 с безусловной переадресацией на 044)?
Есть готовое облачное решение: https://nextel.com.ua/ip-telefoniya от 194 грн/мес. Весь запрашиваемый функционал и даже больше уже реализован.
Можем сделать коробочную версию.
Звоните - +38 (044) 599 95 00
Looking for an experienced Linux System Administrator / DevOps to diagnose the causes of periodic crashes of the online store. It is necessary not to temporarily eliminate the symptoms, but to find the root cause of the problem, explain it, and propose an optimal solution.What is known The online store has been operating for over 15 years. Linux server. PHP 5.6. MySQL. OPcache is enabled. SSH access is available. Access to the hosting panel is available. Access to logs is available. Server load graphs have been added.Symptoms Periodically: the site stops opening; errors occur: 503 Service Unavailable; HTTP 508; Client.Timeout exceeded while awaiting headers; the response time of the site sometimes increases to 8–11 seconds. Sharp peaks in CPU, memory, and Entry Processes are observed in the load graphs. No critical errors were found in the available PHP logs.Required to conduct a full diagnosis; to find the root cause of the problem; to identify the bottleneck; to explain the cause of the crashes; to propose an optimal way to eliminate it; to perform the necessary work after approval.Mandatory experience Linux; SSH; Apache / Nginx / OpenLiteSpeed; PHP; MySQL; server performance optimization; finding the causes of periodic crashes and high load.Before starting work, please answer How many years have you worked with Linux servers? Have you had experience in finding similar problems? What tools do you plan to use for diagnosis? Have you worked with old PHP projects (PHP 5.x)? What is the cost of the initial diagnosis? What is your hourly rate for further work (if needed)? When can you start? Please do not send template proposals. In your response, briefly describe what you will check first. If the problem is successfully identified and resolved, I am ready for long-term cooperation in server administration and development.
Description: Greetings! I am looking for a specialist/integrator for fiscalization systems and platforms for an online store. I have opened an individual entrepreneur (IE), have a digital signature key and an IBAN account. There are no other accounts (in Checkbox, platform systems, CRM) yet — everything needs to be registered and set up from scratch, turnkey.
I need help installing Word, Excel, and PowerPoint on a Mac. I'm looking for a specialist who can help me do this remotely,
We need an outsourced System Administrator. Responsibilities: • Configuration and support of the 1C server; • Migration of 1C (BAS) from a file system to a client-server (SQL); • Technical maintenance of office equipment and internet connections: - 2 printers - 1 scanner - 4-6 computers - installation and monitoring of antivirus protection; - installation of software on computers, configuration of employees' desktops
Task Description A specialist is required with experience in WhatsApp Business and Meta Business to analyze and resolve the reasons for the constant blocking of the WhatsApp Business account. Problem: When logging into the WhatsApp Business account, it is almost immediately blocked. After submitting an appeal, WhatsApp restores the account. After restoration and re-login, the account is blocked again. This situation has been repeating for several months. Important We: Do not use third-party applications for WhatsApp. Do not use modified versions of WhatsApp. Do not use bots, automation, or mass mailings. Do not send spam. Use only the official WhatsApp Business. Comply with platform rules. What needs to be done Conduct an audit and determine the possible cause of the blocks. Check: the device and its identifiers; IP addresses and connection geography; WhatsApp Business settings; related Meta/Facebook accounts; possible signs of automatic blocking by the anti-fraud system. Prepare recommendations for eliminating the cause of the blocks. If necessary, assist in preparing an appeal to WhatsApp/Meta support. Achieve stable account operation without subsequent automatic blocks. Requirements for the performer Experience with WhatsApp Business. Experience in resolving WhatsApp and Meta blocking issues. Understanding of Meta's anti-fraud systems. Successful cases of account recovery and stabilization. In your response, please indicate If you have experience solving similar problems. What reasons may cause such a situation. What diagnostic plan you propose. Examples of similar cases. Cost and timeline for the work. Budget: negotiable.