Софія Мацевко

Разработка ботов · Управление клиентами и CRM

0 0
136
Перейти в профиль
Займаюсь автоматизацією та оптимізацією бізнес -процесів, основні послуги: •Розробка чат-ботів та воронок (всі типи чат-ботів та всі канали + додаткові функції такі як : інтеграції, сповіщення , оплати через бот) Досвід: 5 років. Близько 80 чат-ботів розроблено для різних напрямків бізнесу. •Впровадження та супровід CRM -системи Досвід: 3 роки. Впроваджувала та супроводжувала CRM в 8 проектах. •Цифрова трансформація бізнесу з нуля до збільшення продажів мінімум в 2 рази за рахунок автоматизації та упакування. На цьому сайті нещодавно, так як основні клієнти до мене приходили завжди по…
Віталій Курпіль

Администрирование систем и сетей · Управление клиентами и CRM

0 0
140
Перейти в профиль
CRM-бот для обработки заказов: Telegram + Trello + Google Sheets
171
CRM-бот для обработки заказов: Telegram + Trello + Google Sheets
Управление клиентами и CRM
Разработал "под ключ" кастомную CRM-систему для цифрового художника, которая полностью автоматизирует процесс от получения заказа до его сдачи. Система связывает между собой Google Forms, Google Sheets, Telegram и Trello в единый организм…
Вікторія Єрошевська

Управление клиентами и CRM · Администрирование систем и сетей

0 0
120
Перейти в профиль
Автоматическое распределение лидов между ответственными менеджерами
138
Автоматическое распределение лидов между ответственными менеджерами
Управление клиентами и CRM
Боль: 1. Лиды распределялись вручную — терялись, дублировались. 2. В случае отпусков или увольнений клиенты оставались без ответственного. 3. Не было системы контроля, кто и сколько получил лидов. 4. Часть менеджеров перегружена, другие — без…
Єгор Разкевич

Разработка ботов · Управление клиентами и CRM

5 1
4.5
278
Перейти в профиль
AI Digital Developer | Разработка ботов, софта и AI-решений Я — AI Digital разработчик, магистр цифровых технологий, инженер-педагог. Моя специализация — создание ботов, приложений (веб и десктоп), скриптов и комплексных AI-решений, которые помогают бизнесу автоматизировать процессы, оптимизировать коммуникации и масштабировать работу команд. Мои компетенции Разработка софта и ботов с нуля — от простых сервисов до сложных корпоративных систем. AI-интеграции — работа с ведущими моделями и платформами (GPT, Claude, Gemini, Seedream v4, SeedDance 1.0, Fal.ai и многие другие). Интерактивные AI-…
Костянтин

Управление клиентами и CRM · Консультирование по AI

32 0
5.0
3 969
Перейти в профиль
Основные достижения ✔️Аналитик бизнес-процессов. 6 лет опыта ✔️ТОП-5 по специализации CRM систем ✔️Автоматизация бизнес-процессов в отделе продаж любого размера ✔️Автоматизировал более 400 бизнес-процессов продаж на BPM платформе Sensei ✔️Обучил более 250 менеджеров отдела продаж ✔️50 кейсов внедрения CRM в доменах: Офлайн магазин одежды, Агентство недвижимости, Образование (онлайн/оффлайн), Спортивные секции, Дезинфекция помещений, Трейдинг, Мобильное приложение для HoReCa, Дизайн и ремонт квартир, Опт и розница, Здравоохранение, Консалтинг ✔️Внедрял amoCRM, Kommo CRM, Pipedrive CRM, Close…
Передача UTM меток при переходе с сайта в мессенджер
82
Передача UTM меток при переходе с сайта в мессенджер
Управление клиентами и CRM
Проблемы 1. Компания не понимает, с какого рекламного канала клиент перешёл в WhatsApp или Telegram — все обращения выглядят одинаково. 2. Невозможно оценить, какая реклама реально приносит продажи, а какая просто расходует бюджет. 3. Маркетинг не…
Подключение IP телефонии Binotel к CRM
96
Подключение IP телефонии Binotel к CRM
Управление клиентами и CRM
Проблемы 1. Звонки клиентов теряются, если менеджер занят или недоступен — нет очереди, нет уведомления о пропущенном звонке. 2. Разговоры с клиентами нигде не фиксируются: нет записи звонков, нет истории общения по каждой сделке. 3. Невозможно…
Подключение Stripe к CRM
81
Подключение Stripe к CRM
Управление клиентами и CRM
Подключение платежной системы Stripe к Kommo CRM через API коннектор Проблема Возникла необходимость автоматически генерировать ссылку на оплату в сделке Kommo CRM и получать информацию об успешной оплате. Стандартная интеграция со Stripe не…
Make.com - создание лида с сайта в CRM с UTM-метками
15 320 UAH
100
Make.com - создание лида с сайта в CRM с UTM-метками
Управление клиентами и CRM
Проблема Отследить из каких форм сайта лиды конвертируются в продажу, с каким запросом чаще всего приходит клиент Задача Подключить форму из сайта для получения лидов с проставлением utm-меток и распределение полей из сайта по полям в сделке и…
Make.com - выгрузка данных из CRM в Google Sheets
97
Make.com - выгрузка данных из CRM в Google Sheets
Управление клиентами и CRM
Сбор данных для аналитики Проблема Ручной сбор данных из сделок в Kommo CRM занимает много времени. Задача Выгружать лиды с источником из Google Ads из Kommo CRM в Google Sheets с utm-метками. Решение: В созданном сценарии фильтровали…
Mykola Kibets

Управление клиентами и CRM · Консалтинг

8 0
5.0
864
Перейти в профиль
Я аналитик бизнес-процессов и эксперт по внедрению CRM с более чем 6-летним опытом работы, помогающий компаниям оптимизировать свою деятельность и увеличить доходы за счет автоматизации процессов. Если вы хотите внедрить CRM-систему, оптимизировать процессы продаж или обучить свою команду, я могу помочь. Что я делаю лучше всего: - Установка и настройка CRM (KommoCRM, amoCRM). - Автоматизация бизнес-процессов и повышение эффективности с помощью Sensei BPM. - Проектирование и визуализация бизнес-процессов с использованием BPMN и других методологий. - Анализ эффективности работы отдела продаж и…