Integracja ClickUp + Telegram
Trzeba zrealizować dwustronną integrację ClickUp i Telegram. Planujemy wdrożyć ClickUp jako główne narzędzie pracy działu wsparcia klienta. Dział wsparcia będzie miał CRM ze wszystkimi klientami, w którym będą rejestrować etapy interakcji z każdym klientem: przychodzące zapytanie, kwalifikacja, rozwiązanie problemu, zakończenie komunikacji (w formie tablic kanban). Zobacz zrzuty ekranu dołączone do projektu
Każde zadanie to jeden klient, który może wielokrotnie przechodzić przez wszystkie wyżej opisane etapy. W "karcie klienta" (w karcie zadania) znajdują się wszystkie informacje o nim + po prawej stronie jest przestrzeń Aktywność, gdzie logowane są wszystkie działania związane z tym zadaniem (z tym klientem)
Obecnie cała komunikacja z klientami odbywa się w grupowych czatach Telegram, do których dodani są pracownicy wsparcia. Jednak w ClickUp są Czat (zob. zrzuty ekranu), gdzie pracownicy (wszyscy, którzy są dodani do ClickUp) mogą prowadzić rozmowy na określone tematy.
Pomysł na realizację jest następujący: w ClickUp tworzony jest czat dla każdego klienta. Wszystkie informacje (wiadomości tekstowe, zdjęcia, filmy, audio), które klient wysyła do grupy Telegram - są duplikowane w czacie ClickUp; i odwrotnie: wszystkie odpowiedzi pracowników w czacie ClickUp są duplikowane w grupie Telegram, jak zwykła korespondencja. Do grupy Telegram dodany jest bot, który tym wszystkim zarządza. A rozdzielenie odbywa się według ClientID (unikalny ID każdego klienta): czat w ClickUp i grupa Telegram są nazwane ID klienta lub zawierają w swojej nazwie ID klienta. Przykład ID klienta: IO393MN
Jakie widzicie możliwości realizacji tego? Czy można to zrealizować za pomocą ClickUp API? Jeśli tak, jakie są koszty i terminy? Jeśli nie - czy można zrezygnować z grupowych czatów i skupić się tylko na bocie Telegram, który będzie przekazywał korespondencję z nim do czatów ClickUp i z powrotem? Jestem otwarty na propozycje i długoterminową współpracę. To zapytanie nie jest jednorazowe, trzeba jeszcze wiele rzeczy zrobić w ClickUp
Załączniki 4
-
1838 43 0 Dzień dobry !
Rzeczywiście, integracja jest możliwa przez API
Robiłem podobną integrację (prawda, nie dla Telegramu), ale zasada jest mniej więcej taka sama.
https://freelancehunt.com/project/api-integratsiya-slack-ta-help-desk/1249786.html
-
3853 24 0 Dzień dobry,
Jestem gotów zająć się Państwa projektem integracji ClickUp i Telegram dla działu Customer Support. Mogę zrealizować tworzenie czatów w ClickUp dla każdego klienta oraz duplikację komunikacji między Telegram a ClickUp. Omówimy możliwości realizacji przez ClickUp API, koszty i terminy. Jestem gotów na długoterminową współpracę.
Moja stawka to 16$ za godzinę.
Z poważaniem,
Maksym
-
1447 20 1 Dzień dobry,
Jestem doświadczonym deweloperem botów telegramowych z ponad 4-letnim doświadczeniem, imponującym portfolio i chęcią osiągania wysokiej jakości wyników szybko i dokładnie. Przejrzałem Twoje zadanie i mogę je wykonać jakościowo i szybko.
Portfolio
Freelancehunt
Oferuję pełen zakres usług, aby Twój projekt stał się udany i łatwy w dalszym rozwoju. Moim zadaniem jest zapewnienie jakościowego rozwoju, który nie tylko spełni Twoje wymagania, ale także przewyższy oczekiwania. Zajmuję się wszystkim: od rozwoju, testowania po wdrożenie wszystkich niezbędnych komponentów. Otrzymasz gotowy projekt "pod klucz", i nie będziesz musiał szukać dodatkowych specjalistów.
… Ponadto zapewniam pełne wsparcie na każdym etapie. Razem z Tobą omówimy wszystkie ważne kwestie, pomogę przemyśleć logikę i funkcjonalność Twojego projektu, aby był wygodny i intuicyjny dla użytkownika.
Współpracując ze mną, otrzymujesz nie tylko dewelopera, ale także niezawodnego partnera, który jest zainteresowany Twoim sukcesem. Gotowy stworzyć coś wyjątkowego razem? Porozmawiajmy o Twoim projekcie bardziej szczegółowo!
Moim zadaniem jest zapewnienie niezawodnego wsparcia przez cały czas trwania projektu oraz po jego zakończeniu. Nie wątpcie, że zawsze jestem w kontakcie, gotowy odpowiedzieć na Twoje pytania i rozwiązać wszelkie zadania w czasie rzeczywistym.
Jestem otwarty na nowe ekscytujące projekty i gotowy wnieść swój wkład w ich udane wdrożenie. Z niecierpliwością czekam na możliwość omówienia szczegółów i rozpoczęcia współpracy.
-
10123 117 0 Cześć.
Opracowuję boty do Telegrama w NodeJS. Jestem gotów podjąć się tego. Pisz, omówimy.
-
2138 22 2 cześć
dokładnie powiem, że z strony tg mogę zrealizować, jak chcecie, tutaj minimalnie mogą być jakieś problemy
z strony ClickUp. spojrzałem na ich api i na razie nie widzę tam koncepcji czatów, ale rozumiem, że zorganizowaliście to na 4 ekranie przez listy?
jak to jest teraz zorganizowane u was? klient pisze do bota tg w waszej grupie, do której mają dostęp tylko menedżerowie, tworzy się temat dla tego klienta i tam toczy się cała korespondencja z nim, dobrze zrozumiałem? to coś niestandardowego czy jakiś ogólnodostępny bot?
jeśli dobrze zrozumiałem zarówno o listach, jak i o grupie tg, to lepiej to zostawić, aby było zrobione przez grupę, bo w listach będzie ciężko zorganizować, aby menedżerowie mogli coś pisać w tematach grupy, a to wszystko będzie się dublować w ClickUp
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Python
Stworzenie wielofunkcyjnego bota w Telegramie
82 PLN
(Wszystkie materiały przekażę w prywatnych wiadomościach) Oto szczegółowy opis projektu: Po naciśnięciu przycisku /start Bots wysyła tekst z zasadami i warunkami korzystania (pod tekstem przycisk 'zapoznałem się') Po naciśnięciu przycisku, następna wiadomość 'sprawdzenie… Python, Tworzenie chatbota ∙ 1 dzień 16 godzin temu ∙ 88 ofert |
Znaleźć feed produktowy (Google Merchant XML) dla strony na OpenCart
57 PLN
Konieczne jest znalezienie bezpośredniego linku do działającego pliku z danymi produktowymi (XML) konkurenta dla Google Merchant Center Platforma (CMS): OpenCart / ocStore Znajdź oryginalny plik z danymiWymagania dotyczące wyniku: Roboczy link do pliku XML Python, Parsowanie danych ∙ 4 dni 5 godzin temu ∙ 25 ofert |
Rozwój farmy Tik-Tok (fabryka treści)Konieczne jest opracowanie systemu do centralnego zarządzania wieloma kontami TikTok z automatycznym publikowaniem treści, wykorzystaniem indywidualnych proxy oraz symulacją naturalnej aktywności kont. Wymagania funkcjonalne1. Zarządzanie kontami Dodawanie i usuwanie kont… Python, Tworzenie chatbota ∙ 4 dni 17 godzin temu ∙ 19 ofert |
Poprawić działanie Claude Code i prace związane z pisaniem oprogramowaniaObecnie rozwijam CRM i analitykę, oprogramowanie. Robię to przez Claude Code, ale rozumiem, że wyniki nie są najlepsze pod względem zmian. Mam 2 zadania - Potrzebuję pomocy w stworzeniu presetów dotyczących umiejętności, MD itd., aby poprawić jakość. Wziąć sprawdzone, z którymi… AI i uczenie maszynowe, Python ∙ 4 dni 23 godziny temu ∙ 25 ofert |
System OCRPotrzebny jest system rozpoznawania tekstu na kopertach pocztowych (indeks - tylko liczby). Tekst czasami może być ręcznie napisany. Rozpoznawanie znaczków (liczenie ilości i nominałów) Python ∙ 5 dni 3 godziny temu ∙ 28 ofert |