Integracja CRM SalesDrive + Ringostat + Telegram + AI analiza połączeń
## 📌 Opis zadania
Potrzebna jest automatyzacja przetwarzania zgłoszeń w CRM SalesDrive, która:
1. Śledzi zmianę statusu zgłoszenia na "Odmowa"
2. Otrzymuje transkrypcję rozmowy z Ringostat
3. Analizuje jakość rozmowy (przez AI)
4. Wysyła wynik do czatu Telegram
5. (opcjonalnie) wykonuje automatyczne działania w CRM (przypisanie menedżera)
---
## ⚙️ Co już jest
- CRM: SalesDrive
- Telefonia: Ringostat (nagranie + transkrypcja rozmów)
- Czat Telegram dla zespołu
- API dostępy do systemów (zostaną udostępnione)
---
## 🧩 Główna logika działania
### 1. Trigger
- Wydarzenie: zmiana statusu zgłoszenia w SalesDrive
- Warunek: status = "Odmowa"
---
### 2. Otrzymywanie danych
Po triggerze system powinien:
- otrzymać ID zgłoszenia
- znaleźć powiązaną rozmowę (przez Ringostat)
- otrzymać:
- nagranie rozmowy (link)
- transkrypcję
---
### 3. Analiza rozmowy (AI)
Konieczna jest integracja AI (OpenAI lub analog), który:
Analizuje:
- czy menedżer dobrze pracował
- czy "stracił" klienta
- powód odmowy
- ocenę (1–10)
- rekomendacje
Format odpowiedzi:
- ocena
- powód
- błędy menedżera
- rekomendacje
- czy należy przekazać innemu menedżerowi (tak/nie)
---
### 4. Wysyłka do Telegram
Automatycznie wysyłana jest wiadomość na czat:
Format:
❌ ODMAWIA
👤 Klient: [imię / telefon]
📞 Menedżer: [imię]
📄 Transkrypcja:
[tekst]
🧠 Analiza:
- Ocena: X/10
- Powód: ...
- Błędy: ...
- Rekomendacje: ...
⚠️ Decyzja:
- Przekazać / Nie przekazywać
---
### 5. Dodatkowa logika (opcjonalnie)
Jeśli AI stwierdzi, że:
- menedżer źle pracował
→ system powinien:
- zmienić odpowiedzialnego menedżera w CRM
lub
- stworzyć zadanie dla kierownika
---
## 🛠 Wymagania techniczne
Należy użyć jednej z opcji:
### Opcja 1 (priorytetowa)
- n8n (self-hosted lub cloud)
### Opcja 2
- Make (Integromat)
### Opcja 3
- niestandardowy backend (Node.js / Python)
---
## 🔌 Integracje
Potrzebna jest realizacja:
- SalesDrive API lub Webhook
- Ringostat API (otrzymywanie rozmów i transkrypcji)
- OpenAI API (lub analog)
- Telegram Bot API
---
## ⚠️ Ważne uwagi
1. Należy poprawnie powiązać:
- zgłoszenie w CRM
- rozmowę w Ringostat
2. Możliwe opcje powiązania:
- po numerze telefonu
- po ID rozmowy
3. Należy uwzględnić:
- opóźnienie w pojawieniu się transkrypcji (może nie być od razu)
- obsługę błędów API
---
## 📊 Oczekiwany wynik
- całkowicie zautomatyzowany proces
- bez ręcznej interwencji
- stabilna praca
- logowanie błędów
---
## 📦 Co ma przekazać wykonawca
- działający scenariusz (n8n / Make / kod)
- instrukcję użytkowania
- instrukcję wdrożenia
- dostęp do systemu (lub wdrożenie na naszym serwerze)
---
## 💰 Dodatkowo (będzie plusem)
- doświadczenie w pracy z CRM / telefonią
- doświadczenie w integracjach przez webhook
- przypadki z AI-analizą rozmów
---
## ⏱ Ocena
Proszę podać:
- terminy realizacji
- koszt
- jaki stos będzie używany
---
## 📩 Komentarz
Gotowy do udostępnienia wszystkich dostępów i odpowiedzi na pytania.
Potrzebny wykonawca "pod klucz".
-
Opinia zleceniodawcy o współpracy z Oleksandr Binas
Integracja CRM SalesDrive + Ringostat + Telegram + AI analiza połączeńWszystko super, bardzo zadowolony z rezultatu
Opinia freelancera o współpracy z Oleksandr Kondratenko
Integracja CRM SalesDrive + Ringostat + Telegram + AI analiza połączeńWszystko poszło dobrze, jestem zadowolony ze współpracy i mam nadzieję na kontynuację.
-
280 Cześć! Logika jest zrozumiała: SalesDrive status "Odmowa" -> Ringostat transkrypcja -> OpenAI analiza -> Telegram wiadomość. Zrobię to na n8n lub Node.js backend z logami i obsługą opóźnień/błędów. Czy macie Webhook z SalesDrive, czy trzeba będzie zrealizować polling?
-
184 Dzień dobry! Razem z kolegą profesjonalnie zajmujemy się technicznym opracowaniem asynchronicznych scenariuszy oraz integracją telefonii z systemami CRM od ponad 4 lat, dlatego pomożemy waszemu działowi kontroli jakości zautomatyzować weryfikację "połączonych" zgłoszeń. Realizujemy logikę backendową na n8n, zwracając szczególną uwagę na dokładność powiązania ID zgłoszenia SalesDrive z zapisami Ringostat za pomocą Webhooks, nasze doświadczenie 4-letnie potwierdzają projekty drkukharevich.rivne.ua, crave-agency.com.ua, jk-solution.com.ua, gdzie już wdrażaliśmy skomplikowane warunki filtrowania i przetwarzania danych w czasie rzeczywistym. Zapewnimy techniczną bezbłędność wykonania, skonfigurujemy bota Telegram z informacyjnymi kartami analizy i przekażemy wam w pełni udokumentowany scenariusz, gotowy do skalowania, pracujemy niezawodnie i z naciskiem na oszczędność waszych tokenów OpenAI poprzez inteligentne buforowanie i strukturalne prompty.
-
1182 13 0 3 Witaj! Razem z partnerem (projektant + full-stack) od ponad 4 lat specjalizujemy się w budowie skomplikowanych systemów automatyzacji procesów biznesowych, integracji analityki AI w CRM oraz opracowywaniu skryptów na n8n/Make, dlatego realizujemy dla Ciebie bezproblemowy system kontroli jakości połączeń "pod klucz". Opracujemy architekturę Twojego lejka na bazie n8n (priorytet), wdrożymy inteligentną analizę dialogów przez OpenAI (GPT-4o) oraz skonfigurujemy natychmiastowe powiadomienia w Telegramie, nasze doświadczenie w rozwoju wynosi 4 lata, zobacz nasze prace pod kątem stabilności technicznej i czystości integracji: hyperfi.tech, espressolab.com.ua, hudi.com.ua. Profesjonalnie opracujemy logikę opóźnień (Wait Nodes) w celu uzyskania transkrypcji z Ringostat, skonfigurujemy automatyczne przypisywanie menedżerów w SalesDrive na podstawie werdyktu AI oraz gwarantujemy techniczną doskonałość w obsłudze błędów API, nasze doświadczenie 4 lata potwierdzone jest udanymi przypadkami wdrożenia asystentów AI dla działów sprzedaży.
-
1120 6 0 Cześć! Przeczytałem specyfikację techniczną, zadanie jest jasne.
Zrealizuję przez n8n: webhook z SalesDrive → odbiór połączenia z Ringostat → analiza AI transkrypcji → powiadomienie w Telegramie. Dodatkowo — logika retry w przypadku opóźnienia transkrypcji i logowanie błędów.
Przed oceną kilka wyjaśnień:
1. Status transkrypcji w Ringostat — jest już robiona automatycznie czy potrzebna jest ręczna aktywacja?
2. Po którym polu łączymy zgłoszenie z połączeniem — numer telefonu czy ID połączenia w CRM?
3. n8n self-hosted czy cloud — serwer już jest czy trzeba go wdrożyć?
4. Opcjonalna logika z przepisaniem menedżera — jest priorytetem czy można to zrobić w drugim etapie?
-
390 Dzień dobry, Ołeksandrze!
To klasyczne zadanie dla n8n — realizowałem podobne
integracje z analizą AI i powiadomieniami Telegram.
Stos: n8n + SalesDrive Webhook + Ringostat API +
OpenAI API + Telegram Bot API
Jak widzę realizację:
… → Webhook od SalesDrive łapie status "Odmowa"
→ n8n otrzymuje ID połączenia z Ringostat po numerze telefonu
→ Czekamy na transkrypcję (polling z opóźnieniem 2-5 min)
→ OpenAI analizuje rozmowę według twojego formatu
→ Gotowa wiadomość leci do czatu Telegram
→ Opcjonalnie: przepisanie menedżera przez API
Wezmę pod uwagę opóźnienie transkrypcji i obsługę błędów API —
to typowe niuanse takich integracji.
Zdam: działający scenariusz n8n + instrukcja wdrożenia.
Terminy: 3-5 dni po otrzymaniu dostępu.
Koszt: 5000 zł w zależności od ostatecznej objętości.
Jestem gotów omówić szczegóły.
-
2964 14 0 Dzień dobry. Proponuję zrealizować to zadanie za pomocą niestandardowego backendu na Node.js i TypeScript. Ta opcja da lepszą kontrolę nad opóźnieniami transkrypcji Ringostat oraz obsługą błędów API w porównaniu do n8n lub Make. Wszystkie integracje z API SalesDrive, OpenAI i Telegram wykonam pod klucz. Koszt i terminy omówimy w wiadomościach prywatnych.
-
9984 117 0 Cześć!
Opracowuję boty do Telegramu w NodeJS. Jestem gotów się tym zająć. Piszcie, omówimy.
-
1569 17 0 Dzień dobry, Aleksandrze!
Mam doświadczenie w realizacji automatyzacji w Make i n8n,
w tym doświadczenie w integracjach przez webhook, API
oraz z wykorzystaniem AI i wysyłaniem wiadomości do bota Telegram.
Mam zrozumienie dotyczące etapów realizacji waszego projektu
i jestem gotów omówić szczegóły i od razu zacząć.
Proszę o kontakt w wiadomościach prywatnych,
… będę zadowolony ze współpracy.
-
2241 35 0 Dzień dobry, mam podobne doświadczenie, robiłem podobną usługę - transkrypcja nagrań rozmów z systemu Binotel, analiza z AI, przesyłanie podsumowań na Telegram. Również wszystkie transkrypcje, oceny, statystyki rozmów są przechowywane w bazie danych, wygodnie przeglądane przez interfejs webowy.
-
265 Dzień dobry!
Mam duże doświadczenie w budowaniu automatyzacji pod klucz, w tym z CRM, telefonią, integracjami webhook/API, Telegramem oraz analizą AI rozmów. Dla Twojego zadania optymalnie zrealizować to na n8n, ponieważ dobrze nadaje się do połączenia SalesDrive, Ringostat, OpenAI i Telegram z uwzględnieniem logiki, opóźnień transkrypcji, logowania błędów i dalszych automatycznych działań w CRM.
W części technicznej mogę zrealizować pełny scenariusz: śledzenie statusu "Odmowa", wyszukiwanie powiązanego połączenia, uzyskiwanie transkrypcji, analiza AI jakości rozmowy, wysyłanie wyniku do Telegramu i, w razie potrzeby, automatyczna zmiana menedżera lub utworzenie zadania w CRM. Przygotuję również instrukcję użytkowania i wdrożenia.
Proponuję przejść do wiadomości prywatnych w celu bardziej szczegółowej dyskusji na temat specyfikacji, terminów realizacji i kosztów.
-
726 9 1 Witam! Zbadałem twój projekt i jestem gotów natychmiast przystąpić do pracy. Gwarantuję doskonałą jakość i szybkość.
-
Witaj! To zadanie profilowe dla Business Atlas. Zrealizowaliśmy dziesiątki systemów AI-kontroli jakości (QA) dla działów sprzedaży opartych na n8n (self-hosted). Umożliwia to przetwarzanie dużych ilości transkrypcji bez przepłacania za zadania i przechowywanie danych na Twoim serwerze.
Rozwiązanie techniczne:
• Stos: n8n (architektura z kolejką oczekiwania transkrypcji Ringostat) + OpenAI API (GPT-4o).
• Dopasowanie: Synchronizacja według numeru telefonu i znacznika czasowego ostatniego zdarzenia w SalesDrive.
• Logika AI: Głęboki prompt „Surowego ROP-a” do wykrywania wycieków, naruszeń skryptu i automatycznego scoringu (1–10).
• Logika akcji: Automatyczne tworzenie zadania dla kierownika w CRM lub zmiana odpowiedzialnego przy ocenie poniżej ustalonego progu.
Ocena projektu:
• Koszt: 1 000 – 1 400 USD.
• Termin: 10–14 dni roboczych.
… • Wynik: Całkowicie autonomiczny system „pod klucz” z logowaniem i instrukcją.
Wdrożenie takiej kontroli zazwyczaj dyscyplinuje menedżerów i zwiększa konwersję o 15-20% już w pierwszym miesiącu.
Napisz do mnie prywatnie — wyślę przykład tego, jak wygląda końcowy raport AI w Telegramie, i omówimy dostęp do API.
Podobne wykonane zlecenie: Make/Automation система аналітики відео YouTube (Google Sheets + API)
-
6920 109 4 1 Dzień dobry. Jestem gotowy do realizacji automatyzacji. Mam dobre doświadczenie w pracy z różnymi API (tworzenie botów telegramowych, praca z różnymi modelami AI, praca z różnymi CRM, itp.). Jestem gotowy do realizacji przez n8n (self-hosted lub chmurowo) lub w sposób, który będzie dla Państwa wygodniejszy.
-
957 5 0 1 Dzień dobry.
Mam doświadczenie w realizacji podobnych automatyzacji: integracji CRM, telefonii, analizy AI oraz powiadomień Telegram przez webhook/API. Pracowałem z n8n.
Zalecam realizację przez n8n (jako główną opcję) — to da elastyczność i łatwość w utrzymaniu, ale w razie potrzeby mogę stworzyć niestandardowy backend.
Mam podobne przypadki, mogę pokazać w prywatnych wiadomościach.
Będę zadowolony z realizacji pod klucz.
-
414 Dzień dobry!
Zrozumiałem zadanie: po zmianie statusu zgłoszenia na „Odmowa” w SalesDrive należy automatycznie uzyskać transkrypcję rozmowy z Ringostat, przeanalizować rozmowę za pomocą AI, wysłać gotową analizę do czatu Telegram i (w razie potrzeby) wykonać automatyczne działania w CRM.
Proponuję rozwiązanie:
Główna opcja — n8n (self-hosted na waszym serwerze lub w chmurze).
Schemat: Webhook z SalesDrive → wyszukiwanie rozmowy w Ringostat → uzyskanie transkrypcji → OpenAI (analiza jakości, przyczyny odmowy, błędy menedżera, rekomendacje) → ładna wiadomość w Telegramie.
Dodatkowo: przetwarzanie opóźnienia transkrypcji, logowanie błędów, opcjonalna zmiana menedżera lub stworzenie zadania.
Rozwiązanie będzie stabilne, bez ręcznej interwencji i łatwe do utrzymania.
… Jestem gotów zrealizować wszystko pod klucz, przygotować instrukcje i oddać w pełni działający scenariusz.
Porozmawiajmy o szczegółach, terminach i kosztach — proszę o przesłanie dostępu do API, a ja od razu przygotuję dokładną ofertę.
-
13013 67 0 Witam! Wykonam Twoje zadanie szybko i jakościowo.
Moje portfolio: https://freelancehunt.com/ua/freelancer/romas6ka.html#portfolio
Pisz, zacznę pracować dzisiaj. Będę zadowolony ze współpracy z Tobą!
-
2380 8 0 Cześć, Aleksandrze! Jestem gotowy opracować dla Ciebie tę automatyzację pod klucz na platformie n8n, napisz do mnie, aby uzgodnić szczegóły, do piątku orientacyjnie bot będzie gotowy u Ciebie.
-
189 Dzień dobry.
Na podstawie tego TZa mogę zrealizować rozwiązanie pod klucz.
Optymalny stos widzę tak:
Python + FastAPI + logika webhook/polling + OpenAI API + Telegram Bot API.
W razie potrzeby n8n można wykorzystać jako orkiestrację, ale główną logikę biznesową lepiej przenieść do backendu, aby stabilnie obsługiwać opóźnienia transkrypcji, dopasowywanie połączeń i błędy API.
Orientacyjnie co do terminów:
… 10–14 roboczych dni na MVP / wersję roboczą.
-
9340 20 0 1 Przeglądając TZ, mogę zrealizować automatyzację pod klucz: logika webhook, integracje z SalesDrive i Ringostat, analiza AI i wysyłka do Telegramu.
Pracuję z API AI, CRM, integracjami webhook i automatyzacjami.
Optymalnie zrobić przez n8n, w razie potrzeby część logiki przenieść do Python/FastAPI.
-
3260 9 1 1 Aleksandrze, dzień dobry. Architektura automatyzacji jest zrozumiała.
To klasyczny pipeline: łapiemy webhook z SalesDrive na status "Odmowa" -> wywołujemy API Ringostat, aby uzyskać tekst transkrypcji -> przetwarzamy dialog przez OpenAI (tutaj potrzebny będzie odpowiedni systemowy prompt do oceny działań menedżera) -> wysyłamy strukturalny alert do Telegramu. Powrót do CRM w celu zmiany odpowiedzialnego menedżera również odbywa się jednym dodatkowym wywołaniem API.
Ale spójrzmy na zadanie jak inżynierowie: 2000 UAH za połączenie 4 różnych API (SalesDrive, Ringostat, OpenAI, Telegram), napisanie mikroserwisu, obsługę timeoutów i wdrożenie — to zaniżony budżet. Za takie pieniądze można zbudować kruchy klucz w Make/Zapier, który będzie wymagał płatnej subskrypcji miesięcznej i zawiedzie przy pierwszej zmianie formatu danych.
Napiszę odporny na awarie skrypt serwerowy (w Node.js lub Pythonie), który będzie nieprzerwanie orkiestruje te usługi. Moja cena za opracowanie takiego mikroserwisu pod klucz to 8000 UAH. Czasowo zakładam 4-5 dni na napisanie kodu, dostosowanie promptu AI do adekwatnej analizy połączeń i rygorystyczne testy.
Jeśli szukasz niezawodnego rozwiązania technicznego, napisz do mnie w wiadomościach prywatnych. Przyjrzymy się dokumentacji Ringostat i będziemy mogli zacząć.
…
Moje projekty tutaj: https://aleksandergladchenko.github.io/portfolio/
-
576 1 0 Dzień dobry, zainteresowała mnie Państwa zadanie.
Takie integracje (CRM + telefonia + AI + Telegram) regularnie realizuję — rozumiem wszystkie niuanse związane z połączeniem danych i opóźnieniami transkrypcji.
Zbuduję pod klucz przez n8n:
— wyzwalacze z SalesDrive
— odbieranie połączeń z Ringostat
— analiza AI (OpenAI)
— wysyłka do Telegramu + dodatkowa logika w CRM
…
Skonfiguruję stabilne przetwarzanie, logowanie i ochronę przed błędami.
Szczegóły, stos technologiczny i realizację możemy omówić.
-
1744 10 0 Dzień dobry
Specjalizuję się w automatyzacjach za pośrednictwem serwisu Make.com. Mogę skonfigurować dla Ciebie automatyzację tego typu. Mam doświadczenie w pracy z automatyzacjami systemów CRM, pracy z webhookami, AI, Telegram API, a w tej chwili mam jeden zrealizowany przypadek dotyczący "Analizy połączeń" (jest obecny w portfolio, możesz się przekonać).
Terminy orientacyjne 7 dni (możliwe szybciej) Koszt orientacyjny 10000 zł (można omówić w wiadomościach prywatnych i się dogadać) Stos technologiczny: Make.com Zgłaszaj się))
-
3291 10 0 Dwa dni temu zamknąłem prawie takie zadanie jak u was, podobieństwo na 80%
Naprawdę taką automatyzację można zrobić w 7 dni.
Bardzo ciekawy system CRM, bardzo mi się podoba, jest bardzo prosty.
N8N uwielbiam jako narzędzie automatyzacji, dlatego uważam, że to bardzo fajne rozwiązanie dla takiego połączenia.
Jestem gotowy do omówienia szczegółów w prywatnych wiadomościach.
Orientacyjny koszt: 150-400 EUR
…
Portfolio -Freelancehunt
-
Це кінцевий бюджет?
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii AI i uczenie maszynowe
Szukam montażysty wideo, który tworzy filmy z użyciem AI
91 PLN
Tworzenie wideo AI dla dentystów i innych ekspertów Cel: Tworzenie krótkich pionowych wideo dla Instagram Reels, Facebook Reels, TikTok i YouTube Shorts, które wyjaśniają skomplikowane tematy prostym językiem i przyciągają uwagę widza dzięki połączeniu animacji AI i wideo… AI i uczenie maszynowe ∙ 2 godziny 46 minut temu |
Szukam mentora / nauczyciela z ComfyUI do nauki online (praca przez RunPod)
57 PLN
Dzień dobry. Szukam praktykującego specjalisty i mentora, który pomoże mi opanować pracę z ComfyUI. Główną cechą mojego zapytania jest to, że praca będzie odbywać się całkowicie w chmurze, bez pobierania programu na lokalny komputer. Planuję wynająć kartę graficzną przez serwis… AI i uczenie maszynowe ∙ 13 godzin 20 minut temu ∙ 1 oferta |
Agent AI technologii żywienia sportowegoAgent pomaga opracowywać receptury nowych produktów sportowej żywności — batoników proteinowych, protein, przedtreningowych, izotonicznych, batoników itd. Główną cechą jest to, że agent zna przepisy prawne różnych krajów i automatycznie uwzględnia je przy tworzeniu receptury. To… AI i uczenie maszynowe, Programowanie stron internetowych ∙ 13 godzin 44 minuty temu ∙ 43 oferty |
Integracja systemu analityki z Bazą danych w Tabelach
408 PLN
Trzeba doprowadzić aktualny system analityki do stabilnego stanu roboczego. Obecnie dane z CRM, telefonii i kont reklamowych są pobierane przez Supabase przez MSP, a następnie do arkuszy Google, ale część procesów nadal trzeba kontrolować ręcznie. To trzeba usunąć.1.… AI i uczenie maszynowe, Tworzenie chatbota ∙ 1 dzień 4 godziny temu ∙ 28 ofert |
Napisać metadane ALT za pomocą AIStrona na Laravel, na stronie jest wiele obrazów, dla których należy automatycznie wpisać poprawne semantycznie i odpowiednie dla strony opisy ALT, z możliwością weryfikacji AI i uczenie maszynowe, PHP ∙ 1 dzień 10 godzin temu ∙ 32 oferty |