Integracja telefonii z CRM przez API
Muszę zintegrować Wirtualną ATC od Kyivstar z crm Trello. Należy zrobić tak, że gdy ktoś do mnie dzwoni, w Trello automatycznie tworzyła się nowa karta i pozostawał link do nagrania rozmowy. Byłoby dobrze, gdyby wymyślić jeszcze jakoś automatyczne ustawienie imienia dla numerów, które dzwonią, typu jak kontakty, ale to nie jest obowiązkowe.
-
Cześć, Mykolo!
Zajmuję 2. miejsce na platformie i specjalizuję się w tworzeniu chatbotów oraz automatyzacji procesów biznesowych. Pracuję z takimi usługami jak n8n/Make.com.
Już wielokrotnie realizowałem integracje telefonii z systemami CRM, więc bez problemu zrobimy to również dla Ciebie. Przykład załączam.
https://freelancehunt.com/showcase/work/ai-agent-dlya-analiza-raspredeleniya-zvonkov/1913707.html
Możesz zapoznać się z podobnymi pracami w moim portfolio:Freelancehunt
Skontaktuj się, chętnie szczegółowo omówię Twój projekt.
-
3882 11 0 Witam! Mam udane doświadczenie w pracy z telefonią i automatyzacją systemów CRM, dlatego jestem gotów szybko i jakościowo zrealizować Twoje zadanie.
Dlaczego jestem pewny wyniku:
Doświadczenie z Retell AI: Już pracowałem ze skomplikowanymi systemami głosowego AI (Retell AI), gdzie konfigurowałem filtrowanie webhooków według statusów oraz przesyłanie danych do zewnętrznych systemów. Logika działania Kyivstar jest mi znana i wiem, jak prawidłowo przetworzyć dane o rozpoczęciu i zakończeniu połączenia.
Praca z Trello API: Skonfiguruję automatyczne tworzenie kart w odpowiedniej kolumnie z przesyłaniem numeru telefonu, imienia kontaktu (jeśli jest w bazie) oraz automatycznym dołączaniem linku do nagrania rozmowy po jej zakończeniu.
Przetwarzanie nagrań: Zbuduję scenariusz tak, aby nagranie rozmowy było przypisywane do tej karty, która została utworzona na początku połączenia, unikając duplikatów.
…
Proponowany stos: n8n lub Make (przez Webhooks). To pozwoli systemowi działać natychmiastowo i bez zakłóceń.
Jestem gotów omówić szczegóły: jakie dokładnie dane, oprócz nagrania, należy zarejestrować w karcie Trello i czy masz dostęp do panelu API Kyivstar.
-
3644 17 0 Witaj!
Gotowy zintegrować Wirtualną ATE Kyivstar z Trello
Używana technologia
Backend:
*Python 3.12
*FastAPI
… *PostgreSQL
*Redis + Celery
-Integracje:
*API Wirtualnej ATE Kyivstar / zdarzenia połączeń (początek/koniec połączenia, call_id)
*API Trello (tworzenie karty, aktualizacja, załączniki, komentarze)
*Mapowanie kontaktów
-Infrastruktura / DevOps:
*Docker + Docker Compose
*Nginx
*Logi + monitorowanie błędów (Sentry opcjonalnie)
Czekam na Twoją wiadomość w celu omówienia etapów rozwoju i podejść do pracy.
Z poważaniem, Andrij!
-
10290 129 0 Dzień dobry!
Tak, taką integrację zrealizować można.
Jak to będzie działać:
• Przy przychodzącym połączeniu Wirtualna APT automatycznie przekazuje zdarzenie do systemu
• W Trello od razu tworzy się nowa karta
• Po zakończeniu rozmowy karta jest aktualizowana
• Gdy nagranie rozmowy staje się dostępne — do karty automatycznie dodawany jest link do audio
…
Uwzględniam techniczne niuanse APT (kilka zdarzeń na jedno połączenie, opóźnienie pojawienia się nagrania, ochrona przed duplikatami), dlatego system będzie działał stabilnie i bez powtarzających się kart.
Proszę o informację:
• przybliżoną liczbę połączeń dziennie
• gdzie wygodnie przechowywać nagrania (Google Drive / Dropbox / serwer)
Po tym będę mógł zaproponować optymalne rozwiązanie i terminy realizacji.
-
172 1 1 Dzień dobry. Jestem gotów wykonać ten projekt, mam duże doświadczenie w tworzeniu aplikacji.
-
3415 108 0 Dzień dobry. Mam doświadczenie w integracji podobnej funkcjonalności, mogę to zrealizować poprzez zarządzanie połączeniami za pomocą API oraz ich powiązanie z CRM Trello.
-
95878 1272 1 10 Witam. Mam doświadczenie w pracy z API Trello. Jestem gotowy do współpracy. Proszę o kontakt.
-
1671 11 0 Witam. Zrobię szybki i niezawodny serwis w Golang. Pomogę z hostingiem i wdrożeniem.
-
13013 67 0 Witam! Wykonam Twoje zadanie szybko i jakościowo.
Moje portfolio: https://freelancehunt.com/ua/freelancer/romas6ka.html#portfolio
Pisz, zacznę pracować dzisiaj. Będę zadowolony ze współpracy z Tobą!
-
1322 13 1 Witam!
Mam podobny przypadek roboczy Telefonia Google Arkusz
W telefonii podczas połączenia pobierane są dane, które znajdują się w Arkuszu Google, a w Arkuszu Google tworzony jest dziennik połączeń oraz link do nagrania.
Terminy podaję z uwzględnieniem testowania.
-
9972 117 0 Witam.
Mam doświadczenie z Trello. Jestem gotów się tym zająć. Piszcie, omówimy.
-
доброго дня, не робіть помилку і не витрачайте кошти. Trello це не CRM і функціонал там не заточений для роботи з клієнтами.
Оберіть просту CRM систему для роботи з клієнтами з готовими інтеграціями, а CRM вже можна інтегрувати з Trello для виконання задач
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Programowanie stron internetowych
Responsywny projekt strony internetowej portfolio (wordap - strona internetowa do sprzedaży i zakupu)Potrzebuję czystej, nowoczesnej strony portfolio, która będzie zgodna z moimi istniejącymi wytycznymi marki i pięknie dostosuje się do komputerów stacjonarnych, tabletów i urządzeń mobilnych. Zadaniem strony jest proste: podkreślić moją pracę za pomocą zdjęć o dużym wpływie,… Content Management Systems, Programowanie stron internetowych ∙ 7 godzin 55 minut temu ∙ 21 ofert |
Przeniesienie strony z OpenCart na platformę KhoroshopDzień dobry. Jest strona na OpenCart, sklep internetowy. Należy przenieść strukturę strony na platformę GoodShop, dobrać design dla nowej strony i uczynić ją w pełni funkcjonalną. Układ HTML i CSS, Programowanie stron internetowych ∙ 11 godzin 35 minut temu ∙ 20 ofert |
Wprowadzenie poprawek na stronie (WP, Elementor)Dzień dobry. Trzeba wprowadzić 2 poprawki na stronie: 1. Menu główne "pływa" przy najechaniu kursorem, plus w wersji ukraińskiej jest wyśrodkowane pionowo (tak ma być), a w rosyjskiej - bez wyśrodkowania, na górze. Trzeba wyśrodkować rosyjskie jak w ukraińskim. 2. Na stronie… Programowanie stron internetowych ∙ 14 godzin 12 minut temu ∙ 54 oferty |
Należy zmodernizować panel administracyjny w Open Cart dla wygody.Specyfikacja techniczna dotycząca konfiguracji/rozwoju OpenCart 1. Katalog → Produkty Zadanie 1. Dodać kolumnę „Kategoria” do listy produktów Zadanie 2. Dodać kolumnę „Artykuł” do listy produktów Zadanie 3. Dodać kolumnę „Data i czas utworzenia produktu” Zadanie 4. Szybka edycja… Programowanie stron internetowych ∙ 14 godzin 28 minut temu ∙ 44 oferty |
Dopracowanie katalogu dla strony internetowejNa stronie katalogu należy wprowadzić poprawki: (pracę można podzielić na etapy lub wziąć część według kwalifikacji) 1. W panelu administracyjnym możliwość wgrywania plików SQL do aktualizacji cen (w archiwum jest plik price_balluff_2026_for_site.sql). (obecnie są wgrane przez… AI tekst, Programowanie stron internetowych ∙ 14 godzin 36 minut temu ∙ 28 ofert |