Obzadanie bazy
2121 PLN
Projekt: obsługa przychodzących zgłoszeń i dzwonienie do bazy klientów
Szukam wykonawcy do projektu dotyczącego obsługi przychodzących zgłoszeń i dzwonienia do bazy klientów, którzy wcześniej interesowali się usługami.
Projekt związany jest z serwisem Help.de, który pomaga ludziom z Ukrainy zaadoptować się w Niemczech: konsultacje w sprawach dokumentów, zakwaterowania, interakcji z instytucjami państwowymi oraz integracji.
Skrypt komunikacji, struktura pracy i podstawowe informacje do konsultacji są już przygotowane.
Ważne: baza składa się z osób, które już wykazały zainteresowanie usługami (nie zimne telefony).
Zadania w ramach projektu
— dzwonienie do bazy klientów
— wstępna konsultacja w podstawowych kwestiach
— odpowiedzi na przychodzące zapytania
— rejestracja wyników komunikacji
— wprowadzanie danych do systemu CRM
— przekazanie klienta do następnego etapu pracy
Praca odbywa się według gotowego scenariusza i instrukcji.
Zakres pracy
— aktywne dzwonienie do klientów (około 3–4 godziny dziennie)
— obsługa przychodzących zgłoszeń
— rejestracja wyników komunikacji w CRM
Baza klientów i dostęp do systemu są zapewnione. Liczba numerów - 1000 szt.
Wymagania
— doświadczenie w komunikacji z klientami przez telefon
— poprawna mowa i kultura komunikacji
— pewna obsługa komputera
— posiadanie komputera i zestawu słuchawkowego
— stabilny internet
— doświadczenie w pracy z systemami CRM jest mile widziane
(jeśli nie ma doświadczenia - pokażemy podstawową pracę)
Warunki
Wynagrodzenie składa się z:
— stałej części za udział w projekcie
— bonusów za wyniki pracy z klientami
Stała część — od 300 € za projekt.
Dodatkowo przewidziane są bonusy za wyniki.
Średni dochód wykonawców:
700–1000 €
Dochód zależy od liczby skutecznie obsłużonych klientów.
Ważne
Podczas pracy nad zadaniem należy:
— być w kontakcie
— szybko odpowiadać klientom
— rejestrować wyniki komunikacji w CRM
Jeśli znajdujesz się w regionie, gdzie mogą występować przerwy w dostawie energii elektrycznej lub internetu, ważne jest posiadanie zapasowego internetu (na przykład mobilnego).
-
10 dni2121 PLN
307 10 dni2121 PLNObzadanie klientskich (i nie tylko) baz oraz ich tworzenie, o dowolnym poziomie analitycznym:
Doświadczenie w tej dziedzinie:
1. Ministerstwo Finansów – stałe telefoniczne obdzwanianie banków z prośbą o zakup obligacji wewnętrznego długu publicznego;
2. Spółka córka banku „Olimpijska Ukraina”. Obdzwanianie katalogu żółte strony w pełnym zakresie w poszukiwaniu operacji factoringowych;
3. Bank komercyjny (ostatnie 14 lat):
• Telefonicznym naciskiem na sieć zwiększałem sprzedaż ubezpieczeń zdrowotnych Arsenalu 9 razy;
• Tworzyłem bazy danych dotyczące salonów samochodowych, hipotecznych, dzwoniłem do nich;
• W ostatnim okresie (6 lat) codziennymi telefonami do bazy ubezpieczeń hipotecznych podniosłem % reasekuracji w portfelu do 98% przed wojną, teraz 92%.
… W domu specjalnie, w pełni wyposażone studio do telefonowania. Na domowym komputerze wszystkie komunikatory, łączność ze smartfonem, mogę wysyłać SMS-y przez domowy laptop.
Nie mam urlopu ani dni wolnych, przy dużej ilości pracy mogę pracować 24/7. Nie jestem żonaty, cała koncentracja tylko na pracy.
Orientacyjna cena 10 hrywien za telefon w prostych sprawach. Ukończyłem uczelnię ekonomiczną, mogę przez telefon rozwiązywać sprawy dowolnej złożoności, na przykład sprzedać spotkanie z Twoim menedżerem klientowi. W zależności od tego będzie się wahać koszt telefonu.
Języki:
• Swobodnie posługuję się językiem ukraińskim i rosyjskim.
• Niemiecki – w uczelni tłumaczyłem teksty ekonomiczne swobodnie, teraz trochę zapomniałem, ale przy korespondencji mailowej z elektronicznym tłumaczeniem w komunikatorze z domowego biura z Niemcami „poradzimy sobie” (przez pięć lat Niemka była moim szefem).
-
10 dni2758 PLN
183 10 dni2758 PLNDzień dobry!
Zainteresował mnie Państwa projekt dotyczący przetwarzania zgłoszeń oraz dzwonienia do klientów. Mam doświadczenie w komunikacji z ludźmi, pewnie posługuję się komputerem i szybko uczę się nowych systemów.
Jestem gotowa pracować według skryptu, dokładnie rejestrować wyniki rozmów w CRM i przekazywać klientów do następnego etapu. Spokojnie podchodzę do rozmów telefonicznych, potrafię prowadzić dialog i znajdować podejście do ludzi.
Mam stabilny internet, komputer oraz możliwość bycia w kontakcie w godzinach pracy.
Będę wdzięczna za więcej szczegółów dotyczących projektu oraz warunków współpracy.
-
30 dni2333 PLN
161 30 dni2333 PLNDzień dobry! Mam doświadczenie w pracy telefonicznej z klientami, pewnie pracuję z CRM i łatwo przestrzegam skryptów, jednocześnie elastycznie dostosowując komunikację do każdego klienta w celu osiągnięcia rezultatu. Gwarantuję profesjonalną komunikację, wysoką jakość przetwarzania zgłoszeń i maksymalną konwersję dzięki odpowiedzialności, szybkiej reakcji i orientacji na wynik.
-
7 dni2121 PLN
471 7 dni2121 PLNCześć!
Mam doświadczenie w pracy jako operator call center i w komunikacji z klientami przez telefon. Pewnie posługuję się komputerem i systemami CRM, potrafię rejestrować wyniki rozmów i starannie prowadzić bazę danych.
Posiadam słuchawki, stabilny internet i możliwość bycia w kontakcie w godzinach pracy.
Jestem gotowa dołączyć do projektu i rozpocząć pracę.
-
2 dni2121 PLN
271 2 dni2121 PLNDzień dobry. Mam doświadczenie w podobnych projektach. Komunikatywna. Odporna na stres. Gotowa do podjęcia pracy w najbliższym terminie.
-
14 dni2333 PLN
155 5 0 14 dni2333 PLNDzień dobry! Nazywam się Elena, mam ponad 6-letnie doświadczenie jako menedżer, pracowałam z różnymi systemami CRM, wykonywałam podobne zadania. Jestem gotowa rozważyć warunki współpracy. Czekam na odpowiedź.
-
10 dni2121 PLN
909 7 0 10 dni2121 PLNDzień dobry.
Zainteresował mnie Państwa projekt. Mam doświadczenie w pracy z klientami, komunikacji telefonicznej i obsłudze zgłoszeń. Wcześniej pracowałam w obszarze rekrutacji i sprzedaży, dlatego dobrze rozumiem logikę komunikacji z klientami, identyfikację potrzeb oraz prawidłowe przekazywanie klienta na następny etap. Pewnie posługuję się komputerem i usługami online, szybko uczę się systemów CRM. Posiadam stabilny internet, komputer i zestaw słuchawkowy do komfortowej pracy. Jestem gotowa pracować według skryptu, poprawnie rejestrować wyniki komunikacji i utrzymywać bieżącą komunikację z zespołem. Chętnie omówię szczegóły projektu.
-
111 dni4713 PLN
1232 8 0 111 dni4713 PLNWitam!
Mam doświadczenie w pracy jako menedżer, zarówno w zakresie poszukiwania, jak i prowadzenia klientów!
Napisz, omówimy szczegóły!
Jestem gotowy do pracy!
-
30 dni2121 PLN
153 2 0 30 dni2121 PLNDzień dobry. Jestem zainteresowany współpracą. Posiadam doświadczenie w pracy w dziale wsparcia. Jestem gotów omówić warunki.
-
30 dni2121 PLN
118 0 1 30 dni2121 PLNCześć, mogę pomóc w telefonowaniu, jeśli potrzebujesz szybko i jakościowo, skontaktuj się ze mną. Czekam na twoją wiadomość.
-
30 dni2121 PLN
8287 153 1 3 30 dni2121 PLNDzień dobry! 🧡
Jestem gotowy do pracy, chętnie pomogę w minimalnych terminach 😉
Mam doświadczenie w podobnych projektach. 🌼 (Są opinie na ten temat oraz prace w portfolio)
Zrobię to w najlepszej formie, zaczynam teraz! 🚀🛸✈️
Koniecznie piszcie, omówimy. Odpowiadam natychmiast!
-
30 dni2121 PLN
535 1 0 30 dni2121 PLNDobry wieczór. Jestem gotowa do wykonania twojej pracy. Mam doświadczenie w pracy z klientami. Odpowiedzialnie podchodzę do pracy.
-
30 dni2121 PLN
543 14 1 30 dni2121 PLNDobry wieczór! Zainteresował mnie twój projekt, jestem gotowa przystąpić do realizacji. Czekam na odpowiedź w celu szczegółowej dyskusji!
-
30 dni2121 PLN
411 30 dni2121 PLNDzień dobry! Zainteresował mnie Twój projekt. Mam doświadczenie w tej dziedzinie. Jestem gotowa omówić szczegóły pracy.
-
Dzień dobry,
jestem zainteresowana udziałem w projekcie.
Posiadam biegłą znajomość języków rosyjskiego, ukraińskiego oraz polskiego, co pozwala mi swobodnie komunikować się z osobami z Ukrainy i budować z nimi zaufanie. Rozumiem ich potrzeby oraz sytuację, w jakiej się znajdują, dlatego mogę prowadzić rozmowy w sposób empatyczny i skuteczny.
Mam doświadczenie w pracy z ludźmi oraz komunikacji, dzięki czemu mogę:
– obsługiwać przychodzące zgłoszenia
– prowadzić rozmowy telefoniczne z klientami
– pracować według gotowego skryptu
– wspierać klientów w podejmowaniu decyzji
Jestem osobą odpowiedzialną, zaangażowaną i dobrze zorganizowaną. Szybko się uczę i zależy mi na jakości obsługi oraz dobrych relacjach z klientami.
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Obróbka danych
Baza właścicieli hoteli Ukraina
248 PLN
Proszę powiedzieć, czy możecie sparować bazę lub znaleźć właścicieli hoteli w Ukrainie dla audytoriów lookalike może ktoś ma i jaka jest cena dziękuję Obróbka danych, Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 1 dzień 11 godzin temu ∙ 19 ofert |
Ustawienia Analityki
826 PLN
Mamy GTM i Conversion API, które są połączone z Meta. Teraz nie działa to wszędzie poprawnie. Należy naprawić problemy i rozwijać ilość analityki na produkcie. Obróbka danych ∙ 2 dni 4 godziny temu ∙ 18 ofert |
Integracja HubSpot z źródłami generowania leadów (Perspective, WordPress, Meta Ads)
330 PLN
Dzień dobry! Cel projektu: Zbudowanie kompleksowej automatyzacji zbierania leadów z wieloplatformowego ekosystemu w HubSpot CRM. Należy zapewnić tworzenie/aktualizację kontaktów oraz automatyczne otwieranie transakcji (Deals) z zachowaniem pełnego łańcucha atrybucji ruchu… Content Management Systems, Obróbka danych ∙ 3 dni 17 godzin temu ∙ 18 ofert |
Stworzenie pliku Exel do załadowania towarów na stronę.Trzeba stworzyć plik Exel i wypełnić go danymi, które dostarczamy, zrobić plik w taki sposób, aby można go było załadować na stronę. Na przykład na Rozetkę, WordPress, Prom i tak dalej. W okolicach 100 pozycji. Obróbka danych, Dokumentacja techniczna ∙ 6 dni 13 godzin temu ∙ 41 ofert |
Specjalista od SendpulseDzień dobry. Potrzebuję pomocy w konfiguracji SendPulse, a mianowicie CRM + Automatyzacja. Szczegóły omówimy w prywatnej wiadomości. Zakres prac wygląda mniej więcej tak: 1. Skonfigurować lejek CRM do sprzedaży produktów/usług cyfrowych. - 6 produktów. 2. Skonfigurować… Sklepy internetowe i e-commerce, Obróbka danych ∙ 6 dni 14 godzin temu ∙ 8 ofert |
Magdeburg