Менеджер по назначению встреч / Менеджер по входящим продажам (английский, рынок Канады)

Ищу англоязычного специалиста для работы с входящими лидами для бизнеса, который предоставляет уборочные и строительные услуги в Галифаксе, Новая Шотландия, Канада.

Мы уже получаем лиды с платформ вроде Bark, и мне нужен надежный человек, который сможет оперативно контактировать с потенциальными клиентами, уточнять их потребности, презентовать наши услуги, озвучивать стоимость и доводить коммуникацию до подтвержденного заказа.

Обязанности:

• звонить входящим лидам, предоставленным бизнесом;

• общаться с клиентами на английском языке;

• выяснять потребности клиента и детали необходимой услуги;

• презентовать варианты услуг и озвучивать стоимость;

• работать с базовыми возражениями;

• согласовывать дату, время, периодичность и другие детали заказа;

• подтверждать бронирование и вести учет статусов лидов;

• при необходимости общаться с клиентами также в чате.

Формат:

• удаленная работа;

• частичная занятость на старте;

• ориентировочная нагрузка: 3–4 часа в день;

• рабочее время ориентировано на часовой пояс Галифакса, Канада;

• предпочтение отдается тем, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.

Требования:

• подтвержденный опыт в продажах, назначении встреч, клиентской коммуникации или обработке входящих лидов;

• английский язык на уровне B2 или выше;

• уверенность в телефонной коммуникации;

• умение общаться четко, вежливо и убедительно;

• способность работать самостоятельно и ориентироваться на результат;

• стабильный быстрый интернет;

• надежные условия для удаленной работы из дома.

• опыт в сфере уборки, домашних услуг, ремонта или локальных сервисов;

• опыт работы с CRM-системами или трекингом лидов;

• умение работать как с звонками, так и с письменной коммуникацией.

Оплата: 10 % от стоимости заказанных клиентом услуг за первый заказ и 3 % за каждое следующее заказ.

На начальном этапе объем задач будет ограниченным. Если сотрудничество будет эффективным, обязанности могут быть расширены, а доход — увеличен.

Важно:

Эта роль подойдет человеку, который комфортно чувствует себя в активной коммуникации, любит общение с клиентами и умеет переводить лид от первого контакта до подтвержденного заказа.

Пожалуйста, не откликайтесь, если:

• у вас нет уверенного разговорного английского;

• вам некомфортно работать с телефонными звонками;

• вы ищете только пассивную или некоммуникационную работу.

Пожалуйста, отправьте:

• краткое описание вашего релевантного опыта;

• ваш уровень английского языка;

• информацию о опыте в звонках, продажах или назначении встреч;

• вашу доступность в вечернее время в Украине.