CRM + аналитик для системы управления сетью (4 пансионата)

АНАЛИТИКА

1. Как я считаю прибыль по объекту?

Прибыль = Доход − Прямые расходы − Доля общих расходов

• Доход: оплаты от жильцов (за проживание, уход, дополнительные услуги) — отдельно по каждому дому
• Прямые расходы: зарплата персонала объекта, питание, медикаменты, коммунальные
• Общие расходы (управление, бухгалтерия, реклама) — распределяю пропорционально количеству жильцов или выручке
… • Рассчитываю: EBITDA по объекту, доход/расходы на 1 жильца, маржинальность

2. Как будет выглядеть дашборд?

Главный экран — одна страница в Notion или вкладка в Google Sheets.

Слева — список всех 4 объектов по строкам. По каждому в столбцах: количество жильцов, загрузка в %, доход за месяц, расходы, прибыль и доход на одного человека. Внизу — итоговая строка по сети в целом.

Отдельный столбец — "сигналы": если загрузка ниже 80% или расходы на человека резко возросли — ячейка подсвечивается красным автоматически. Никаких лишних кликов, сразу видно, где проблема.

В Notion это удобно тем, что можно сделать отдельную карточку по каждому объекту с деталями — и владелец заходит либо в сводный вид, либо "проваливается" в конкретный дом, если нужно разобраться глубже.

Рядом — минимальный график динамики по месяцам: растет ли доход, или стоит на месте.
Все обновляется вручную администраторами объектов раз в месяц — ничего сложного, никаких интеграций.

3. Как найду, где бизнес теряет деньги?

Через аудит в 3 шага:

1. Срезаю текущее состояние — выписки, договоры, учет заселения за последние 3–6 месяцев
2. Строю факт: сколько реально пришло денег vs сколько должно было прийти (долговые оплаты, скидки без оснований, «тихие» расходы без документов)
3. Сравниваю объекты между собой — если один дом тратит на питание 3500 грн/человека, а другой 5000 грн — это уже вопрос

Показать оригинал

Перевести

АНАЛИТИКА

Здравствуйте! Я внимательно изучила ваш запрос. Вам нужен не просто «настройщик CRM», а архитектор систем управления, который понимает бизнес-логику и цифры. Я занимаюсь разработкой персонализированных решений, которые превращают разрозненные данные в прозрачный инструмент для принятия решений.

Вот мои ответы на ваши вопросы:

1. Как я буду считать прибыль по объекту?
Я построю систему сквозного финансового учета, где прибыль будет считаться по методу P&L (Profit and Loss) в реальном времени:

… Доходы: автоматический учет поступлений от каждого жильца.

Переменные расходы: питание, медикаменты, уход (расчет Unit-экономики на одного человека).

Постоянные расходы: ФОТ персонала объекта, аренда, коммунальные платежи.
Система позволит вам видеть чистую прибыль каждого пансионата отдельно, без «каши» в цифрах.

2. Как будет выглядеть дашборд?
Это будет лаконичный интерфейс («Пульт управления бизнесом»), адаптированный под ваши потребности:

Главный экран: ключевые показатели (загруженность в %, общий доход, текущие расходы, прогноз на конец месяца).

Детализация в один клик: вы выбираете конкретный пансионат и мгновенно видите его финансовое состояние, количество свободных мест и структуру расходов.

Визуализация: графики динамики, чтобы вы видели тренды, а не просто сухие цифры.

3. Как я найду, где бизнес теряет деньги?
Через внедрение системы сравнительного аудита и контроля аномалий:

Бенчмаркинг: если расходы на одного жильца в одном пансионате на 15-20% выше, чем в других при одинаковом уровне сервиса — система автоматически подсветит это как зону потерь (неэффективные закупки или человеческий фактор).

Анализ недозагруженности: расчет упущенной выгоды от каждого пустого места.

Контроль оплат: автоматическое отслеживание дебиторской задолженности, чтобы вы видели задержки оплат еще до того, как они станут критическими.

Почему я?
Я не предлагаю шаблонные CRM (Bitrix и т.д.). Я разработаю персональную систему «под ключ», которая будет максимально простой для вас, но будет иметь сложную и точную математику внутри. Вы получите именно тот «один клик», о котором просите.

Готова провести аудит ваших процессов и предложить архитектуру будущей системы. Когда вам будет удобно обсудить детали?

Показать оригинал

Перевести

АНАЛИТИКА

Здравствуйте!

Понимаю задачу — вам нужна не CRM, а система управленческого учета, которая дает полную картину бизнеса в реальном времени.

Прибыль по объекту буду считать через разницу между суммой оплат жильцов и прямыми расходами каждого дома отдельно (персонал, питание, коммунальные услуги, медикаменты и т.д.), с выделением дохода и расходов на одного человека для сравнения объектов между собой.

Дашборд будет выглядеть как один экран с показателями по каждому из 4 пансионатов и сводными цифрами: количество жильцов, загрузка в %, доход, расходы, прибыль — все в одном месте без необходимости заходить в таблицы.
…
Слабые места найду через сравнительный анализ объектов: где расходы на 1 человека выше нормы, где загрузка падает, где есть пробелы между начислениями и фактическими оплатами.

Напишите в личные сообщения, и я предоставлю точную стоимость и план реализации в рамках вашего бюджета.

С уважением, Николай

Показать оригинал

Перевести

АНАЛИТИКА
У меня многолетний опыт работы финансовым директором (можно ознакомиться на моей странице).
Занималась постановкой учета во многих компаниях.
1) Финансовая структура - определение статей учета - определение формы отчета P&L - сбор пробного фактического бюджета - утверждение - планирование бюджета на следующие месяцы
Адаптация бухгалтерского учета к потребностям управленческого учета
2) Основные аналитики нужны владельцу с начала в Гугл таблицах, потом нужно найти удобный инструмент с учетом качества/цены
3) На основе бюджетов нужно собрать себестоимость 1 человека/дня и проанализировать на слабые места
Описание очень схематично - детали можем обсудить.

Показать оригинал

Перевести

АНАЛИТИКА

Здравствуйте! Я специализируюсь на построении систем управления бизнесом, где цифры становятся инструментом для принятия решений, а не просто статистикой. Ваш запрос — это не про ИТ-настройки, а про создание модели Business Intelligence для сетевого бизнеса.

Вот конкретные ответы на ваши вопросы:

Как считать прибыль по объекту?
Используйте метод начисления (Accrual basis). Мы разделим расходы на фиксированные (аренда, административный персонал) и переменные (питание, лекарства, уход на 1 человека). Это позволит видеть реальную маржинальность каждого койко-места, а не просто остаток денег в кассе.

… Как будет выглядеть дашборд?
Это будет «Пульт управления» (Looker Studio или Google Sheets), где на одном экране вы видите 4 блока объектов. Цветовая индикация (зеленый/желтый/красный) мгновенно подсветит аномалии: где упала загрузка или где расходы на человека превысили норму.

Как найти, где бизнес теряет деньги?
Через сравнительный анализ (Benchmarking) между вашими объектами. Если в одном пансионате себестоимость содержания жильца выше, чем в других при том же качестве — мы локализуем проблему (перерасходы, кражи или неэффективные закупки). Также проведем аудит «забытых» дополнительных услуг, которые не учтены в доходе.

Мой подход:

Неделя 1: Аудит процессов и сборка "честной" финмодели.

Неделя 2: Архитектура системы учета и связей.

Неделя 3: Наполнение данными и запуск дашборда.

Неделя 4: Тест-драйв, обучение персонала и передача "под ключ".

Результат: вы управляете бизнесом через монитор, видя каждую потраченную гривну и свободное место в реальном времени.

Готов обсудить детали в чате.

Показать оригинал

Перевести

АНАЛИТИКА

Здравствуйте, Игорь. Предлагаю не просто CRM, а рабочую систему управления вашей сетью на базе OneBox OS. Использую свой готовый набор процессов, что значительно ускоряет запуск.

Ответы на ваши вопросы:

Как считаем прибыль: Настраиваем каждый дом как отдельный финансовый центр. Система считает разницу: все поступления от жильцов минус расходы на этот конкретный объект (еда, лекарства, зарплаты, коммунальные услуги).

Дашборд: Один экран, где по каждому из 4-х домов видно:
…
Сколько мест занято / свободный ресурс.

Сколько денег пришло / потрачено.

Список клиентов, которые задолжали оплату.

Где потери денег: Система автоматически сравнивает показатели всех домов. Вы видите аномалии: например, почему в одном доме расходы на питание одного человека выше, чем в других. Также выявляем «зависшие» койко-места, которые не приносят доход.

Как мы работаем (без лишних слов):

Этап 1: BETA-прототип ($167). За 5 дней я разворачиваю вашу модель в системе. Вы на собственные глаза видите, как ходят цифры, и только тогда принимаете решение о полном внедрении.

Этап 2: MVP (Рабочая система). Полная настройка учета жильцов, финансов и задач (ориентировочно 10 недель).

Важные условия:

Данные: Наполнение системы (списки людей, история) — на вашей стороне. Я строю «двигатель», вы заправляете его «топливом».

Связь: Общаемся исключительно через задания в системе. Это гарантирует, что ни одна ваша цифра или просьба не потеряется.

Предлагаю созвониться на 15 минут, чтобы вы показали свои таблицы, а я сказал, насколько быстро мы перенесем их в систему.

Показать оригинал

Перевести

АНАЛИТИКА

Добрый день!

Ваша задача - это про управленческий учет и прозрачную финансовую модель, а не просто CRM. Именно с такими задачами я работаю.

Предлагаю начать с аудита: разберу текущий учет, определю слабые места и предложу структуру финансовой модели и системы.

Далее - поэтапная реализация.
…
У меня есть опыт в аналитике, автоматизации и построении дашбордов (Google Sheets / Apps Script / BigQuery / Looker Studio).

Показать оригинал

Перевести

Аналитика.
Здравствуйте. Есть необходимые опыт и навыки. Работаю риск-менеджером в банке. Есть опыт работы аналитиком в международной компании. На ваши вопросы смогу ответить при личном общении.

Показать оригинал

Перевести

Аналитика
Здравствуйте, Игорь, я готов помочь вам с вашим проектом,
1) Прибыль по объекту считается как разница суммы всех доходов по объекту и суммы расходов по объекту
П = СД - СВ
2) Дашборд сделаю для каждого объекта с учетом расходов и прибылей, желаемую форму готов обсудить с вами
3) Найду потери, проведя детальный аудит ваших процессов и финансовых показателей

4) бюджет 1000€

Показать оригинал

Перевести