Настройка CRM с интеграцией Instagram Direct и автоматизацией
Здравствуйте!
Ищу специалиста по CRM-системам (Zoho, amoCRM или другим), который сможет:
1. Интеграция с Instagram Direct:
- все входящие сообщения должны автоматически попадать в CRM;
- возможность обработки сообщений по статусам (например: новый, в работе, завершён);
- переписка не должна теряться даже при смене администратора.
2. Полная настройка CRM под бизнес:
- структура клиентской базы;
- постановка задач и напоминаний по каждому клиенту;
- автоматические уведомления администраторам;
- отчётность и аналитика по лидам и продажам.
3. Обучение команды:
- объяснение логики системы;
- помощь в адаптации CRM под повседневную работу сотрудников.
Важно:
- история переписки по каждому клиенту должна сохраняться;
- нужна возможность ставить задачи и напоминания;
- желательно наличие триггеров и автоматизаций по статусам клиента;
- обязательна работа через мобильное приложение CRM.
Что прошу указать в отклике:
- Сроки внедрения CRM под ключ;
- Стоимость услуг (фиксированная или по этапам);
- Какую CRM вы рекомендуете под мой запрос и почему.
Если нужно — предоставлю детали по бизнесу и сценариям.
Жду ваших предложений. Спасибо!
-
338 Добрый день. Под ваш запрос очень хорошо подойдет SitniksCrm. Она хорошо работает именно с обращениями из социальных сетей и имеет возможность отслеживать весь путь работы с каждым чатом.
Более 10 лет внедряем различные системы, которые будут решать задачи бизнеса.
Проект состоит из нескольких этапов и оплачивается поэтапно.
Сначала детально анализируем бизнес-процессы и путь клиента. Определяем, кто что должен делать на каждом этапе, для чего и с каким результатом. Затем выбираем CRM, создаем техническое задание, выполняем настройки и необходимые интеграции. Обучаем сотрудников и сопровождаем вас после внедрения.
Срок проекта до 2 месяцев (учитывая первичную поддержку).
Предлагаю обсудить детали на бесплатной консультации.
-
400 2 0 Привет!
Интересные и реальные задачи вы описали. Готовы с командой взяться за проект. Опыт внедрения CRM 10 лет.
= Внедрение под ключ 14-20 дней. Адаптация сотрудников от 1 до 3 месяцев.
= Стоимость проекта от 15 до 30 тыс грн. Хотел бы получить больше деталей о бизнесе.
= В пакете 7 CRM, буду рекомендовать в зависимости от задач бизнеса.
Подробности в личных сообщениях.
-
247 Здравствуйте
Готова настроить для вас свою партнерскую модульную CRM, которая будет отлично работать для вашего бизнеса.
Давайте обсудим все детали.
С уважением, Татьяна
-
512 Добрый день. Предлагаю CRM Planfix.
1. Instagram Direct подключается.
2. Гибкие настройки статусов (любые, которые вы захотите)
3. Вся переписка сохраняется. При смене администратора может потребоваться переподключение интеграции (это 5-10 минут и так везде)
4. Автоматизации, напоминания, постановка задач, отчетность. Все можно настроить именно под ваш бизнес.
5. Мобильное приложение есть.
Сроки внедрения зависят в первую очередь от вас, насколько быстро вы предоставляете информацию/оплату. Обычно это 10-14 дней.
Стоимость услуг за проект - определяется на этапе составления технического задания.
… Напишите мне и начнем работу.
-
537 2 0 Добрый день! Ирина, предлагаю вам систему Планфикс.
Планфикс (https://planfix.ua/) имеет несколько важных преимуществ. Во-первых, более доступная цена. Во-вторых, более гибкие возможности настройки. Кроме того, Планфикс предлагает лучшую интеграцию с социальными сетями.
Я интегрировал ПланФикс для 40+ Инстаграм и интернет-магазинов, поэтому обладаю большим опытом и могу предоставить вам качественную услугу.
Релевантные кейсы из моего портфолио:
1. Автоматизация интернет-магазина производителя обуви topitop.com.ua, ссылка https://freelancehunt.com/showcase/work/avtomatizatsiya-internet-magazina-virobnika-vzuttya-topitop-com-ua/1649870.html
2. Автоматизация процессов для компании ручных сувениров https://freelancehunt.com/showcase/work/avtomatizatsiya-protsesiv-dlya-kompaniyi-suveniriv-ruchnoyi/1655814.html
…
Указываю примерную стоимость проекта. С удовольствием предоставлю консультацию по вопросам внедрения Планфикс для вашей компании.
-
346 Привет, у меня есть кейсы настройки KEY CRM в следующих нишах:
- бренд одежды (инстаграм, собственный сайт, пром, розетка, этси, шопифай)
- магазин автоаксессуаров (инстаграм, сайт)
- магазин детской одежды (инстаграм, сайт)
- детский лагерь (инстаграм)
Во всех проектах была настройка под ключ - от регистрации до построения воронок продаж, настройки триггерных автоматизаций.
Начальная ставка 15000 грн, но нужно более подробно ТЗ от вас, поэтому можете написать мне для обсуждения деталей.
-
613 Добрый день, госпожа Ирина!
Благодарю за такой подробный и структурированный запрос! Понятно, что именно вам нужно.
Под ваши бизнес-требования я рекомендую систему OneBox OS. Она позволяет настроить все необходимые процессы и имеет готовый функционал, который полностью соответствует вашим критериям:
Рекомендуемая CRM: OneBox OS.
Почему: Система объединяет CRM, ERP и BPM, что позволяет не только вести клиентскую базу, но и полностью автоматизировать бизнес-процессы, ставить задачи, формировать отчеты и работать с мобильного приложения.
…
Интеграция с Instagram Direct: Да, в OneBox есть готовое решение для интеграции, которое соответствует вашим требованиям: все сообщения автоматически попадут в систему, на их основе создастся задача в соответствующем бизнес-процессе, чтобы менеджеры могли их обрабатывать. Instagram Direct — платное приложение, и оно должно закрывать вашу потребность.
Что касается других ваших вопросов:
Сроки: Для ускорения запуска мы можем начать с базового шаблонного решения для малого бизнеса. Ознакомиться с этой конфигурацией можно здесь: https://icoloronebox.org.ua/product/crm-dlia-maloho-biznesu/
Внедрение под ключ занимает от 2 недель.
Стоимость: Цена услуг зависит от объема настроек. Запуск пилотного проекта имеет фиксированную стоимость, о которой можно будет говорить после обсуждения деталей. В текущем предложении цена и сроки базовые.
Предлагаю связаться для короткого обсуждения вашего бизнес-сценария, чтобы я мог предоставить вам точные цифры и сроки.
PS: amo crm — продукт страны, враждебной нам, поэтому не советую его вообще рассматривать.
-
842 2 0 Ирина, добрый вечер!
Рад помочь вам с вашим запросом.
Меня зовут Ростислав, команда Develin Core. Мы занимаемся внедрением CRM-систем уже около 5 лет.
Ознакомившись с вашими требованиями, предлагаем рассмотреть удобную украинскую CRM-систему https://ua.keycrm.app/
Вот наша примерная оценка времени и стоимости:
…
1. Настройка воронки продаж
2. Интеграция с Instagram: все сообщения из Instagram Direct автоматически попадают в CRM, а также могут подтягиваться комментарии и ответы на сторис.
3. Управление проектом и обучение команды: обучение может проходить как в формате записи учебных материалов и инструкций для сотрудников, так и проведение онлайн-сессий в формате вопрос-ответ. Мы также обеспечим поддержку по всем запросам по работе с системой.
4. Импорт клиентской базы: мы осуществим импорт вашей текущей клиентской базы в систему.
Стоимость: от 300 до 600$ (в зависимости от деталей)
Дополнительно в пакет входит:
1. Месяц базовой технической поддержки для решения текущих вопросов по работе с CRM после настройки.
По другим системам:
1. Zoho: система дорогая и больше подходит для более сложных запросов. Мы не видим смысла использовать её для вашего бизнеса, так как KeyCRM покрывает все необходимые функции.
2. AmoCRM: учитывая, что это российская система, мы бы не рекомендовали её из-за ограничений по интеграциям и доступности поддержки.
3. По KeyCRM: все ваши потребности, в том числе задачи, триггеры и аналитика — доступны в базовой версии. Кроме того, в KeyCRM есть удобное мобильное приложение, позволяющее работать с CRM на ходу.
Сроки: реализация проекта может занять до двух недель, включая обучение команды.
Мы предлагаем организовать встречу, чтобы полностью собрать ваши пожелания и на основе этого подготовить точное предложение. Вам удобно?
Актуальные фриланс-проекты в категории Управление клиентами и CRM
Создать документ "Коммерческое предложение" в CRM UspacyВсем привет! Ищем осведомленного человека по Uspacy, который может предоставлять доработки по нашим потребностям на регулярной основе. Прямо сейчас нас интересует задача создать стандартный раздел для формирования документа – Коммерческое предложение, чтобы менеджер мог… Управление клиентами и CRM ∙ 2 часа 8 минут назад ∙ 3 ставки |
Консультация по CRM системам
1100 UAH
Консультация работы с CRM для iGaming/казино направления. помощь с выбором и настройкой Pipedrive, HubSpot и Salesforce под продажи, affiliate и retention. Управление клиентами и CRM ∙ 1 день 5 часов назад ∙ 9 ставок |
Таргетированная реклама в TikTok для корпоративного бизнес-аккаунта.
25 000 UAH
Суть задания: Организация объявляет конкурс на привлечение профильного специалиста или агентства для однократной комплексной настройки рекламного кабинета TikTok Ads под ключ. Работа в штат не предусмотрена. Краткий объем работ: Техническая интеграция, настройка событий… Продвижение в социальных сетях (SMM), Управление клиентами и CRM ∙ 3 дня 3 часа назад ∙ 18 ставок |
Перенести базу Лідів из keycrm в keepincrmПеренести базу Лидов из keycrm в keepincrm и настроить интеграторы (телефония, Апекс-драйв для Фб рекламы). Есть работающая система с КейЦРМ, задача перенести базу лидов в уже настроенную систему КипинЦРМ. Готовы предоставить всю базу и максимально быстро реагировать на ваши… Управление клиентами и CRM ∙ 6 дней 9 часов назад ∙ 19 ставок |
Запуск онлайн-школы программирования и IT для детей: сайт, платформа, CRM и автоматизация
1273 UAH
Нужно помочь запустить онлайн-школу программирования и IT для детей и подростков в Германии. У нас уже есть офлайн-школа программирования для детей, опыт проведения занятий, первые онлайн-группы и понимание продукта. Сейчас нужно правильно упаковать онлайн-направление и… Обучение, Управление клиентами и CRM ∙ 7 дней назад ∙ 25 ставок |