Помощь в выборе и настройке CRM
Помощь в выборе и настройке CRM
Есть кол центр и отдел суппорта. Сейчас пользуемся бинотелом для ввода информации о звонках, суппорт работает практически вручную.
Требуется помощь в выборе и настройке CRM, которая будет осуществлять следующие задачи (помимо очевидных):
- передавать информацию о клиенте при трансфере звонка (через api)
- отсылать клиентам письма и гугл формы в определенной очередности, следущее письмо после ответа на предыдущее, и т.д.
- показывать статус переписки с клиентом, то есть на каком этапе находится конретный клиент, какие письма он получил, какие нет, что отвечал, когда звонил, и т.д.
- автоматическая отправка смс и голосовых сообщений
-
Привет-привет, Рост Бан
Предлагаю реализовать на OneBox.
Сделаю все Ок и в срок.
Обращайтесь.
Что уже делал, смотрите в портфолио.
-
334 Доброго дня, Rost Ban.
Налаштую CRM OneBox згідно Ваших потреб.
Зроблю інтеграцію з телефонією Бінотел та з email,
при вхідному дзвінку буде відображатися вся історія клієнта, статус переписки з клієнтом,
тобто на якому етапі знаходиться конкретний клієнт, які листи отримав, які ні, що відповів, коли телефонував.
А також в запасі буде широкий функціонал, щоб розширятись в майбутньому.
Деякі з робіт є в моєму портфоліо.
-
300 1 0 Добрый день!
Есть опыт в подборе и внедрении необходимой СРМ-систем в различные ниши бизнеса, исходя из вашего запроса - готов проанализировать и предложить несколько вариантов реализации, от самописных срм-систем до готовых шаблонов. Для более предметного согласования сроков и стоимости необходимо личное общение, чтобы понимать глубину моего погружения в ваш проект.
Консультацию по подбору СРМ-системы, которая будет вам полезна - могу предоставить бесплатно.
Помимо выбора и настройки СРМ, могу быть полезен в
- описании регламентов работы
- презентации и продажи идеи персоналу
… - сопровождении "за ручку" ключевых или каждого пользователя
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM.
НЕ бросаю, после завершения настройки, а могу обеспечить сопровождение.
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу. Я отвечаю всегда. Если занят текущим проектом, то не сразу, но в течение суток.
Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество,
Иван
-
610 3 0 Большой опыт внедрения системы для call center, есть модуль бинател на odoo
Есть готовые модули всех бизнес процессовэ Есть свои бизнес аналитики, разработчики, Project manager, Support.
1.Проанализируем бизнес процессы
2.Сформируем оптимальное решение
3. Подготовим план внедрения
4.Разработаем (если необходимо )кастомизацию проекта.
5.Настроим все модули согласно процессов
6.Импортируем данные .
… 7.Обучим
8. Support системы
Покажем демо работающей системы
-
586 6 1 1 Добрый день.
Опыт внедрения CRM более 5-ти лет.
Подберу и настрою CRM под ваши задачи.
Предлагаю обсудить детально по телефону или скайпу.
-
очень советую посмотреть сюда https://planfix.ru/ тут есть настройка автоматических действий при наступлении каких-то действий с задачей
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Управление клиентами и CRM
Нужен эксперт по WhatsApp и Instagram для уменьшения блокировок аккаунтов
8960 UAH
Ищем специалиста с практическим опытом работы с WhatsApp и Instagram для бизнеса с большим объемом входящих сообщений. У нас есть компания, которая активно использует WhatsApp и Instagram для общения с клиентами. Регулярно сталкиваемся с блокировками, ограничениями аккаунтов,… Консалтинг, Управление клиентами и CRM ∙ 2 дня 1 час назад ∙ 4 ставки |
CRM-интегратор для настройки и контроля передачи лидов из рекламы в KeepinCRMОписание задачи: Ищем специалиста по интеграциям для постоянного взаимодействия по нашим рекламным проектам. У нас несколько подрядчиков запускают рекламу (Meta Ads, Google Ads) на сайты и лид-формы. Необходимо настроить и контролировать корректную передачу заявок в нашу… Продажи и генерация лидов, Управление клиентами и CRM ∙ 3 дня 21 час назад ∙ 21 ставка |
Настройка WABA с интеграцией в SendPulseРанее бизнес‑аккаунт WhatsApp был подключён через польский ФОП, система работала корректно. На данный момент польский ФОП недоступен, поэтому требуется переподключение и настройка WABA через украинский ФОП. Текущий аккаунт деактивирован, необходимо восстановление и интеграция.… Автоматизация управления предприятием, Управление клиентами и CRM ∙ 6 дней 20 часов назад ∙ 8 ставок |
Разработчик веб-CRM системы для компании по ремонту бытовой техники в СШАМы ищем разработчика или команду для создания веб-CRM системы для компании по ремонту бытовой техники в США. Нужна адаптивная CRM-система, удобная для использования на мобильных устройствах, поскольку основные пользователи системы — техники, диспетчеры, менеджеры и… Управление клиентами и CRM ∙ 7 дней 1 час назад ∙ 33 ставки |
Система учета, планирования и продажи для грибной фермы
27 000 UAH
Это полный, финальный текст Технического задания (ТЗ). Он объединяет все ваши требования: 16 камер, 20 контрагентов, расписание по дням, учет тары, расчет рентабельности и обязательное деление на три сорта грибов. Вы можете полностью скопировать этот текст и отправлять… Базы данных и SQL, Управление клиентами и CRM ∙ 8 дней 4 часа назад ∙ 60 ставок |