Помощь в выборе и настройке CRM
Помощь в выборе и настройке CRM
Есть кол центр и отдел суппорта. Сейчас пользуемся бинотелом для ввода информации о звонках, суппорт работает практически вручную.
Требуется помощь в выборе и настройке CRM, которая будет осуществлять следующие задачи (помимо очевидных):
- передавать информацию о клиенте при трансфере звонка (через api)
- отсылать клиентам письма и гугл формы в определенной очередности, следущее письмо после ответа на предыдущее, и т.д.
- показывать статус переписки с клиентом, то есть на каком этапе находится конретный клиент, какие письма он получил, какие нет, что отвечал, когда звонил, и т.д.
- автоматическая отправка смс и голосовых сообщений
-
613 Привет-привет, Рост Бан
Предлагаю реализовать на OneBox.
Сделаю все Ок и в срок.
Обращайтесь.
Что уже делал, смотрите в портфолио.
-
334 Доброго дня, Rost Ban.
Налаштую CRM OneBox згідно Ваших потреб.
Зроблю інтеграцію з телефонією Бінотел та з email,
при вхідному дзвінку буде відображатися вся історія клієнта, статус переписки з клієнтом,
тобто на якому етапі знаходиться конкретний клієнт, які листи отримав, які ні, що відповів, коли телефонував.
А також в запасі буде широкий функціонал, щоб розширятись в майбутньому.
Деякі з робіт є в моєму портфоліо.
-
300 1 0 Добрый день!
Есть опыт в подборе и внедрении необходимой СРМ-систем в различные ниши бизнеса, исходя из вашего запроса - готов проанализировать и предложить несколько вариантов реализации, от самописных срм-систем до готовых шаблонов. Для более предметного согласования сроков и стоимости необходимо личное общение, чтобы понимать глубину моего погружения в ваш проект.
Консультацию по подбору СРМ-системы, которая будет вам полезна - могу предоставить бесплатно.
Помимо выбора и настройки СРМ, могу быть полезен в
- описании регламентов работы
- презентации и продажи идеи персоналу
… - сопровождении "за ручку" ключевых или каждого пользователя
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM.
НЕ бросаю, после завершения настройки, а могу обеспечить сопровождение.
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу. Я отвечаю всегда. Если занят текущим проектом, то не сразу, но в течение суток.
Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество,
Иван
-
610 3 0 Большой опыт внедрения системы для call center, есть модуль бинател на odoo
Есть готовые модули всех бизнес процессовэ Есть свои бизнес аналитики, разработчики, Project manager, Support.
1.Проанализируем бизнес процессы
2.Сформируем оптимальное решение
3. Подготовим план внедрения
4.Разработаем (если необходимо )кастомизацию проекта.
5.Настроим все модули согласно процессов
6.Импортируем данные .
… 7.Обучим
8. Support системы
Покажем демо работающей системы
-
586 6 1 1 Добрый день.
Опыт внедрения CRM более 5-ти лет.
Подберу и настрою CRM под ваши задачи.
Предлагаю обсудить детально по телефону или скайпу.
-
очень советую посмотреть сюда https://planfix.ru/ тут есть настройка автоматических действий при наступлении каких-то действий с задачей
-
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Управління клієнтами та CRM
Менеджер з продажів зі знанням англійської мови
27 000 UAH
Шукаємо Sales Manager у команду Детальний опис вакансії Бриф | Пошук Sales - Google Документы (лаконічно тезово - нижче) Напрямок: nonprofit, US-ринок (Google Ad Grants) В бюджеті проекту вказую максимально доступний*** Що робити: Проводити intro-коли з американськими… Продажі та генерація лідів, Управління клієнтами та CRM ∙ 7 годин 22 хвилини тому ∙ 1 ставка |
Перенести базу Лідів з keycrm в keepincrmПеренести базу Лідів з keycrm в keepincrm та налаштувати інтегратори (телефонія, Апекс-драйв для Фб реклами). Є працююча система з КейЦРМ, завдання Перенести базу лідів в уже налаштовану систему КіпінЦРМ. Готові надати всю базу та максимально швидко реагувати на ваші питання… Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 17 годин тому ∙ 18 ставок |
Запуск онлайн-школи програмування та IT для дітей: сайт, платформа, CRM та автоматизація
1286 UAH
Потрібно допомогти запустити онлайн-школу програмування та IT для дітей та підлітків у Німеччині. У нас вже є офлайн-школа програмування для дітей, досвід проведення занять, перші онлайн-групи та розуміння продукту. Зараз потрібно правильно упакувати онлайн-напрямок і… Навчання, Управління клієнтами та CRM ∙ 2 дні 9 годин тому ∙ 23 ставки |
Потрібен експерт з WhatsApp та Instagram для зменшення блокувань акаунтів
8960 UAH
Шукаємо спеціаліста з практичним досвідом роботи з WhatsApp та Instagram для бізнесу з великим обсягом вхідних повідомлень. Маємо компанію, яка активно використовує WhatsApp та Instagram для спілкування з клієнтами. Регулярно стикаємося з блокуваннями, обмеженнями акаунтів,… Консалтинг, Управління клієнтами та CRM ∙ 5 днів 16 годин тому ∙ 5 ставок |
CRM-інтегратор для налаштування та контролю передачі лідів з реклами в KeepinCRMОпис завдання: Шукаємо спеціаліста з інтеграцій для постійної взаємодії по наших рекламних проектах. У нас кілька підрядників запускають рекламу (Meta Ads, Google Ads) на сайти та лід-форми. Необхідно налаштувати та контролювати коректну передачу заявок у нашу CRM KeepinCRM.… Продажі та генерація лідів, Управління клієнтами та CRM ∙ 7 днів 11 годин тому ∙ 23 ставки |