Бюджет: 27000 UAH Срок: 20 дней
Здравствуйте, Ирина!
Готов спроектировать и внедрить стабильную связку WhatsApp Business API, Telegram, Viber и CRM для обработки лидов из рекламы.
Предлагаю работать только через официальные API и проверенных провайдеров — без серых эмуляторов и массовых аккаунтов. Это позволит централизовать переписку, распределение обращений, историю взаимодействий, контроль менеджеров и максимально снизить риск блокировок.
Мой релевантный опыт — Telegram-боты, API и webhook-интеграции, серверная автоматизация, e-commerce-процессы, роли сотрудников, логи и административные панели. Не буду приписывать себе несуществующие кейсы именно с вашим набором платформ: сначала изучу текущую CRM и предложу технически корректную архитектуру.
Перед фиксацией объёма необходимо уточнить:
— название и версию CRM;
— количество менеджеров;
— объём обращений и звонков;
— какие номера и бизнес-аккаунты уже зарегистрированы;
— нужны входящие, исходящие звонки или оба направления;
— какие данные звонков должны сохраняться в CRM;
— требуется ли распределение лидов, запись разговоров и контроль пропущенных обращений.
После аудита зафиксирую, что подключается штатно, а где необходим отдельный интеграционный сервис.
Предварительный бюджет внедрения — 27 000 грн.
Срок — до 20 рабочих дней.
Лицензии официальных провайдеров и сервисов оплачиваются отдельно.
Работа поэтапно через Сейф. Готов начать с аудита текущей CRM и подготовки архитектуры.
