Разработка: ИИ-помощник для лидов и клиентов
[ШІ-помощник для лидов и клиентов в сети студий лазерной эпиляции. Основная функция – полностью заменить человеческий ресурс на этапах приветствия, предложения, записи лида, ответов на вопросы клиентов на основе предоставленных скриптов и других учебных баз для ШІ.]
Информация о компании
Отрасль: Лазерная эпиляция
Локации: Польша, Украина, Испания, Германия, Великобритания
Цели
Какие основные задачи или проблемы хотим решить:
- Организовать быструю и понятную коммуникацию с клиентом
- Снизить количество человеческих ошибок
- Ускорить подачу информации клиентам
Какие ключевые результаты или цели мы хотим достичь:
- Улучшить процесс записи, предоставления информации, консультаций
Как мы будем измерять успех этого проекта:
- Скорость и грамотность ответов, способность ШІ анализировать базовую информацию и интерпретировать ее для клиента
- Полная замена отдела коммуникаций менеджерами на ШІ
Конкретные технологии или методологии, которые мы хотим использовать или, наоборот, избежать:
- Методология: умение формулировать коммуникацию с клиентом в нашем тоне общения
- Избегать сухих скриптовых ответов и создания у клиента впечатления роботизированной коммуникации
Пользователи
Кто является основными персонами пользователей или целевой аудиторией проекта:
- Клиенты студий и лиды
Размер нашей базы пользователей:
- Около 6000–7000 обращений в месяц
Наши пользователи в определенных географических регионах:
- Украина, Польша, Испания, Германия, Великобритания
Информация о поведении пользователей или любые особые требования:
- Клиенты обращаются с запросами о переносе или отмене записи, переписке, в случаях конфликтных ситуаций, отмечают нас в сторис, пишут комментарии, задают базовые вопросы о подготовке, адресах студий
- Лиды обращаются из рекламных кампаний
- Основной канал – Instagram
- Интеграция в Kommo CRM
Развертывание и работа в реальном времени
Размещение: в облаке или на локальных серверах (можно оставить в CRM, где планируется интеграция ШІ).
Режим работы: решение должно работать в режиме реального времени.
Нагрузка и масштабирование: около 225 обращений в день.
Объем проекта
Функционал: высокая скорость обработки информации ШІ, покрытие общения в Direct, быстрый ответ.
Основные сценарии использования: обучение ШІ, интеграция в CRM, использование базы знаний для формирования грамотных и правильных ответов на языке клиента.
Нефункциональные требования: поддержка языков.
Интеграции
Необходимые интеграции: CRM Kommo, сайт, CRM Altegio.
Методы интеграции: предпочтение отдается существующим API.
Данные
Текущие данные: база знаний в текстовом формате (5 400 000 символов, до 50 МБ).
Качество данных: проблем нет.
Обработка данных: дополнение и очистка через загрузку файлов в базу знаний.
Поддержка после запуска: на постоянной основе.
Критерии оценки
Факторы оценки поставщиков: цена / качество / тест.
Вес критериев: цена – 40%, качество – 40%, возможность теста – 20%.
Риски
Потенциальные риски: потеря тональности общения (Tone of Voice) из-за использования ШІ.
Минимизация рисков: поставщик предоставляет тестовую модель для проверки на минимальном объеме информации в течение 72 часов.
Модель сотрудничества и ценообразования
Дополнительные расходы: поддержка и обновление.
Интеграция команды поставщика: 100% на этапе настройки, далее 10% (обновление + поддержка).
-
21 день35 606 UAH
85 21 день35 606 UAHЗдравствуйте 👋
Я был бы рад помочь вам создать AI-ассистента в реальном времени для лидов и клиентов в ваших студиях лазерной эпиляции. Я специализируюсь на системах коммуникации с клиентами на основе ИИ и имею опыт в:
Обучении ИИ на больших пользовательских базах знаний (более 5 миллионов символов),
Сохранении тональности бренда (избегая роботизированных ответов),
Интеграциях CRM (Kommo, Altegio, веб-сайты, социальные каналы),
…
Многоязычном ИИ (польский, украинский, испанский, немецкий, английский).
Что я предлагаю:
✅ ИИ, который приветствует лидов, отвечает на часто задаваемые вопросы, обрабатывает бронирования, переноса и отмены.
✅ Ответы в реальном времени в Instagram Direct и других каналах, полностью интегрированные в CRM Kommo.
✅ Плавная эскалация к человеческим агентам при необходимости.
✅ Облачное решение, масштабируемое (6000–7000 запросов в месяц).
✅ Постоянное улучшение с помощью аналитики и контролируемой донастройки.
Контроль рисков: я могу предоставить тестовую модель в течение 72 часов по вашим сценариям, чтобы вы могли оценить точность и тональность перед полным развертыванием.
Сроки: 2–3 недели для MVP (обучение + интеграция CRM) с постоянной поддержкой.
Бюджет: от 3000 зл за MVP, долгосрочная поддержка по желанию.
Я сосредоточен на балансе качества, стоимости и надежности – предоставляя систему, которая действительно ощущается как человеческая и увеличивает конверсии.
С нетерпением жду обсуждения деталей!
-
30 дней83 081 UAH
950 2 0 30 дней83 081 UAHДобрый день!
Я специализируюсь на разработке решений с интеграцией ИИ для автоматизации коммуникаций и CRM, и готов реализовать ваш проект под ключ. Имею опыт настройки чат-ботов и AI-помощников в реальном времени с интеграцией в Kommo CRM и другие платформы.
Моя команда работает уже 8 лет на IT рынке
Что могу предложить:
* Разработка ИИ-помощника для обработки лидов и клиентов в Direct и других каналах
* Автоматизация процессов приветствия, предложений, записи лидов и ответа на вопросы на основе ваших скриптов и учебных баз
* Интеграция с Kommo CRM, Altegio и сайтом через API
… * Поддержка многоязычности и сохранение тона общения (Tone of Voice)
* Обучение модели на основе предоставленной информации и тестирование на минимальном объеме данных в течение 72 часов
* Поддержка и обновление после запуска
Готов обсудить сроки, бюджет и предоставить примеры подобных реализованных проектов.
-
10 дней35 606 UAH
512 10 дней35 606 UAHДобрый день!
Меня зовут Андрей, я представляю сервис mychatbot.app.
Мы помогаем бизнесам автоматизировать работу с помощью искусственного интеллекта — от клиентских запросов до внутренних процессов.
Подобные решения уже успешно работают во многих компаниях и позволяют сократить затраты на персонал и повысить эффективность.
Буду рад обсудить, как именно мы можем внедрить такое решение в ваш бизнес.
-
30 дней59 344 UAH
1665 23 0 30 дней59 344 UAHЯ разрабатываю кастомных ШІ-ассистентов, которые берут на себя полный цикл коммуникации с клиентами: от первого сообщения в Instagram Direct до записи в CRM. Для вашего проекта я подготовлю решение, которое интегрируется с Kommo и Altegio, работает на основе вашей базы знаний и отвечает в живом, дружелюбном тоне, а не как сухой скриптовый бот.
На создание пилотной версии мне потребуется около 40-60 часов работы, стоимость — $1300. Уже на этом этапе вы сможете протестировать систему в реальных условиях, пройти App Review и убедиться, что ассистент справляется с задачами не хуже менеджеров, а в дальнейшем легко масштабируется под нагрузку 6000+ обращений в месяц.
-
1 день890 UAH
37 1 день890 UAHЦель
Претендую на участие в проекте по разработке и внедрению ШІ-помощника для коммуникации с клиентами в сети студий.
Ключевые навыки
Опыт работы с клиентскими коммуникациями и скриптами.
Умение структурировать и адаптировать базу знаний для чат-ботов и ШІ.
Создание и проверка контента: текстов, FAQ, сценариев общения.
Поддержка Tone of Voice бренда, ведение диалогов в естественной форме.
Навыки интеграции решений в CRM-системы (Kommo, Altegio).
Работа с большими объемами данных (до 5+ млн символов).
… Контроль качества ответов ШІ, обучение модели, корректировка поведения.
Опыт
Создание и настройка чат-ботов и ассистентов на основе готовых баз знаний.
Оптимизация клиентских сценариев: запись, перенос, отмена услуг.
Разработка и внедрение автоматизированных решений для онлайн-коммуникации.
Тестирование и проверка работоспособности систем, устранение ошибок.
Дополнительно
Владею несколькими языками (русский, английский, польский/указать свои).
Готова к тестовому заданию.
Внимательность к деталям, грамотная письменная речь.
-
30 дней136 490 UAH
1117 4 0 30 дней136 490 UAHПривет!
Я понимаю, что на самом деле вам нужен ассистент, который будет общаться с вашими клиентами как настоящий человек. Он должен тепло приветствовать, четко отвечать на вопросы, помогать с бронированиями и переносом встреч, и все это делать в вашем собственном стиле общения, чтобы клиенты никогда не чувствовали, что разговаривают с роботом. Я могу создать это для вас таким образом, чтобы оно работало непосредственно в вашей системе CRM, благодаря чему каждый разговор и встреча будут регистрироваться без дополнительных усилий со стороны вашей команды.
То, что будет отличать эту систему, это то, что ассистент не будет каждый раз давать одинаковые ответы. Если кто-то попросит адрес, он ответит кратко и ясно. Если клиент хочет отменить встречу или расстроен, он использует более мягкий тон и более продуманное сообщение, как это сделал бы член вашей команды. Благодаря этому имидж вашего бренда будет живым, а клиенты почувствуют заботу, несмотря на то, что с ними общается искусственный интеллект.
Система сможет отвечать в реальном времени в Instagram, на вашем веб-сайте и в системе CRM, а также будет поддерживать несколько языков, чтобы соответствовать странам, в которых находятся ваши студии. Вы также сможете легко добавлять или настраивать базу знаний, когда что-то изменится. После запуска я буду к вашим услугам, чтобы убедиться, что все работает гладко и развивается вместе с вашим бизнесом.
Спасибо!
-
20 дней105 631 UAH
15075 32 0 1 20 дней105 631 UAHДобрый день!
Меня зовут Валентин, и я представляю Arctic Web Agency. Мы - команда опытных веб-разработчиков, которые специализируются на создании современных и эффективных веб-решений для бизнеса. В личные сообщения смогу предоставить примеры наших похожих работ. Готовы взять ваш проект в работу!
С уважением
Arctic Web Team
Freelancehunt
-
5 дней71 212 UAH
251 5 дней71 212 UAHДобрый день. У меня богатый опыт в интеграциях для бизнеса. На прошлой неделе я завершил интеграцию для стоматологии, с теми же запросами на автоматизацию всего процесса. Я сделаю это быстро, в течение 3-5 дней, поскольку цель та же, информация для ассистента ИИ меняется. Он может одновременно обрабатывать до 20 тыс. звонков от клиентов. ИИ понимает все ваши услуги и может как регистрировать клиентов, так и предоставлять консультации. Я также хотел бы предложить вам интеграцию для создания контента и его публикации в социальных сетях полностью автоматически (n8n).
-
7 дней80 315 UAH
466 7 дней80 315 UAHДобрый день.
Это один из лучших и наиболее профессионально составленных запросов, которые я видел. Он свидетельствует о глубоком понимании целей вашего бизнеса, и я готов подтвердить, что моя экспертиза полностью соответствует вашим требованиям.
Я специализируюсь именно на таких комплексных AI-системах, которые становятся цифровым ядром бизнеса, а не просто "отвечают на сообщения".
Ваш главный риск — потеря Tone of Voice — это и есть моя ключевая точка фокуса. Мы не будем использовать "сухие скрипты". Вместо этого мы научим AI думать и говорить как ваш лучший менеджер, используя вашу базу знаний на 5.4 млн символов как основу для его "личности". Он будет не просто отвечать, а консультировать, помогать и поддерживать разговор в вашем фирменном стиле.
Мое видение реализации вашего проекта:
… Создание "Цифрового Мозга":
Мы загрузим вашу базу знаний и скрипты в систему, которая позволит AI мгновенно находить нужную информацию и интерпретировать ее для клиента.
Особое внимание уделим обучению на примерах диалогов, чтобы AI усвоил не только информацию, но и тональность, эмоциональную окраску и структуру общения.
Интеграционная Архитектура:
Kommo CRM: Это будет центральный узел. AI-агент будет не только общаться, но и автоматически создавать и обновлять сделки, контакты, добавлять теги и заметки по результатам разговора.
Altegio: Двусторонняя интеграция с Altegio позволит не только записывать клиента, но и проверять свободные слоты в реальном времени, предлагать альтернативы, переносить и отменять записи.
Instagram Direct: У меня есть опыт работы с официальным API Meta, что обеспечит стабильную и быструю коммуникацию в режиме реального времени.
Многоязычная Поддержка: Архитектура системы будет сразу рассчитана на работу с несколькими языками (украинский, польский, испанский, немецкий, английский), учитывая географию вашего бизнеса.
Что касается тестового задания — я полностью поддерживаю такой подход. Это лучший способ убедиться в качестве и соответствии моих решений.
Предлагаю в рамках 72-часового теста развернуть "Минимально жизнеспособного агента" (MVA), который будет:
Обучен на 10-15% вашей базы знаний.
Способен отвечать на 5-7 ключевых типов вопросов (напр., "какая цена?", "как подготовиться?", "где вы находитесь?").
Демонстрировать способность сохранять ваш Tone of Voice.
Это позволит вам оценить качество моей работы и протестировать решение перед тем, как обсуждать финальную стоимость и полномасштабную реализацию.
Когда вам будет удобно провести короткий технический звонок?
-
30 дней51 035 UAH
2226 46 0 30 дней51 035 UAHДобрый день. Как я понимаю ваше ТЗ, вам по сути нужно несколько агентов, RAG для ответов, агент реагирования на жалобы, запись через обычный скрипт, и связь с CRM вероятно MCP. Пишите в ЛС обсудим, потому что в вашем описании много противоречий и не до конца описан сценарий. Предварительно 1000€ и примерно 30 дней.
-
Ви хочете розробити чи інтегрувати якесь готове рішення?
-
Взагалі - погана ідея так працювати, але хазаїн-барин ?
-
Актуальные фриланс-проекты в категории AI и машинное обучение
Сделать видео-ролик AI
2000 UAH
Сгенерировать видеоролик с рендера здания с использованием фото объекта в соответствии с референсом и с учетом сценария. Есть разработанный тестовый промт, который нужно доработать. Вероятные нейронки для генерации: King AI, Runway, Luma, Google AI Pro, Google AI Ultra. Но это… AI и машинное обучение ∙ 19 часов 32 минуты назад ∙ 15 ставок |
Шукпю AI Automation Engineer
1000 UAH
Нужен AI Automation Engineer, специалист для создания системы активного поиска клиентов и умного аутрича (не обычный чат-бот-автоответчик) в В2В проект Сбор данных: автоматический парсинг контактов из «слепых» баз по назва. Умная рассылка: интеграция Claude/OpenAI для… AI и машинное обучение, Встраиваемые системы и микроконтроллеры ∙ 21 час 51 минута назад ∙ 12 ставок |
Разработка Highload системы с fine tuning моделей LLMРазработка высоконагруженной (Highload) системы c fine tuning LLM моделей для онлайн сервиса мультимодального поиска товаров по фото и текстовому запросу одновременно интегрированного в мессенджеры через персонального агента-ассистента. AI и машинное обучение ∙ 1 день 6 часов назад ∙ 15 ставок |
Нужен разработчик для создания автоматизированного AI-сервиса по генерации нумерологических отчетов
8000 UAH
Ищу разработчика, который сможет реализовать под ключ автоматизированный сервис для генерации персональных нумерологических отчетов. Есть готовая концепция продукта, формулы расчетов, тексты, база знаний, дизайн лендинга и дизайн PDF-отчетов. Необходимо объединить все это в… AI и машинное обучение, Веб-программирование ∙ 1 день 9 часов назад ∙ 71 ставка |
Нужна AI-фотосессия для сайта знакомств и соцсетей (10 фото)Нужна AI-фотосессия для сайта знакомств и соцсетей (10 фото) Ищу специалиста по AI-генерации, ретуши и фотомонтажу для создания реалистичной фотосессии на основе моих фотографий. Что нужно сделать: Создать 10 качественных и максимально реалистичных фотографий с использованием… AI в дизайне, AI и машинное обучение ∙ 1 день 19 часов назад ∙ 31 ставка |