Konstantin Posmitiukha
Запропонуйте Konstantin роботу над вашим наступним проєктом або зареєструйте профіль фрилансера і починайте заробляти просто зараз.
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
Одеса,
Україна
7 місяців 27 днів тому
вільний для роботи
5 років тому
1 замовник
на сервісі 9 років
Рейтинг
Успішних проєктів
Середня оцінка
Навички та вміння
Аутсорсінг та консалтинг
-
Консалтинг
від 1000 UAH за годину
-
Управління клієнтами та CRM
від 1000 UAH за годину
-
Управління проєктами
від 800 UAH за годину
Портфоліо
-
8000 UAH Автоматизація узгодження Договорів (Бітрикс24)
Управління клієнтами та CRM
Задача :
У компанії «Н» офіси знаходяться в різних містах України, а специфіка підписання договорів передбачає узгоджувати умови кожного з них з різними службами і відділеннями і в найкоротші терміни.
При вирішенні завдання було важливо:
…
спростити процес узгодження до простих і зрозумілих кроків (статусів), де все буде інтуїтивно зрозуміло;
мати можливість відстежувати процес узгодження в режимі реального часу, а також з легкістю знайти всі деталі узгоджень, які були раніше;
налаштувати гнучку систему оголошень і тим-аутів для всіх учасників домовленостей;
скласти інструкцію по використанню для всіх співробітників компанії.
-
12 000 UAH Автоматизація узгодження Тендерів (Bitrix24)
Управління клієнтами та CRM
Для компанії «W» був створений процес узгоджень з наступними можливостями:
різноманітні сценарії узгоджень для різних документів;
можливість на основі одного ТЗ проводити кілька Тендерів;
… інтуїтивно зрозумілий і простий інтерфейс з вказівками на кожному етапі узгодження;
попередження та автоматична підстановка учасників узгодження;
перегляд всіх процесів у табличному вигляді (з можливістю фільтрації) за наступними параметрами: Варіант узгодження, ТЗ (файл), Версія ТЗ, Тендер (файл), Аналіз ринку (файл), Версія Тендера, Версія Аналіза ринку, Статус узгодження, і т.д.
Також була складена навчальна інструкція для всіх співробітників компанії.
-
10 198 UAH Розробив алгоритм обслуговування клієнтів для студії
Консалтинг
здійснює аудит поточного алгоритму обслуговування;
проводив дослідження за методологією «таємний покупець»;
на підставі отриманої інформації надав Покупець 3 структурних варіантів організації обслуговування клієнтів;
на основі вибраного Покупець варіанту перерозподілив обов'язки і склав наглядову схему;
… надає рекомендації щодо оптимізації кількості співробітників та етапів впровадження етапів в дію;
-
11 085 UAH Створює скрипти обслуговування клієнта
Робота з клієнтами
відправляв 15 заперечень у скрипті;
навчав 5 операторів правилам використання скрипта;
здійснив таємний дзвінок оператору та подальший аудит дзвінка;
один раз допрацював скрипт після 2 тижнів його використання операторами.
-
26 604 UAH Запуск та налаштування під ключем Bitrix24
Управління клієнтами та CRM
склав алгоритм обслуговування клієнтів;
створив обліковий запис Bitrix24 і розподілив права доступу;
адаптований модуль CRM до алгоритму обслуговування клієнтів;
створює та налаштує звіти за потребами клієнта;
… створив Відкриті лінії і виджет на сайт, розмістив виджет га сайту;
підключити і налаштувати модуль телефонії;
налаштував систему формування КП і виставлення рахунків за потребами замовника;
Навчав співробітників користуватися Bitrix24.
Відгуки та компліменти про виконані проєкти 1
25 грудня 2020
600 UAH
Введення Бітрикс24
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Проект був дуже короткий і у мене не склалося стійкого однозначного думки про виконавця.
Особисто мене занепокоєно 2 моменти:
Не сподобався механізм формування ціни
2. не бачив, що виконавцю важливо було почути замовника.
Тому для себе я вирішив далі працювати з іншим інтегратором.
Активність
| Останні ставки 10 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Інтеграція Бітрікс24 з платіжною системою WayForPay
999 UAH
|
|||||
|
Інтеграція CRM
1100 UAH
|
|||||
|
Потрібна невелика crm для бізнесу дуже бажано без підписки
9000 UAH
|
|||||
|
Знайти і налаштувати CRM
35 000 UAH
|
|||||
|
Система складського обліку та продажів на основі Гугл таблиць
10 000 UAH
|
|||||
|
СРМ
1000 UAH
|
|||||
|
Налаштування CRM системи Creatio
1100 UAH
|
|||||
|
Організація процесів в CRM Bitrix24
5000 UAH
|
|||||
|
Налаштувати CRM та написати скрипти
1100 UAH
|
|||||
|
Зробити налаштування Creatio
1100 UAH
|
