CRM-система для спілкування з клієнтами через запити з месенджерів
Коротко - потрібно зібрати в одне місце заявки з вібера і телеграм з прикладом 10ти різних номерів магазинів.
Потім оператор може взяти в роботу, змінювати статуси заявки і обробляти. Клієнту буде приходить відповідь відправлена оператором з серм-системи як повідомлення в месенджере
Необхідно зберігати історію запитів, мати можливість першим ініціювати спілкування з клієнтом
Детальніше в ТЗ
Додатки 1
-
537 2 0 Доброго дня!
Анна, можу запропонувати вам CRM з великими можливостями і за прийнятною ціною. Це Planfix. Planfix працює за принципом конструктора, де можна зробити всі необхідні налаштування.
Я більше 4 років сертифікований бізнес-партнер платформи Planfix і працюю лише з цією CRM, тому маю глибокі знання і великий практичний досвід.
У ПланФікс без перебільшення одна з найкращих реалізацій інтеграції з соціальними мережами і месенджерами.
Щодо вашого ТЗ:
… Не всі CRM дозволяють підключати персональні номери Viber, але у ПланФікс така можливість є, за допомогою українського сервіса-посередника sniko.com.ua.
Тарифи сервісу sniko:
Telegram - 500грн/міс за номер.
viber - 250грн/міс за номер.
Як варіант, пропоную також обговорити, чи не можемо ми персональні номери телефонів замінити на ботів. Вайбер-боти і телеграм-боти створюються безкоштовно і підключаються у ПланФікс безкоштовно.
Посилання на схожий кейс у моєму портфоліо https://freelancehunt.com/showcase/work/avtomatizatsiya-internet-magazina-virobnika-vzuttya-topitop-com-ua/1649870.html
Вказую приблизну вартість проєкту.
Якщо цікаво, пишіть, обговоримо варіанти співраці.
-
444 2 0 Доброго дня!
Займаюсь налаштуванням і впровадженням CRM систем.
Маю досвід роботи з провідними українськими CRM системами, а також велику кількість реалізованих проектів на цих системах - як з нуля, так і переходи з російських систем по типу амо, бітрікса, рітейл та інших.
Пропоную налаштувати під ваші потреби KeyCRM, - ця система закриє абсолютну більшість ваших потреб згідно вашого ТЗ.
Короткий відеоогляд частини систем з якими я працюю: https://youtu.be/AVw-Ym6PF5w
… Будь ласка, звертайтесь у особисті повідомлення - буду радий відповісти на ваші питання і підготувати пропозицію з візуалізацією того, як все буде налаштовано і як все буде працювати!
-
2623 26 0 1 Привітання
можна налаштувати до ваших потреб, і записувати за системою навчальний відео
Встановлення / Налаштування / Підтримка / Навчання
Каси в профілі та на сайті
Напишіть в ЛС
-
3508 39 0 1 Подивіться у мене в портфоліо цей проект, можливо зацікавиться:
https://freelancehunt.com/showcase/work/sistema-avtomaticheskogo-prozvona-zadach-sip-telefoniey/1666007.html
-
иметь возможность первому инициировать общение с клиентом
Это вообще-то не поддерживается ни одной вменяемой системой. Те кто использует сторонние сервисы для такого обычно долго не живут и банят со скоростью света.
-
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Управління клієнтами та CRM
Налаштування CRMНалаштувати CRM для стоматології. Основні завдання: збір усіх заявок (телефонія, месенджери, інста, заявки з сайту тощо в одному місці). Створення воронки від звернення до закінчення лікування. Ураховуючи, що потрібно відстежувати в стоматологічній CRM етапи лікування і… Управління клієнтами та CRM ∙ 14 годин 13 хвилин тому ∙ 17 ставок |
Таргетована реклама в TikTok для корпоративного бізнес-акаунту.
25 000 UAH
Суть завдання: Організація оголошує конкурс на залучення профільного спеціаліста або агенції дляодноразового комплексного налаштування рекламного кабінету TikTok Ads під ключ. Робота в штат не передбачена. Короткий обсяг робіт: Технічна інтеграція, налаштування подій конверсії… Просування у соціальних мережах (SMM), Управління клієнтами та CRM ∙ 6 днів 9 годин тому ∙ 19 ставок |
Перенести базу Лідів з keycrm в keepincrmПеренести базу Лідів з keycrm в keepincrm та налаштувати інтегратори (телефонія, Апекс-драйв для Фб реклами). Є працююча система з КейЦРМ, завдання Перенести базу лідів в уже налаштовану систему КіпінЦРМ. Готові надати всю базу та максимально швидко реагувати на ваші питання… Управління клієнтами та CRM ∙ 9 днів 14 годин тому ∙ 19 ставок |
Запуск онлайн-школи програмування та IT для дітей: сайт, платформа, CRM та автоматизація
1279 UAH
Потрібно допомогти запустити онлайн-школу програмування та IT для дітей та підлітків у Німеччині. У нас вже є офлайн-школа програмування для дітей, досвід проведення занять, перші онлайн-групи та розуміння продукту. Зараз потрібно правильно упакувати онлайн-напрямок і… Навчання, Управління клієнтами та CRM ∙ 10 днів 6 годин тому ∙ 25 ставок |
Потрібен експерт з WhatsApp та Instagram для зменшення блокувань акаунтів
8960 UAH
Шукаємо спеціаліста з практичним досвідом роботи з WhatsApp та Instagram для бізнесу з великим обсягом вхідних повідомлень. Маємо компанію, яка активно використовує WhatsApp та Instagram для спілкування з клієнтами. Регулярно стикаємося з блокуваннями, обмеженнями акаунтів,… Консалтинг, Управління клієнтами та CRM ∙ 13 днів 12 годин тому ∙ 7 ставок |