Ми - громадська ороганізація "Голос Ромні", яка допомагає ромській громаді, зокрема, ромським жінкам, надаючи їм гуманітарну допомогу, можливості для економічного відновлення, освіті для дітей, психологічні та юридичні консультації та інші можливості. Також ми впроваджуємо кейс-менеджмент для ромських жінок, які постраждали від гендерно-зумовленого насильства.
Нам необхідно впровадити в CRM-системі Monday такі робочі процеси:
- робота з донорами та написання проєктних заявок (дедлайни, планування роботи, розподіл задач, комунікація з донорськими організаціями);
- розробка бази даних бенефіціарів (отримувачів допомоги) із зв'язкою їх в домогосподарства (врахувати родинні стосунки зареєстрованих в системі осіб);
- планування та імплементація проеєктів (дедлайни, планування та постановка задач, підв'язка під конкретний проєкт бенефіціарів, облік вільних місць на навчання/до психолога та юриста, або облік залишку гуманітарної допомоги, зв'язування отриманої допомоги із конкретним бенефіціаром);
- прив'язка до CRM-системи каналів зворотного зв'язку, по яким поступають відгуки на нашу діяльність, скарги і пропозиції, їхній облік та процес розгляду;
- кейс-менеджмент постраждалих від ГЗН (окрема база бенефіціарів із захищеним доступом, процеси перенаправлення в інші установи, ведення справ та запис результатів перенаправлення);
- інтеграція необхідних процесів із Cobo Forms.
Обов'язковою умовою надання послуг є можливість приймати безготівкову оплату: ТОВ або ФОП 3 групи.
Ціна в пропозиції повинна бути кінцевою, тобто включати усі податки та обов'язкові платежі (ПДВ, ВЗ, ПДФО).
Перевагою буде надання сертифікатів або інших документів, що підтверджують компетенцію кандидата.
Будь ласка, оформіть свою відповідь у вигляді комерційної пропозиції із розрахунком вартості послуг.
