Основна ідея застосунку, клієнт може швидко зв'язатися з нашою компанією, задати питання, надіслати фото або відео проблеми і отримати консультацію. Також клієнт може надіслати терміновий запит на сервіс у будь-якому місті.
Що повинно бути в застосунку:
Онлайн-чат з нашою компанією 24/7
Це головна функція застосунку.
Клієнт може:
написати повідомлення
надіслати фото або відео проблеми
отримати відповідь від нашої компанії
Це як би швидка консультація з будь-якої проблеми.
Терміновий запит на сервіс у будь-якому місті
Клієнт може натиснути кнопку типу Emergency service request.
Далі:
вибирає місто зі списку
пише повідомлення
прикріплює фото або відео
Після надсилання запит йде компаніям, які працюють у цьому місті і зареєстровані в нашому застосунку.
Компанії отримують push-сповіщення і можуть відповісти клієнту.
Якщо компанія відповідає, далі клієнт і компанія можуть спілкуватися в чаті.
Реєстрація користувачів
Клієнт може зареєструватися за телефоном або email.
Реєстрація компаній
Компанії можуть зареєструватися в застосунку і вказати:
назву компанії
телефон
місто або міста, в яких вони працюють
Після реєстрації вони можуть отримувати термінові запити від клієнтів з цих міст.
Розділ з короткими інструкціями
Невеликий розділ з корисною інформацією для клієнтів.
Це можуть бути короткі тексти або короткі відео.
Push сповіщення
Компанії отримують сповіщення, коли з'являється терміновий запит з їх міста.
Клієнти отримують сповіщення, коли приходить відповідь у чаті.
Проста адмінка
Щоб можна було:
відповідати клієнтам у чаті
бачити запити
додавати або видаляти компанії
управляти містами
Застосунок потрібен тільки для iOS.
Бажано використовувати готові рішення (наприклад Firebase), щоб зробити швидше і дешевше.
Головне завдання, зробити просту робочу версію застосунку без складних функцій.
Без карт, без GPS, без оплати і без зайвих елементів.