Створення чат-бот в телеграмі для отримання вхідних повідомлень від клієнтів
6000 UAH
Привітання !Наша компанія займається залученням великої кількості трафіку на телеграм.У наші робочі телеграм-аккаунти щодня пишуть сотні людей, ми надсилаємо їм десятки повідомлень скрипта і активно ведемо з ними діалоги.На кожному телеграм-аккаунті у нас працює від 5 до 10 осіб одночасно, але дуже скоро людей буде більше.У зв'язку з цим в цій схемі роботи є деякі недоліки:
Люди, які пишуть нам на ТГ, розподіляються нерівно між працівниками.Всі співробітники беруть "останні" діалоги, а старі залишаються в очікуванніДосить часто виникає ситуація, коли один діалог забирає в роботу 2-3 менеджерів одночасно і відправляють кілька разів одне повідомлення скриптаТелеграми купаються.Або через кількість написаних людей за короткий проміжок часу, або через одночасну масову розповсюдження скрипта кількома менеджерами.І постійно робити нові телеграми - дуже незручноМи не можемо робити розславу по старим діалогам, коли їх сотні.Оскільки знову й купається телеграмЯкщо купається телеграм – ми втрачаємо діалоги з клієнтами, їхні контакти, історію кореспонденції і так далі.Ця інформація нам потрібна.У зв'язку з цим нам потрібен чат-бот, який міг би прийняти вхідний потік трафіку, розподілявся би між менеджерами.Розділ 1.Прийняття трафіку менеджерами
Діалог повинен відображатися менеджерам тільки після того, як клієнт вибрав необхідні гарячі скриптові клавіші.Тобто, перші повідомлення скрипта повинні відправлятися клієнту в автоматичному режимі, без участі менеджераДії клієнта для обробки скрипта повинні бути ЛИБО відправлення певної повідомлення в бот вручну, ЛИБО вибір гарячих клавіш у вигляді клавіш.Кожен написаний клієнт (після обробки дій скрипта) повинен бути відомий кожному менеджеру.Коли менеджер приймає діалог з клієнтом, інші менеджери не бачать цього діалогу; іншими словами, цей діалог "не плутається під ногами" у інших менеджерів
Розділ 2.Робота менеджерів на чат-боті
У менеджерів повинна бути можливість перейменувати ім'я клієнта в діалозі ЛІБО поставити деякі теги/замети, за якими в подальшому можна знайти той чи інший діалогУ менеджерів повинна бути можливість відправити клієнту вміст будь-якого формату: текст, фото, відео, емодзи, стикери і т.д.Також, кожен клієнт також повинен мати таку можливість.Робота з чат-ботом повинна бути зручноюВсі менеджери повинні мати доступ до всіх діалогів з клієнтамиМенеджери повинні мати можливість зробити повідомлення по "старих" діалогах з клієнтами в ручному або автоматичному режимі.При цьому, при масовій розповсюдженні бот не повинен купатися телеграмом.При відправці повинна бути можливість вибрати "групу клієнтів", за якою буде йти відправлення, а також повинна бути можливість зробити розвідку за визначеним списком клієнтів; як ідентифікатор може бути, наприклад, номер телефону.Потрібна функція, щоб відпрацьовані і непотрібні діалоги могли переноситися в архів або аналог.Щоб ці діалоги не відображалися в загальному списку з новими діалогами.Розділ 3.Збереження діалогів
Кожен діалог повинен зберігатися, щоб в подальшому менеджерів могли зробити повідомлення про них Збережуються також повинні і контакти клієнтів, які писали нам.В ідеалі, в окремий канал/групу тг списком або по одному.У менеджера повинна бути можливість додати клієнта до окремих "групів клієнтів" Бот повинен запитати від клієнта номер телефону, який прив'язаний до телеги
Відгук замовника про співпрацю з Олександром Прудніковим
Створення чат-бот в телеграмі для отримання вхідних повідомлень від клієнтівВсе чудово. Спеціаліст зробив надзвичайно швидку і якісну роботу, дуже задоволений і можу рекомендувати всім!
Відгук фрилансера про співпрацю з Ильєю Петровим
Створення чат-бот в телеграмі для отримання вхідних повідомлень від клієнтівЗрозуміло ТЗ, достатньо часу витрачено на дзвінки і пояснення. Хороший замовник, ми будемо працювати далі.
-
2 дні5000 UAH
73 2 0 2 дні5000 UAH
Зробіть це швидко, за кілька днів. Немає нічого складного, багато логіки потрібно формувати і варіанти реалізації.
Ілля, відпишіть у особистих, обговорюємо деталі і наступимо до швидкого виконання завдання
-
3 дні3000 UAH
10063 117 0 3 дні3000 UAH
Здоров’я
Розробляю ботів для телеграма на NodeJS і через конструкторів ботів. У вашому випадку вважаю за краще зробити на дизайнері. Готова взяти. Пишіть і обговорюємо.
-
Добрый день. Про какие готовые решения вы говорите? если про дживо и подобные агрегаторы - я их тестировал уже. Они неподходят
-
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Python
Парсинг даних через мобільне APIШукаю людину з досвідом парсингу даних через мобільне API, для парсингу e-commerce, rozetka та аналоги Завдання: 1. Перехоплення трафіку мобільного додатку (Android) налаштування проксі, аналіз запитів 2. Визначення потрібних API endpoints, куди йдуть запити, які headers… Python, Парсинг даних ∙ 13 годин 29 хвилин тому ∙ 19 ставок |
Створення бота багато фунціонального бота в телеграм
1000 UAH
(Всі матеріали предоставлю в приватні повідомлення) Ось детальний опис проєкту: Псіля натискання кнопки /start Бот присилає текст з правилми та умови користування (під текстом, кнопка ‘ознакомлен’) Після натискання на кнопку, наступне повідомлення ʼпроверка на подпискуʼ Три… Python, Розробка ботів ∙ 3 дні 9 годин тому ∙ 95 ставок |
Знайти товарний фід (Google Merchant XML) для сайту на OpenCart
700 UAH
Необхідно знайти пряме посилання на діючий товарний фід (XML) конкурента для Google Merchant Center Платформа (CMS): OpenCart / ocStore Знайти оригінальний фідВимоги до результату: Робоче посилання на XML-файл Python, Парсинг даних ∙ 5 днів 22 години тому ∙ 28 ставок |
Розробка Тік-Ток ферми (контент-завод)Необхідно розробити систему для централізованого управління кількома TikTok-акаунтами з автоматичною публікацією контенту, використанням індивідуальних проксі та імітацією природної активності акаунтів. Функціональні вимоги1. Управління акаунтами Додавання та видалення… Python, Розробка ботів ∙ 6 днів 10 годин тому ∙ 22 ставки |
Покращити роботу Claude Code та роботу з написанням програмного забезпеченняЗараз розробляю СРМ та Аналітику, софт. Роблю через Клод Код, але розумію, що результати не найкращі в плані змін. Є 2 задачі - Потрібно допомогти зробити пресет по навичкам, мд і так далі, щоб покращити якість. Взяти перевірені, з якими працювали, а не з інтернету перші. - В… AI та машинне навчання, Python ∙ 6 днів 16 годин тому ∙ 28 ставок |
Київ