Integration and configuration of ERP CreatioІнтеграції та налаштування ERP Creatio
The short TZ
Industry: transport logistics (no own transport)
The business processes:
The hierarchy in the company: Timlider > Project Manager > Director
Sections in the system:
Number 1 Marketing
2nd CRM
No. 3 Finance
No. 4 Wages and Human Resources
Number 1 Marketing
Input of the customer:
The social network
Googles
Recommendations
System Action: Automatic order fixation in CRM or manual order fixation in CRM
2nd CRM
Action of the Project Manager at the first contact with the customer:
- contact with the client by phone identifying the need for negotiations - promise to return with information (cost, presentation, etc.), if the negotiations have been successful.If not successful, the second touch according to the established rule
The action of the project manager after a successful touch with the customer:
- calculating the cost of the order through the calculator, on our website (RateGo).You need to integrate the calculator into the CRM.
Forming and sending an offer in a beautiful form (send by mail or messenger)
negotiations with the customer
Action of the project manager when receiving the order:
Delivery of the contract and Applications to the customer Control of the signature of documents
Implementation of the received order - transfer of the order to the Dispatcher for the search for the necessary transport and the dispute of transport
Action of the Inspector:
- search for transport according to the terms of order Transportation control - check of arrival of car on cargo >> check of cargo documents >> instructions of the driver >> check of arrival to the customs terminal (if goods are transported between countries (not the European Union) ) >> check of arrival to the warehouse of cargo >> check of receipt of documents
The project manager must see the processes of the Director's work in the system.The project and the director work in close connection.
No. 3 Finance
Automatic account forming on the basis of the amounts entered into transactions (order cost + dop costs) Accounting income of expenditure through integration with the bank
Integration with the tax system (Ukraine, Netherlands, USA)
No. 4 Wages and Human Resources
Шукаємо спеціаліста з інтеграції та налаштування ERP Creatio
Коротке ТЗ
Індустрія: транспортна логістика (власного транспорту немає)
Бизнес-процессы:
Иерархия в компании: Тимлидер > Проджект-менеджер > Диспетчер
Разделы в системе:
№1 Маркетинг
№2 CRM
№3 Финансы
№4 Зарплата и Хюмэн ресурс
№1 Маркетинг
Входящее обращение клиента:
- соц сети
- гугл
- рекомендации
Действие в системе: Автоматическая фиксация заказа в CRM или ручная фиксация заказа в CRM
№2 CRM
Действие Проджект-менеджера при первом косании с клиентом:
- контакт с клиетом по телефону
- выявление потребности переговоры - обещание вернуться с информацией (стоимость, презентация, прочее), если переговоры прошли успешно. Если не успешно, то второе касание по установленному правилу
Действие проджект-менеджера после успешного касания с клиентом:
- расчет стоимости заказа через калькулятор, на нашем сайта (RateGo). Нужно интегрировать калькулятор в CRM
- формирование и отправка предложения в красивом виде (отправка через почту или месенджеры)
- переговоры с клиентом
Действие проджект-менеджера при получении заказа:
- Отправка договора и Заявки заказчику
Контроль подписи документов
Исполнение полученного заказа - передача заказу Диспетчеру для поиска нужного транспорта и споровождения перевозки
Действие Диспетчера:
- поиск транспорта согласно условий заказа
- Контроль перевозки - контроль прибытия авто на погрузку >> проверка отгрузочных документов >> инструктаж водителя >> контроль прибытия на таможенный терминал (если товар перевозится между странами (не Евросоюз) ) >> контроль прибытия на склад выгрузки >> контроль получения документов
Проджект-менеджер должен видеть в системе процессы работы Диспетчера.
Проджект и Диспетчер работают в тесиной связке
№3 Финансы
- автоматическое формирование счет на основе внесенных в сделки сумм (стоимость заказа + доп затраты)
Бухгалтерский учет доходов расходов через интеграцию с банком
Интеграция с налоговой системой (Украина, Нидерланды, США)
№4 Зарплата и Хюмэн ресурс
-
1144 7 2 Yehuda, good day !I am glad to respond to your request!We will help you integrate and set up ERP Creatio for your company!I optimize your internal business processes in view of your needs and requirements.I have experience working with your niche business, so in the process of interaction I will be able to advise the most optimal mechanisms to meet your requests.Let me immediately clarify a few aspects on your TZ: what sources of customer entry should be connected to the system?Tell me more about the time of integration with the tax system?I suggest to continue our conversation in the chat where we will be able to discuss the project in more detail.On the basis of receiving additional information, I will send you the previous Commercial Proposal.Then we will have the opportunity to discuss the KP on a short online meeting.You can read the case presentation here:
HTTPS://bit.ly/38S37r9
In this link you can also learn about our portfolio (there you will find more cases, a detailed description of our skills, skills and competences):
Freelancehunt
I look forward to fruitful cooperation!
Євгене, доброго дня!
Радий відгукнутись на ваш запит!
Допоможу в інтеграції та налаштуванні ERP Creatio для вашої компанії! Оптимізую внутрішні бізнес-процеси з огляду на ваші потреби та вимоги. Мав досвід співпраці з вашою нішею бізнесу, тож в процесі взаємодії зможу порадити найбільш оптимальні механізми реалізації ваших запитів.
Дозвольте одразу уточнити декілька аспектів по вашому ТЗ: які джерела поступлення клієнтів варто підключити до системи? Розкажіть детальніше про момент інтеграції з податковою системою?
Пропоную продовжити наше спілкування в чаті, де ми зможемо детальніше обговорити проект. На основі отримання додаткової інформації, відправлю вам попередню Комерційну Пропозицію. Після цього ми матимемо можливість обсудити КП на короткій онлайн-зустрічі.
…
З презентацією кейсів Ви можете ознайомитись тут:
https://bit.ly/38S37r9
За цим посиланням Ви також можете ознайомитись з нашим портфоліо (там Ви знайдете більше кейсів, детальний опис наших вмінь, навичок та компетенцій):
Freelancehunt
Сподіваюсь на плідну співпрацю!