Консультации по внедрению Битрикс 24
Здравствуйте!
Есть задача внедрить CRM систему Битрикс 24 в компании и настроить ее под текущие бизнес-процессы. Компания занимается производством и доставкой продуктов питания. Продажи через интернет-магазин и сеть парнеров. Сейчас как систему управления бизнес-процессами используем облачный сервис Мой склад. Он идеально подходит для организации логистики, но мало возможностей для автоматизации отношений с клиентами. Поэтому решили искать другое решение.
Перед нами стоят такие основные задачи:
1. Настроить модуль логистики в Битрикс 24 используя бизнес-процессы. По умолчанию такого функционала нет. Надо иметь возможность назначать курьера на заказы, печатать маршрутные листы, ставить планируемую дату отгрузки, выводить товарные чеки на печать.
2. Организовать передачу информации на кухню. Система индикаторов и задач для уведемлений о том, что можно готовить, что в процессе приготовления и что уже готово.
3. Работа с клиентами. Наши покупатели покупают циклично. Например раз в месяц. Необходимо настроить бизнес-процесс, чтобы мы не забывали напоминать клиентам о заказе. Возможно в конце месяца задача менеджеру автоматом - отправить смс. Потом через 3 дня, если нет заказа - позвонить. Это не точная задача, а просто видение чего мы хотим.
У нас есть точное видение как должны выглядеть процессы логистики и информирования кухни. Их логику надо просто перенести с Мой склад в Битрикс 24. Что касается работы с клиентами, то тут я бы хотел еще обсуждать и смотреть на возможности самой системы. Прошу откликнутся тех, кому интересен проект. На дополнительные вопросы готов ответить.
-
Можем предложить Вам разработку собственной CRM / ERP системы. Процесс затратный как по деньгам, так и по времени. Но в результате Вы получите систему, которая полностью заточена под Вас и которую легко можно модернизировать.
Плюс мы предлагаем постоянную техническую поддержку и обучение клиентов. -
Current freelance projects in the category Client Management & CRM
Consultation on CRM systems
25 USD
Consultation on working with CRM for the iGaming/casino sector. Assistance with the selection and setup of Pipedrive, HubSpot, and Salesforce for sales, affiliate, and retention. Client Management & CRM ∙ 16 hours 29 minutes back ∙ 8 proposals |
Targeted advertising on TikTok for a corporate business account.
557 USD
Task essence: The organization announces a competition to attract a specialized expert or agency for a one-time comprehensive setup of a TikTok Ads account from scratch. Employment is not provided. Brief scope of work: Technical integration, setup of conversion events and… Social Media Marketing (SMM), Client Management & CRM ∙ 2 days 15 hours back ∙ 16 proposals |
Transfer the Leads database from keycrm to keepincrmTransfer the lead database from keycrm to keepincrm and set up the integrators (telephony, Apex drive for Facebook advertising). There is a working system with KeyCRM, the task is to transfer the lead database to the already configured KeepinCRM system. We are ready to provide… Client Management & CRM ∙ 5 days 20 hours back ∙ 19 proposals |
Launching an online programming and IT school for children: website, platform, CRM, and automation
28 USD
Need help launching an online programming and IT school for children and teenagers in Germany. We already have an offline programming school for children, experience conducting classes, the first online groups, and an understanding of the product. Now we need to properly… Tuition, Client Management & CRM ∙ 6 days 12 hours back ∙ 25 proposals |
Need an expert in WhatsApp and Instagram to reduce account bans.
200 USD
We are looking for a specialist with practical experience working with WhatsApp and Instagram for a business with a high volume of incoming messages. We have a company that actively uses WhatsApp and Instagram to communicate with clients. We regularly face account blocks,… Consulting, Client Management & CRM ∙ 9 days 18 hours back ∙ 7 proposals |
Ukraine