Условия работы:
График 5/2, выходные ПН и ВТ
Рабочее время 10:00 – 19:00
Удаленная работа, полная занятость
Требования:
• среднее или высшее образование;
• опыт работы от 1 года;
• владение русским языком без ошибок;
• навыки редактирования письменных текстов;
• навыки написания рекламных материалов;
• знание и понимание веб-стандартов, особенностей публикации контента в интернет;
• владение элементарными навыками HTML-вёрстки;
• владение элементарными навыками обработки фотографий (Gimp, Photoshop);
• желательно знание основных методик и алгоритмов SEO-оптимизации и получения аналитической информации о сайте из Google Analytics, Яндекс. Метрики;
• желательно знание нескольких иностранных языков (английский);
• нацеленность на результат, внимание к деталям, сообразительность, исполнительность, динамичность, системное мышление, высокие коммуникативные навыки.
Обязанности:
· Управление контентом на сайтах, в аккаунтах соц. сетей и на площадках объявлений (размещение объвлений, статей, новостей, фото и видео материалов, промо-акций, банеров, рекламных текстов);
· Создание и обновление товаров и данных сайтов (цены, описания товаров, faq, отзывы, условия, акции и тд.)
· Веб-мерчандайзинг (управление размещением товаров, увеличение конверсии)
· Работа с веб-аналитикой на уровне контроля основных показателей сайтов (позиции сайта, посещаемость, конверсия, источники трафика)
- Прием входящих звонков/писем/вопросов в чатах/месенджерах/почте/телефону, консультации по условиям работы интернет-магазина, текущим заказам и товарам;
- Исходящие звонки клиентам по заявкам и для подтверждения оформленных на сайте заказов, уточнения условий доставки и оплаты;
- Обработка заявок и заказов (проверка наличия товаров, статусы заказов, заявки на доставку, контроль оплаты, контроль доставки, оформление продаж);
- Работа с рекламными инструментами на уровне контроля работоспособности кампаний (наличие денег на счетах, прохождение модерации объявлений и тд)
- Работа с рекламными инструментами на уровне регистрации, загрузки фото и текстового описания сайта