Настройка Google analytics

Напишите какая CMS и в чем заключается ошибка.

Denis Hohlov 23 April 2019

CMS Хорошоп, есть настроенные цели, но их почему то аналитика не считает, хотя если смотреть события в реальном времени то события регистрируются. Так же есть ошибки в коде аналитики на некоторых страницах сайта.

Если события регистрируются смотрите правильно ли настроили цели. 

Denis Hohlov 23 April 2019

Все делалось по инструкции Хорошопа, нужно узнать у поддержки должны ли отображаться количество достигнутых целей или нет.

Если события регистрируются, а в Аналитиксе в отчёте Конверсии (куда попадают данные по целям) данных нет, то смотрите отчёт События (там, где Поведение). Так как если передача событий настроена через GTM, то эти события смогут попасть в Аналитикс только в отчёт События, а не Конверсии, и их нельзя будет импортировать в рекламный аккаунт. Цели можно настроить только в самом Аналитиксе, а перед этим нужно прописать соответствующую функцию в коде сайта для конверсионного события, а потом взять оттуда идентификатор/label для цели.

Также целесообразно пообщаться с техподдержкой CMS Хорошоп, потому что за неисправность готовой интеграции отвечают программисты этой системы. Когда получите от них ответ и убедитесь, что со стороны CMS нет никаких багов, тогда уже ищите причину в своих счётчиках и GTM.

Denis Hohlov 24 April 2019

нужно узнать у поддержки должны ли отображаться количество достигнутых целей или нет, но события срабатывают и даже стоимость конверсий считает.  Аналитика настраивалась на прямую через global site tag.

Ещё такой момент: нужно, чтобы код счётчика Аналитикс стоял в коде сайта выше, чем код GTM, иначе они не "уживутся". 

Denis Hohlov 24 April 2019

на данный момент GTM отключён

Количество достижений цели должно считаться и отображаться, это многие CMS могут, иначе смысл в интеграции) Мне нужно почитать мануал Хорошопа, проверить параметры всех целей в счётчике и параметры интеграции с системами аналитики в самой CMS, чтобы понять, что не так.

Denis Hohlov 24 April 2019

Если я не ошибаюсь там так и сделано. 

Напишите тип и параметры цели, которые указаны у Вас в Аналитиксе.

Denis Hohlov 24 April 2019

тип http://prntscr.com/nfze80 и параметры одной из целей http://prntscr.com/nfzems

Параметры цели странные. Категория должна быть ecommerce, действие - addToCart. А зачем в ярлыке адрес сайта - вообще непонятно. Добавление товара в корзину должно быть прописано в счётчике в специальном поле маркировки этапов заказа (после того, как Вы включили расширенную торговлю в счётчике, ниже открываются поля маркировки этапов заказа). Но нужно смотреть, чтобы параметры цели указывались не наобум, а были прописаны в коде эл. торговли. Ещё я сталкивалась часто со случаем, что в готовой интеграции движков предусматривался скрипт старого счётчика analytics.js, а не gtag.js, это тоже нужно проверить. Причин может быть множество: нужно смотреть настройки движка, счётчика и gtm.

Що за CMS, та скріншот помилки будь ласка.

Denis Hohlov 24 April 2019

на некоторых страницах вот такая ошибка http://prntscr.com/nfz99m