Костянтин

Управление клиентами и CRM · Консультирование по AI

32 0
5.0
3 969
Перейти в профиль
Основные достижения ✔️Аналитик бизнес-процессов. 6 лет опыта ✔️ТОП-5 по специализации CRM систем ✔️Автоматизация бизнес-процессов в отделе продаж любого размера ✔️Автоматизировал более 400 бизнес-процессов продаж на BPM платформе Sensei ✔️Обучил более 250 менеджеров отдела продаж ✔️50 кейсов внедрения CRM в доменах: Офлайн магазин одежды, Агентство недвижимости, Образование (онлайн/оффлайн), Спортивные секции, Дезинфекция помещений, Трейдинг, Мобильное приложение для HoReCa, Дизайн и ремонт квартир, Опт и розница, Здравоохранение, Консалтинг ✔️Внедрял amoCRM, Kommo CRM, Pipedrive CRM, Close…
Передача UTM меток при переходе с сайта в мессенджер
48
Передача UTM меток при переходе с сайта в мессенджер
Управление клиентами и CRM
Проблемы 1. Компания не понимает, с какого рекламного канала клиент перешёл в WhatsApp или Telegram — все обращения выглядят одинаково. 2. Невозможно оценить, какая реклама реально приносит продажи, а какая просто расходует бюджет. 3. Маркетинг не…
Подключение IP телефонии Binotel к CRM
52
Подключение IP телефонии Binotel к CRM
Управление клиентами и CRM
Проблемы 1. Звонки клиентов теряются, если менеджер занят или недоступен — нет очереди, нет уведомления о пропущенном звонке. 2. Разговоры с клиентами нигде не фиксируются: нет записи звонков, нет истории общения по каждой сделке. 3. Невозможно…
Подключение Stripe к CRM
61
Подключение Stripe к CRM
Управление клиентами и CRM
Подключение платежной системы Stripe к Kommo CRM через API коннектор Проблема Возникла необходимость автоматически генерировать ссылку на оплату в сделке Kommo CRM и получать информацию об успешной оплате. Стандартная интеграция со Stripe не…
Make.com - создание лида с сайта в CRM с UTM-метками
15 349 UAH
80
Make.com - создание лида с сайта в CRM с UTM-метками
Управление клиентами и CRM
Проблема Отследить из каких форм сайта лиды конвертируются в продажу, с каким запросом чаще всего приходит клиент Задача Подключить форму из сайта для получения лидов с проставлением utm-меток и распределение полей из сайта по полям в сделке и…
Make.com - выгрузка данных из CRM в Google Sheets
68
Make.com - выгрузка данных из CRM в Google Sheets
Управление клиентами и CRM
Сбор данных для аналитики Проблема Ручной сбор данных из сделок в Kommo CRM занимает много времени. Задача Выгружать лиды с источником из Google Ads из Kommo CRM в Google Sheets с utm-метками. Решение: В созданном сценарии фильтровали…
Dmytro

Управление клиентами и CRM · Автоматизация управления предприятием

4 0
4.9
441
Перейти в профиль
AI-агент для квалификации лидов в Telegram + CRM-интеграция
45 000 UAH
107
AI-агент для квалификации лидов в Telegram + CRM-интеграция
Управление клиентами и CRM
Клиент: SMB-компания, услуги B2B. Проблема: менеджер не успевал отвечать на Telegram-запросы — среднее время ответа 3-4 часа, часть лидов уходила к конкурентам. Данные в CRM вносились вручную и с задержкой. Что сделали: — AI-агент (Gemini 2.5 Flash)…
CRM и автоматизация процесса рекрутинговой компании
199
CRM и автоматизация процесса рекрутинговой компании
Управление клиентами и CRM
Для #рекрутер ингової компанії впровадив #CRM та #Автоматизация полного цикла #Бизнес-процессы работы с заказчиками и кандидатами
CRM, інтеграції, облік, документообіг
605
CRM, інтеграції, облік, документообіг
Управление клиентами и CRM
Наша компанія була заснована командою досвідчених інженерів та бізнес-аналітиків, які понад 15 років працювали у сфері системної інтеграції та автоматизації. Ми бачили, як змінюється ринок, і розуміли, що українському бізнесу потрібен надійний…
Станіслав

Управление клиентами и CRM · Консалтинг

46 0
770
Перейти в профиль
Привіт! Я спеціаліст із впровадження CRM-систем та бізнес-консультант із понад 15 роками досвіду у сфері автоматизації процесів і оптимізації бізнес-процесів. Моя основна експертиза включає: Впровадження CRM-систем: створюю рішення, що враховують потреби бізнесу, інтегрую CRM із внутрішніми сервісами та забезпечую підвищення ефективності управління клієнтськими взаємовідносинами. Бізнес-консалтинг: допомагаю компаніям визначити ключові точки зростання через аналіз їхніх процесів, впровадження систем автоматизації й оптимізацію інфраструктури. Розробка та підтримка серверних рішень: налаштовую…
Интеграция Мой склад и RetailCRM
2500 UAH
1 359
Интеграция Мой склад и RetailCRM
Управление клиентами и CRM
Настройка интеграции на стороне Мой склад и Retail CRM. Настройка скрипта обмена. Настройка демона в ОС linux для периодического обмена из Мой склад в Retail CRM. Проект сдан. Обмены работают.
Внедрение CRM Битрикс 24
10 000 UAH
2 331
Внедрение CRM Битрикс 24
Управление клиентами и CRM
Проект: Внедрение CRM Битрикс 24 в небольшой Компании. Задачи: 1. Анализ бизнес-процессов. 2. Формализация существующих бизнесс-процессов (визуально в виде блок-схем. 3. Оптимизация (убрать нефункциональные процессы). 4. Согласование рабочих…
Внедрение АМО CRM в Компании
7000 UAH
2 111
Внедрение АМО CRM в Компании
Управление клиентами и CRM
- Настройка карточек сделки - Интеграция с лп - Интеграция с соцсетями - Интеграция с почтой - Интеграция с системами аналитики (настройка Roistat) - Создание триггерных рассылок - Проверка на дубли (контроль дублей при…
Настройка CRM Terrasoft bpm’online
5000 UAH
692
Настройка CRM Terrasoft bpm’online
Управление клиентами и CRM
- Настройка справочников и карточки клиента - Настройка бизнес-процессов - Настройка сценариев обработки ЛИД-ов - Интеграция с внешними сервисами (месседжеры, соцсети, почта)
Настройка CRM Битрикс 24
3500 UAH
614
Настройка CRM Битрикс 24
Управление клиентами и CRM
Настройка CRM Для отдела продаж необходимо было настроить систему в соответствии с ТЗ. Сделано: 1. Аудит системы, процессов в Компании, механизмов взаимодействия между структурными подразделениями. 2. Согласование технического задания. 3…
Александр Шешлюк

Автоматизация управления предприятием · Управление клиентами и CRM

33 1
508
Перейти в профиль
Fractional CTO | Lead PM | Архитектор бизнес-систем и IT-инфраструктуры Обо мне: Я помогаю малому, среднему и крупному бизнесу избавиться от операционного хаоса, автоматизировать процессы и масштабироваться с помощью правильных IT-решений. Имею более 10 лет опыта в IT. Я отошел от классического формата "веб-студии" и работаю как выделенный технический партнер (Fractional CTO) и Lead PM. Проектирую сложные системы, управляю процессом разработки и отвечаю за конечный бизнес-результат. Моя экспертиза (Ключевые компетенции): ✅ Проектирование архитектуры: создание надежных решений для B2B,…
Архитектура и разработка кастомной CRM: Loewe Zaun (Германия)
251
Архитектура и разработка кастомной CRM: Loewe Zaun (Германия)
Управление клиентами и CRM
Описание: - Статус: Выполненный проект (Fractional CTO / Lead PM). - Цель: Создание гибкой, масштабируемой кастомной CRM-системы для немецкой компании по производству и установке ограждений. Реализованные решения: - Бизнес-анализ: Глубокий…
CRM для международной логистики: Multi Express
565
CRM для международной логистики: Multi Express
Управление клиентами и CRM
Описание: - Статус: Выполненный проект (Fractional CTO / Lead PM). - Цель: Проектирование и разработка кастомной CRM-системы для управления процессами международной экспресс-доставки грузов. Реализованные решения: - Архитектура системы:…
Архитектура и кастомная CRM: Industrie-tore
201
Архитектура и кастомная CRM: Industrie-tore
Управление клиентами и CRM
Описание: - Статус: Выполненный проект (Fractional CTO / Architect). - Цель: Создание целостной цифровой архитектуры и разработка кастомной CRM-системы для немецкой компании в промышленном секторе. Реализованные решения: - Бизнес-аудит: Анализ…
Mykola Kibets

Управление клиентами и CRM · Консалтинг

8 0
5.0
864
Перейти в профиль
Я аналитик бизнес-процессов и эксперт по внедрению CRM с более чем 6-летним опытом работы, помогающий компаниям оптимизировать свою деятельность и увеличить доходы за счет автоматизации процессов. Если вы хотите внедрить CRM-систему, оптимизировать процессы продаж или обучить свою команду, я могу помочь. Что я делаю лучше всего: - Установка и настройка CRM (KommoCRM, amoCRM). - Автоматизация бизнес-процессов и повышение эффективности с помощью Sensei BPM. - Проектирование и визуализация бизнес-процессов с использованием BPMN и других методологий. - Анализ эффективности работы отдела продаж и…
Володимир Сіленко

Консалтинг · Управление клиентами и CRM

10 0
583
Перейти в профиль
Золотой сертифицированный партнер 2020 - 2021
14
Золотой сертифицированный партнер 2020 - 2021
Управление клиентами и CRM
Высший статус сертифицированного партнера Битрикс24 в Украине.
Компетенция "Бизнес-процессы" 2020-2021
11
Компетенция "Бизнес-процессы" 2020-2021
Управление клиентами и CRM
Эта компетенция представлена партнерам, которые успешно автоматизируют бизнес-процессы клиентов в облачной или коробной версии «Битрикс24». Наличие компетенции подтверждает способность и высокий уровень партнера в внедрении этого инструмента в…
Компетенция «CRM» 2020-2021
7
Компетенция «CRM» 2020-2021
Управление клиентами и CRM
Эта компетенция выдается партнерам, которые успешно внедряют CRM в клиентах облачной или коробной версии «Битрикс24». Наличие компетенции подтверждает способность и высокий уровень партнера в внедрении этого инструмента в корпоративные портальные…
Введение CRM, автоматизация процессов
63 000 UAH
2
Введение CRM, автоматизация процессов
Управление клиентами и CRM
Описание бизнес-процессов Настройка CRM. - Автоматизация бизнес-процессов с доп. Разработкой . — это обучение . — Это поддержка . #удовлетворение #автоматизация #процесы #битрикс24 #обучение #поддержка #сопровождение
Основное внедрение CRM
29 650 UAH
2
Основное внедрение CRM
Управление клиентами и CRM
- Описание бизнес-процессов в нотации BPMN. - Настройка CRM, права доступа, карточек CRM, воротник продаж и т.д. - Интеграция сайта и Битрикс24. Разработка сложной автоматизации процессов с многочисленными переменными. Интеграция IP-телефонии —…
Rostyslav Novozhenets

Управление клиентами и CRM · Управление проектами

2 0
585
Перейти в профиль
Настройки Odoo для бренда спинной белья
78 080 UAH
947
Настройки Odoo для бренда спинной белья
Управление клиентами и CRM
Перечень работ: - создание и установка воронки; - Создание и настройка ценовых листов; - импорт контактов; - Создание и установка складов; - Настройка карты продукта с созданием пользовательских полей; - Настройка категорий и атрибутов…
Настройка KeyCRM для мебельной компании
46 848 UAH
813
Настройка KeyCRM для мебельной компании
Управление клиентами и CRM
Что было обеспечено в системе? - Настройка волокна с соответствующими этапами; - Настройка карты соглашения; - Настройка карты клиента; - подключение и настройка телефонной связи; - интеграция с веб-сайтом; Интеграция с Instagram; -…
Внедрение Odoo ERP для компании по поставке продуктов
62 464 UAH
210
Внедрение Odoo ERP для компании по поставке продуктов
Управление клиентами и CRM
Сфера деятельности: Компания по поставке овощей и фруктов для сегмента HoReCa, которая работает с доставкой, складскими процессами, клиентской базой, заказами, закупками, производством и финансовым учетом. Гео: Харьков, Украина. #odoo #erp #crm…
Odoo ERP для автоброкера
356 938 UAH
131
Odoo ERP для автоброкера
Управление клиентами и CRM
Клиенту нужно было объединить продажи, сопровождение авто, документы, таможенные этапы, финансовые расчеты и коммуникацию с клиентами в одном ERP-среде. Мы построили Odoo-логику с кастомными CRM-этапами, карточками авто, дополнительными полями,…
Настройки Odoo для бренда женской одежды
111 543 UAH
708
Настройки Odoo для бренда женской одежды
Управление клиентами и CRM
Запуск глобального модного стартапа https://cosysunday.com/ Перечень работ: CRM маркетинг; - Установление складского счета; Электронный маркетинг; - автоматизация бизнес-процессов; - интеграция с Odoo-сайтом; - оптимизация работы сайта…
Вячеслав Легеза

Управление клиентами и CRM · Консалтинг

0 0
347
Перейти в профиль
iCOLOR КЕЙСИ — ЯК СИСТЕМА НАЗДОГАНЯЄ ЦИФРОВИЙ ІНФАРКТ
100 UAH
73
iCOLOR КЕЙСИ — ЯК СИСТЕМА НАЗДОГАНЯЄ ЦИФРОВИЙ ІНФАРКТ
Управление клиентами и CRM
Очередная «латка» программиста может убить логистику вашего бизнеса. Почему так? Вы масштабируетесь, открываете склады, усложняете маршруты, и вдруг система падает. Документы не печатаются, модули зависают в бесконечном цикле. Это не просто баг, это…
iCOLOR ПРОЦЕССИ — Практикум «От Хаоса к Порядку»
100 UAH
90
iCOLOR ПРОЦЕССИ — Практикум «От Хаоса к Порядку»
Управление клиентами и CRM
Как за 21 день построить систему, которая работает без ручного контроля. Если в вашей компании заказы теряются в чатах, реальные остатки на складе неизвестны, а рутина забирает все время — бизнес стоит на зыбучих песках. Вместо теории мы…
ЗАПУСТИТЕ ТЕСТ CRM ONEBOX OS: УБИРАЕМ БЕЗЛАД И ОТМЕНЯЕМ
8923 UAH
136
ЗАПУСТИТЕ ТЕСТ CRM ONEBOX OS: УБИРАЕМ БЕЗЛАД И ОТМЕНЯЕМ
Управление клиентами и CRM
Изменение программного обеспечения само по себе не лечит беспорядок в компании. Именно поэтому 80% самостоятельных попыток разобраться в программах терпят неудачу. Мы в iCOLOR играем по простым правилам: Вместо пустых обещаний предлагаем развернуть…
100 UAH
122
iCOLOR на OneBoxOS - ваша клининговая команда работает идеально
Управление клиентами и CRM
Маршрут трансформации клиента (Тайминг-анализ) [00:23] — Этап 1: Глобальная чистка и стандартизация каталога. Первый шаг эссенциализма: удаление 60% лишних позиций. Вместо 22 хаотичных товаров оставлено 9 четких услуг, сгруппированных по типам (…
OneBoxOS: минус хрупкость ручного управления в производстве
100 UAH
104
OneBoxOS: минус хрупкость ручного управления в производстве
Управление клиентами и CRM
Когда производство зеркал масштабируется, старая модель управления через чаты и Excel-таблицы начинает трещать. Ошибка в одном миллиметре при замере или забывчивость поставщика превращаются в убытки, которые трудно отследить. Метод iCOLOR:…
Olga Akimova

Консалтинг · Управление клиентами и CRM

3 0
5.0
250
Перейти в профиль
Стратегический маркетолог и бизнес-консультант Мой опыт : - в стратегическом маркетинге 10 лет, за это время разработала стратегии для брендов вышедших на европейский рынок, вывела розничную сеть на первое место в рейтинге ритейлеров своего направления. Управляла маркетингом и коммерческой структурой производителей, ОПТовых компаний, риейлеров (до 400 объектов розницы + Интернет магазин). -в консалтинге для владельцев бизнеса - 7 лет Мои навыки:Анализ рынка и маркетинговые исследованияСтратегия и позиционирование брендаНейминг Фирменный стильСоздание клиентского опыта компании (от первого…
ТЗ на развертывание BAS
312
ТЗ на развертывание BAS
Управление клиентами и CRM
Клиент: Импортер, производитель и дистрибутор товаров для спорта и аксессуаров Проблема: Учет ведется в 2-х базах, остатки не корректные и нужно сводить из 2-х баз, нет синхронизации с торговыми розничными площадками, только ЕД по опту в одной…
Техническое задание на развертывание ERP Odoo
367
Техническое задание на развертывание ERP Odoo
Управление клиентами и CRM
Клиент: Профессор психологии Ольга Смирнова https://olgasmirnova.com/ Проблема: Компания выбрала ERP Odoo для автоматизации бизнес процессов компании. Ранее в компании использовали только CRM. Внутри бизнеса нет экспертизы по автоматизации…
Систематизация учета в 1С (после 10 лет некорректного учета)
303
Систематизация учета в 1С (после 10 лет некорректного учета)
Управление клиентами и CRM
Приведение 1С в порядок для настройки корректной отчетности и синхронизации с сайтом Клиент: Владелица производства детской одежды в Украине (производство офлайн и онлайн розница, ОПТ) Проблема: Клиент очень долго ждет отчеты от сотрудников…
Развертывание учетной программы BAS ERP
305
Развертывание учетной программы BAS ERP
Управление клиентами и CRM
Развертывание учетной программы BAS ERP Клиент: Владелец ТМ LOGOS-TAC (производство, дистрибуция и розничная продажа одежды, обуви, военной экипировки) Проблема: Попытались развернуть учетную, но некорректны остатки в самой программе и на…