Cel dla OB stomatologa ROAS 447%

Kiedy ten klient się do mnie zwrócił — był praktykującym stomatologiem z Odessy, który marzył o osiągnięciu nowego poziomu:

- stworzenie osobistej marki
- zebranie bazy stałych klientów
- a w perspektywie — otwarcie własnego gabinetu stomatologicznego

Na początku Instagram był bardzo suchy, bez interesującego sprzedającego kontentu na stronie, a także nie było wyraźnej struktury ani zrozumienia, jak iść dalej.

Początek prac
Przed uruchomieniem reklamy, od razu napisałem duży dokument, w którym opisałem, co dokładnie należy zmienić i zoptymalizować w profilu:
- opis, aktualności, pozycjonowanie, ton komunikacji
- dołączyłem przykłady kontentu do nagrania
- wizual, struktura, styl — wszystko musi być „w jednym duchu”

To była kompleksowa praca — bo bez jakościowego opakowania nawet najlepsza reklama nie przynosi rezultatów.

Testowaliśmy
Przy naszym budżecie w ~$1 370 wybraliśmy konkretne usługi, które dobrze „wchodzą” w reklamie:
- Czyszczenie zębów — $2–4 za lead
- Wypełnienia — $4–6 za lead
- Aparaty ortodontyczne — $7–9 za lead

Grupa docelowa, z którą pracujemy
Od razu podzieliliśmy kampanie na dwie główne grupy docelowe:

- Szeroka grupa kobiet w wieku 20–44 lata
- Grupa według zainteresowań: kobiety 20–44, które interesują się tematami "jedzenie", "restauracje"

Problem z optymalizacją
Na początku nie wykluczaliśmy żadnych grup — i na pierwszy rzut oka, to było w porządku.
Ale z czasem okazało się, że na reklamę zaczęli aktywnie reagować znajomi klienta, jego obserwatorzy, przyjaciele.

To zakłócało optymalizację: Facebook „utknął” na starej grupie i nie szukał nowych ludzi, chociaż tego chcieliśmy.

Dlatego podjęto decyzję — wykluczyć wszystkich, którzy już interagowali z profilem.
Po tym, gabinet zaczął szukać już nowej grupy docelowej, a nie pokazywać się starym znajomym.

Analiza i raportowanie
Prowadzimy codzienne raportowanie, w którym rejestrujemy:

- które kreacje działają lepiej
- która reklama przynosi więcej dialogów
- które oferty wzbudzają zainteresowanie

Wyniki
- Kliknięcia: 5 179
- Cena kliknięcia: $0,26
- CTR (wszystkie): 1,28%
- Wiadomości w Direct: 278
- Faktyczna liczba wiadomości: 222
- Cena za wiadomość: $6,16
- Rejestracje na wizytę: 32
- Cena za klienta: $42,78
-Dochód: 257 580₴ / $6 132
- Średni rachunek: 8 071₴ / $195,2
- Budżet: $1 369,35
- ROAS: 447%

Dodatkowo uruchomiliśmy wizerunkowe wideo na geolokalizację +4km od punktu, aby stworzyć wrażenie, że wszyscy nas widzieli. Bardzo fajny wynik w połączeniu z generowaniem leadów i celem ruchu.