Необходимо выполнить настройку CRM-системы под бизнес-процессы компании: импортировать базу контактов из Excel, настроить воронки продаж, карточки лидов и сделок, статусы, автоматизацию, аналитику, отчетность, права доступа пользователей и другие необходимые функции для полноценной работы компании.
Опыт с Baselinker (обязательно) Ищем специалиста для настройки системы Baselinker с целью интеграции с польскими маркетплейсами и cms. Подключение учетных записей маркетплейсов к Baselinker, Синхронизация остатков и заказов, Настройка автоматической обработки заказов, Импорт/экспорт товарных позиций, Настройка шаблонов, меток, автоматических уведомлений, Тестирование и устранение возможных ошибок. Учет затрат, ведение себестоимости, отчет по заказам и т.д. Опыт работы с Baselinker (обязательно) Платформа уже зарегистрирована, нужно лишь настроить и оптимизировать процессы.
Необходимо настроить CRM-систему и сквозную аналитику для сервисной компании по ремонту бытовой техники (Appliance Repair, США).Что есть сейчас Сайт компании SEO Google Ads Google Business Profile (Google Maps) Facebook / Instagram Ads Ringostat Google Analytics 4 CRM Workiz Внешняя система онлайн-бронирования Setmore.com Важно: мы не ищем специалиста по рекламе или SEO. Все рекламные каналы уже работают. Необходимо именно правильно связать все системы между собой.Что необходимо сделать Проанализировать текущую схему работы Workiz и существующих интеграций. Настроить или предложить CRM (если Workiz не позволит реализовать необходимый функционал). Настроить сквозную аналитику между рекламными источниками, Ringostat, CRM и Google Analytics. Настроить автоматическое создание лидов в CRM из всех возможных источников. Передавать в CRM источник обращения (Google Ads, Organic, Google Maps, Facebook/Instagram, Direct, Referral и т.д.). Проверить возможность интеграции внешней системы бронирования Setmore.com с CRM. Настроить отчеты или дашборд, где можно увидеть: количество лидов по каждому источнику; статус каждого лида; конверсии; эффективность каждого рекламного канала.Ожидаемый результат В итоге мы хотим видеть полную картину по каждому обращению: откуда пришел клиент; через какой рекламный источник; автоматически создан ли лид в CRM; дальнейший статус лида; статистику и конверсии по каждому каналу. Если Workiz не подходит для реализации этих задач, готовы рассмотреть переход на другую CRM, если исполнитель сможет предложить более подходящее решение и выполнить его внедрение.При отклике просьба указать опыт настройки Workiz (или аналогичных CRM); опыт внедрения сквозной аналитики; опыт интеграции Ringostat, Google Analytics, Google Ads и CRM; какие CRM вы бы рекомендовали для такой задачи (если не Workiz); ориентировочную стоимость и сроки выполнения.