125 000 UAH
0
50
AI-система контролю дзвінків у Call центрі
AI та машинне навчання
Колл-центр B2B-компанії: 20-25 менеджерів, до 80 000 дзвінків на місяць. Виділеного аудиту не було, один співробітник слухав вибірково. Порушення знаходились випадково: мат з клієнтами, накрутка статистики «пустушками», обговорення внутрішньої кухні…