Контроль работы менеджеров через Viber.
Добрый день.
Сразу опишу проблему: у нас в отделе продаж 5-6 человек и 1 номер Viber (активировали на каждом компе), через который ведут все переписки. Мы хотим понимать сколько переписок ведет каждый менеджер, но контролировать одновременно 5-6 Viber аккаунтов очень сложно и неудобно, поэтому сейчас используем только 1.
Возможно есть какие-то решения этой проблемы или сервисы?
-
2 дні3000 UAH
1268 46 0 5 2 дні3000 UAH
Здравствуйте, Анатолий. Есть опыт интеграции вайбер-паблика с CRM с аналитикой по этому каналу коммуникаций с клиентами. Обращайтесь, буду рад помочь.
-
1 день500 UAH
730 3 0 1 день500 UAH
Можно создать вайбер компании. Клиенты будут на него писать и сообщения будут попадать прямо в amoCRM. А там уже ответственный за клиента
-
Добрый день! Что для вас значит контроль?
-
С какой CRM вы работаете?
-
у нас amoCRM, контроль - это когда мы можем в срезе менеджера проанализировать всю работу, которая велась за период (то есть, посмотреть только этого менеджера переписки)
-
Ваша проблема в том, что Вы хотите все контролировать.
Сами научитесь и менеджеров научите доверять. Желание контролировать в итоге диструктивно скажется на произоводительности и настроении команды.Просто больше общайтесь со своими людьми, 5 минут в день на "летучки" - это не много.
Знаю, что Вы уже 1.000.000 аргументов придумали против. Но я Вам ничего более не напишу 😉
Успешного построения команды! -
Здравствуйте, Анатолий, вы планируете подключить все 6 номеров Вайбер? Или хотите чтобы программа или бот контролировали 1 номер вайбер, которым пользуется 6 менеджеров?
-
Лучше через программу все решить, если это возможно.
-
Возможно будет достаточно переименовать в Viber каждого клиента в формат: [Менеджер такой-то]: Имя клиента
Тогда в общем списке диалогов сможете различать их.
Если же более сложная аналитика нужна - мб интегрировать с вашей СРМ, где каждому клиенту присвоен менеджер, и уже там делать весь анализ -
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Розробка ботів
Тг бот
2375 UAH
Мені потрібен код для телеграм бота який буде брати повідомлення з одного каналу переробляти під мій дизайн і заливати в два інших канали. В один канал від 1до 6 постів в інший канал всі пости Розробка ботів ∙ 28 хвилин тому ∙ 21 ставка |
Tik Tok Live node.je
700 UAH
Необхідно написати міні програмку, на базі бібліотеки TT-live-connector, щоб при запуску вона зчитувала Подарунки які надсилаються і через звичайну вебсторінку показувала плавну і красиву анімацію 3D моделювання та візуалізація, Розробка ботів ∙ 1 година 5 хвилин тому ∙ 10 ставок |
Шукаю сильного спеціаліста з торгових ботів та агентів
11 231 UAH
Приступити важно - СЬОГОДНІ Потрібна людина, у якої є досвід написання торгових ботів на дексах (потрібен в мережі BSC) з розумінням вартості транзакцій, газу тощо Хочу протестувати кілька торгових стратегій на реальному торговому агенті Мені потрібно оперативно… Криптовалюта та blockchain, Розробка ботів ∙ 21 година 16 хвилин тому ∙ 24 ставки |
Створення Тік-ток ферми з генерацією доходу
27 000 UAH
в пошуках людини, яка може написати софт для ферми Тік Ток, щоб ми змогли генерувати трафік, отримувати дохід. Шукаємо готове рішення з повним циклом. Python, Розробка ботів ∙ 1 день 23 години тому ∙ 16 ставок |
Pocket Option трейдинг бот
3200 UAH
потрібен бот і ваша компетенція хто вже міг створити подібного бота коли ставки вірні, зчитуються з покета опшн по брент ойл мене цікавить мені не потрібен новачок і той, хто просто напише код аби було потрібен той, хто розуміє, хто може реально отримувати дані по брент ойл і… AI та машинне навчання, Розробка ботів ∙ 3 дні тому ∙ 19 ставок |
Ужгород