Контроль работы менеджеров через Viber.
Добрый день.
Сразу опишу проблему: у нас в отделе продаж 5-6 человек и 1 номер Viber (активировали на каждом компе), через который ведут все переписки. Мы хотим понимать сколько переписок ведет каждый менеджер, но контролировать одновременно 5-6 Viber аккаунтов очень сложно и неудобно, поэтому сейчас используем только 1.
Возможно есть какие-то решения этой проблемы или сервисы?
-
2 days67 USD
1268 46 0 5 2 days67 USD
Здравствуйте, Анатолий. Есть опыт интеграции вайбер-паблика с CRM с аналитикой по этому каналу коммуникаций с клиентами. Обращайтесь, буду рад помочь.
-
1 day11 USD
730 3 0 1 day11 USD
Можно создать вайбер компании. Клиенты будут на него писать и сообщения будут попадать прямо в amoCRM. А там уже ответственный за клиента
-
Добрый день! Что для вас значит контроль?
-
С какой CRM вы работаете?
-
у нас amoCRM, контроль - это когда мы можем в срезе менеджера проанализировать всю работу, которая велась за период (то есть, посмотреть только этого менеджера переписки)
-
Ваша проблема в том, что Вы хотите все контролировать.
Сами научитесь и менеджеров научите доверять. Желание контролировать в итоге диструктивно скажется на произоводительности и настроении команды.Просто больше общайтесь со своими людьми, 5 минут в день на "летучки" - это не много.
Знаю, что Вы уже 1.000.000 аргументов придумали против. Но я Вам ничего более не напишу 😉
Успешного построения команды! -
Здравствуйте, Анатолий, вы планируете подключить все 6 номеров Вайбер? Или хотите чтобы программа или бот контролировали 1 номер вайбер, которым пользуется 6 менеджеров?
-
Лучше через программу все решить, если это возможно.
-
Возможно будет достаточно переименовать в Viber каждого клиента в формат: [Менеджер такой-то]: Имя клиента
Тогда в общем списке диалогов сможете различать их.
Если же более сложная аналитика нужна - мб интегрировать с вашей СРМ, где каждому клиенту присвоен менеджер, и уже там делать весь анализ -
Current freelance projects in the category Bot Development
I am looking for a strong specialist in trading bots and agents.
250 USD
It is important to start - TODAY I need a person who has experience in writing trading bots on DEXs (needed on the BSC network) with an understanding of transaction costs, gas, etc. I want to test several trading strategies on a real trading agent I need to quickly… Cryptocurrency & Blockchain, Bot Development ∙ 6 hours 51 minutes back ∙ 11 proposals |
Creation of a TikTok farm with income generation
602 USD
Looking for a person who can write software for a TikTok farm, so we can generate traffic and earn income. We are seeking a ready-made solution with a full cycle. Python, Bot Development ∙ 1 day 9 hours back ∙ 15 proposals |
Pocket Option trading bot
71 USD
I need a bot and your expertise who has already been able to create a similar bot when the bets are correct, they are read from Pocket Option I am interested in Brent Oil I do not need a beginner or someone who will just write code for the sake of it I need someone who knows… AI & Machine Learning, Bot Development ∙ 2 days 9 hours back ∙ 19 proposals |
TG BOT for Auto Ria
156 USD
We are interested in creating a bot that can send 1000+ exchange offers per day from one account. Authorization through Ria login and password, with characteristics exclusively those listed on the portal. The ability to limit the number of exchange requests. Also, monitoring… Bot Development ∙ 2 days 11 hours back ∙ 41 proposals |
Integration of Viber in 8.3
223 USD
Need Viber integration into own CRM (1C 8.3)About the Company The company "Domofon System" is engaged in the installation and maintenance of intercom systems. Base of over 40,000 subscribers. We work on our own customized system based on 1C 8.3. We are looking for a specialist… Databases & SQL, Bot Development ∙ 2 days 12 hours back ∙ 16 proposals |
Uzhgorod