Unlocking Google Ads account
Hello! We are an online store, unfortunately, our Google Ads account has been blocked for unclear reasons. We are looking for a specialist who knows the matter and can help communicate with support to resolve this issue.
To briefly describe the situation:
The advertising account was created before the war. A campaign was created immediately, but it was never launched, and after that, the account was not used. Recently, the account was restored. "Automatic payments" were set up and a payment method was connected - a virtual card. Immediately after these settings, the account was blocked due to debt. No ads were shown in this account, so there is no debt. This is my only Google Ads account, and I also have no debts to Google in other services.
On the same day, a second block was received "for suspicious payments." What this means is completely unclear.
After that, I submitted an appeal 3 times, changed the payment method to a physical card, confirmed my identity, and sent a bank statement about opening the account. All in vain.
Therefore, I need a consultation to understand what might be the reason for the blocking.
Добрий день! Ми інтернет-магазин, на жаль, наш акаунт Google Ads було заблоковано з незрозумілих причин. Шукаємо спеціаліста, який знається на справі і допоможе в спілкуванні з підтримкою для розв'язання цієї проблеми.
Якщо коротко описати ситуацію:
Ще до війни було створено рекламний кабінет. Одразу створена компанія, але вона ніколи не була запущена, після цього кабінет не використовувався. Нещодавно кабінет було відновлено. Були налаштовані "автоматичні платежі" та підключено спосіб оплати - віртуальну картку. Одразу після цих налаштувань акаунт було заблоковано за заборгованість. В цьому кабінеті не показувалась жодна реклама, тож у ньому боргу не має. В мене це єдиний кабінет Google Ads, боргів перед Гуглом в інших сервісах теж не маю.
Того ж дня прийшло друге блокування "за підозрілі платежі". Що мається на увазі взагалі не зрозуміло.
Після цього подавав апеляцію 3 рази, змінював спосіб оплати на фізичну картку, підтвердив особистість, надсилав виписку з банку про відкриття рахунку. Все марно
Отже, потрібна консультація, щоб зрозуміти у чому може бути причина блокування
Client's feedback on cooperation with Nadiia Borel
Unlocking Google Ads accountEveryone is satisfied, Nadiya helped a lot when I was almost losing hope to unlock the account. I recommend the performer!
Freelancer's feedback on cooperation with Denis Romanenko
Unlocking Google Ads accountA great client - highly recommend. Polite, responsible, efficient.
Although the case turned out to be complicated when the button to send the completed appeal for unlocking Google Ads stopped working, we together submitted 4 requests to support through other means, and finally, on August 16, one of the Google representatives responded. Also, I think it was not in vain that the client independently sent the appeal at the beginning of August (in summer, it always takes longer to wait for feedback from Google Ads representatives), and the advertising account was unlocked.
-
2806 54 0 Good day. I will help.
You need standard access to Google Ads.
In July, I already handled a similar task in the project https://freelancehunt.com/project/rozblokuvati-akkaunt-gugl/1396479.html: the client’s advertising campaigns had not been launched in the new account for several months, and the same reason for blocking appeared.
I have experience with similar blocking reasons three times. My correspondence with support is indispensable. And the support is such that their response depends on the willingness of a specific Google employee to understand and help (they often refuse at first), so I am not surprised that I have to send several inquiries.
A virtual card may be suspicious for the Google Ads robot because this payment method is often used by arbitrageurs in "gray" and "black" types of business. Or, perhaps, the name on the payment method differs significantly from the name indicated in the Google Ads payment profile.
…
Also, pay attention to the settings of the virtual card: if it has a low limit for online payments/if the auto-debit or double conversion option is turned off, and you suddenly did not adapt the virtual card settings to the needs of Google Ads, then after connecting auto-payments, the Google Ads robot could not withdraw funds for the displays of the restored ad campaigns, leading to a block due to overdue debt.
And simply, when Google Ads starts to be replenished with another bank card (perhaps, before 2022, some old card was randomly indicated in the Google Ads payment profile), a blocking glitch often occurs due to suspicious payments. Before adding a new card, I recommend cleaning/closing unnecessary payment profiles at payments.google.com.
Доброго дня. Допоможу.
Від Вас потрібен стандартний доступ до Google Ads.
В липні вже впоралася з аналогічним завданням у проєкті https://freelancehunt.com/project/rozblokuvati-akkaunt-gugl/1396479.html: у замовника рекламні кампанії не запускалися в новому кабінеті протягом декількох місяців, і з'явилася та ж сама причина блокування.
Мала досвід із подібними причинами блокування тричі. Без мого листування з сапортом не обійтися. А сапорт ще й такий, що його відповідь залежить від бажання конкретного гуглоіда розібратися та допомогти (спершу часто відмовляють), тому мені не дивно, що доводиться надсилати декілька звернень.
Віртуальна картка може бути підозрілою для робота Google Ads, бо таким способом оплати полюбляють користуватися арбітражники в "сірих" і "чорних" видах бізнесу. Або, можливо, ПІБ у способі оплати дуже відрізняється від імені, вказаного в платіжному профілі Google Ads.
…
Також зверніть увагу на налаштування віртуальної картки: якщо на ній маленький ліміт інтернет-оплати/вимкнена опція автосписань чи подвійної конвертації, а Ви раптом не адаптували налаштування віртуальної картки під потреби Google Ads, то після підключення автоплатежів робот Google Ads не зміг списати кошти на покази відновлених РК, тоді виникає блокування за протерміновану заборгованість.
Та й просто, коли Google Ads починають поповнювати іншою банківською карткою (можливо, до 2022 року в платіжному профілі Google Ads була вказана навмання якась зі старих карток), то нерідко виникає блокування-глюк за підозрілі платежі. Перед додаванням нової картки рекомендую чистити/закривати вже непотрібні платіжні профілі в payments . google . com.
-
4466 89 1 1 Good day
I can help, I have experience in unlocking accounts for these reasons.
Доброго дня
Можу допомогти, є досвід розблокування акаунтів по цим причинам
-
460 4 0 Hello! I am sincerely glad for the opportunity to present my proposal for the implementation of your project. I am a professional with more than 2 years of experience in targeting and advertising, and I am ready to implement innovative solutions to achieve your business goals.
Why should you choose me?
Individual approach: I familiarize myself in detail with your project and am ready to consider all your needs and expectations to provide the most effective solutions.
High quality of execution: I use artificial intelligence to optimize advertising campaigns, which ensures high results and effectiveness.
Rich experience: I have successful cases in various niches and geographies, as well as a deep understanding of the nuances of setting up advertising campaigns that you won't find in many on the market.
…
Personal consultation: I offer a free online consultation, where together we will analyze your current situation and develop a strategy to achieve KPI. After the consultation, you will receive a bonus – support for 5 working days.
What to do next?
To discuss the details of the project and start working, please write to me in private messages or schedule a Zoom call at a convenient time for you.
I will be happy to collaborate and achieve success together!
Best wishes,
[Respectfully Artem]
[My portfolio https://www.tviy-vybir.online]
Вітаю! Я щиро радий можливості представити вам свою пропозицію для реалізації вашого проекту. Я професіонал з більше ніж 2-річним досвідом у сфері таргетингу та реклами, і готовий впровадити інноваційні рішення для досягнення ваших бізнес-цілей.
Чому обрати потрібно мене?
Індивідуальний підхід: Я детально ознайомлююся з вашим проектом і готовий врахувати всі ваші потреби та очікування, щоб надати максимально ефективні рішення.
Висока якість виконання: Я використовую штучний інтелект для оптимізації рекламних кампаній, що забезпечує високі результати і ефективність.
Багатий досвід: Маю успішні кейси у різних нішах і географіях, а також глибоке розуміння тонкощів налаштування рекламних кампаній, яких ви не знайдете у багатьох на ринку.
…
Персональна консультація: Пропоную безкоштовну онлайн-консультацію, де разом з вами проаналізуємо вашу поточну ситуацію та розробимо стратегію для досягнення KPI. Після консультації ви отримаєте бонус – підтримка протягом 5 робочих днів.
Що робити далі?
Щоб обговорити деталі проекту та розпочати роботу, будь ласка, напишіть мені в особисті повідомлення або заплануйте зум-созвон на зручний для вас час.
Буду радий співпрацювати та досягати успіху разом!
З найкращими побажаннями,
[З повагою Артем]
[Моє портфоліо https://www.tviy-vybir.online]
-
980 18 1 1 Good day!
I specialize and will be happy to help you resolve the situation. Feel free to reach out, I can start today.
Доброго дня!
Спеціалізуюсь та радий буду вам допомогти вирішити ситуацію. Звертайтесь, приступити можу уже сьогодні.
-
963 14 0 Good day.
I will help with unlocking the account.
If you have any questions - write, I will be happy to answer.
Available 24/7
Доброго дня.
Допоможу у розблокуванні акаунта.
Якщо є питання - пишіть буду радий відповісти.
На зв"язку 24/7
-
3979 62 0 2 Hello, Denys. I have experience in unlocking accounts of various complexities, I know how to help you remove the debt in the Google Ads account. Details in private messages.
Вітаю, Денисе. Маю досвід у розблокуванні акаунтів різної складності, знаю, як допомогти вам зняти заборгованість у Google Ads кабінеті. Деталі в приватних повідомленнях.
-
deleted by moderator
-
Адреса реєстрації платіжного профілю випадково не Донецька область? Було кілька акаунтів на розблокуванні зі схожою ситуацією, там якраз була проблема в реєстрації. Якщо не допомогли 3 апеляції - швидше за все вам доведеться створювати інший платіжний профіль, на інший ФОП чи фіз особу
-
Current freelance projects in the category Contextual Advertising
Launching website advertising on Google
24 USD
Hello! We are looking for a specialist, not an agency! There is an advertising account, previously advertising was run on Google. It is necessary to edit the account and launch effective advertising for our website to sell services (creating websites). It should generate… Contextual Advertising, Search Engine Optimization (SEO) ∙ 9 hours 36 minutes ago ∙ 11 proposals |
Help unlock Google Ads account (unable to pass commercial activity verification)
17 USD
I am filling out the Google Ads survey form but it doesn't work out in the end. Somehow need to overcome Google. At the same time, maybe improve the quality of advertising (write your budget) Contextual Advertising ∙ 13 hours 52 minutes ago ∙ 6 proposals |
Setup and management of the created company in Google Ads
96 USD
It is necessary to upload new positions to the merchant, optimize the advertising campaign, clicks and views are present but conversions are low, work with key and negative words. https://topbudtrade.com/ Contextual Advertising ∙ 14 hours 23 minutes ago ∙ 21 proposals |
Refactoring the website to increase sales of psychological services and improve the effectiveness of information delivery.It is probably necessary to rewrite the text, possibly change the structure and design. Overall, make the information more interesting to encourage people to contact us. Also, write a couple of advertising posts for placement on Instagram. Suggest the price and description of… Contextual Advertising, Advertising ∙ 14 hours 37 minutes ago ∙ 3 proposals |
Targeted advertising and page management
192 USD
Hello, I am looking for a specialist for a permanent position:Setting up Instagram and Facebook in business format (accounts are open)Setting up targeted advertising Google Ads, achieving top positions 2 posts per week on Instagram and Facebook in English, Russian, and… Contextual Advertising, Social Media Marketing (SMM) ∙ 14 hours 43 minutes ago ∙ 22 proposals |