1. Cel projektu
Opracować w n8n system automatyzowanego audytu działu sprzedaży salonu motocyklowego, który:
analizuje lejki sprzedaży z CRM
analizuje czas reakcji menedżerów
analizuje nagrania rozmów
ocenia powtarzalność sprzedaży
sprawdza dyscyplinę pracy w CRM
oblicza Profit Risk Index (0–100)
oblicza sumę utraconego zysku
generuje automatyczny raport (PDF)
2. Dane wejściowe
Salon motocyklowy ma:
własne CRM (dostęp przez API lub regularny eksport CSV)
nagrania rozmów (przez telefonie IP / eksport plików)
dane o klientach i sprzedaży
statusy leadów
Freelancer musi zintegrować się z CRM przez:
3. Architektura systemu (4 workflow)
Workflow 1: Analiza lejka sprzedaży
Źródło:
CRM API lub CSV
Wymagane dane:
Obliczyć:
Łączna liczba leadów
Liczba sprzedaży
Konwersja
Średni koszyk
Liczba "utraconych" leadów (bez statusu / bez ostatecznego wyniku)
Obliczyć:
Workflow 2: Analiza czasu reakcji
Użyj:
Daty utworzenia leada
Daty pierwszego kontaktu
Obliczyć średni czas reakcji w minutach.
Przyznać punkty:
≤5 min → 20
5–15 → 15
15–60 → 10
60 → 5
Workflow 3: Analiza rozmów
Źródło:
Wymagane:
Konwersja audio na tekst (Whisper API)
Przesłanie tekstu do OpenAI w celu analizy
Prompt powinien analizować:
Na wyjściu:
Wygenerować:
Średni wskaźnik jakości menedżerów.
Workflow 4: Analiza powtarzalności sprzedaży
Uzyskaj z CRM:
Obliczyć % powtarzalnych sprzedaży.
4. Profit Risk Index (obowiązkowy blok)
Indeks 0–100.
5 bloków po 20 punktów:
Czas reakcji
Konwersja
Domykanie (na podstawie analizy rozmów)
Powtarzalność sprzedaży
Kontrola menedżerów (lead bez statusu, dyscyplina CRM)
Freelancer musi zrealizować obliczenie końcowego wyniku.
5. Obliczenie utraconego zysku
System powinien automatycznie obliczać:
Straty z powodu niskiej konwersji
Straty z powodu wolnej reakcji
Straty z powodu braku powtarzalnych sprzedaży
Straty z powodu nieodebranych rozmów
Wyświetlać łączną sumę strat miesięcznie.
6. Raport
Generować automatyczny PDF z:
Ogólna statystyka
Konwersja
Czas reakcji
Jakość rozmów
Powtarzalność sprzedaży
Profit Risk Index
Kwota utraconego zysku
Główne rekomendacje
PDF powinien:
7. Wymagania dotyczące realizacji
Używać n8n
Minimalizować ręczne zaangażowanie
Zapewnić możliwość cotygodniowego automatycznego uruchamiania
Skonfigurować logowanie błędów
Skonfigurować powiadomienia Telegram dla właściciela
8. Oczekiwany rezultat
Po wdrożeniu system powinien:
automatycznie analizować sprzedaż salonu motocyklowego
wskazywać słabe punkty
wydawać Profit Risk Index
wskazywać sumę utraconego zysku
generować raport bez ręcznych obliczeń
9. Terminy
Pożądany czas realizacji: 30–60 dni.
10. Dodatkowo
Ważne:
przestrzegać poufności danych
nie przekazywać danych osobom trzecim
przedstawić dokumentację dotyczącą workflow