Budżet: 300 EUR Termin: 10 dni
Dzień dobry.
Zadanie jest zrozumiałe. To nie tylko transkrypcja, ale budowa pełnoprawnego systemu kontroli jakości rozmów z wyraźną logiką oceny i stabilnym przetwarzaniem danych.
Pracuję z podobnymi rozwiązaniami: analiza AI, przetwarzanie zdarzeń, integracje, budowa backendu pod takie procesy.
Jak bym podszedł do realizacji:
1. Formułowanie TŻ
— określenie checklist (co dokładnie sprawdzamy)
— struktura oceny (punkty, statusy, kryteria)
— scenariusze: norma / błąd / konflikt
2. Transkrypcja
— wykorzystanie Whisper lub analogów
— wsparcie dla ukraińskiego / rosyjskiego / czeskiego
— przygotowanie tekstu do analizy
3. Analiza AI
— sprawdzenie dialogu według checklisty
— określenie, czy zadano kluczowe pytania
— wykrywanie negatywów / konfliktów
— formułowanie zorganizowanego wyniku
4. Integracje
— pozyskiwanie nagrań z Binotel / Bitrix24
— przetwarzanie przez Python (FastAPI)
— wysyłanie wyników do Telegramu lub Google Sheets
5. Architektura
— baza danych (PostgreSQL)
— kolejka przetwarzania, aby nie tracić rozmów
— logowanie
— możliwość skalowania
Tworzę takie systemy poprzez podejście pipeline z wyraźnymi stanami przetwarzania, aby nie było utraty danych i „częściowych wyników”.
Co otrzymacie na wyjściu:
— działające narzędzie AI
— zorganizowaną ocenę rozmów
— automatyczne raporty
— podstawę do dalszej integracji w CRM
Terminy:
7–14 dni na MVP (transkrypcja + podstawowa analiza + raporty)
Koszt:
400–900$ w zależności od głębokości logiki i integracji
Mogę zacząć od krótkiego audytu i zaproponować konkretną architekturę oraz przykład raportu przed rozpoczęciem prac rozwojowych.