Створення ШІ-агента для автоматичного аналізу та контролю якості дзвінків

Бюджет: 300 EUR Термін: 10 днів

Доброго дня.

Задача зрозуміла. Це не просто транскрибація, а побудова повноцінної системи контролю якості дзвінків з чіткою логікою оцінки та стабільною обробкою даних.

Працюю з подібними рішеннями: AI-аналіз, обробка подій, інтеграції, побудова бекенду під такі процеси.

Як би я підійшов до реалізації:
1. Формування ТЗ
— визначення чек-листів (що саме перевіряємо)
— структура оцінки (балли, статуси, критерії)
— сценарії: норм / помилка / конфлікт
2. Транскрибація
— використання Whisper або аналогів
— підтримка української / російської / чеської
— підготовка тексту до аналізу
3. AI-аналіз
— перевірка діалогу по чек-листу
— визначення, чи були задані ключові питання
— виявлення негативу / конфліктів
— формування структурованого результату
4. Інтеграції
— отримання записів з Binotel / Bitrix24
— обробка через Python (FastAPI)
— відправка результатів у Telegram або Google Sheets
5. Архітектура
— база даних (PostgreSQL)
— черга обробки, щоб не втрачати дзвінки
— логування
— можливість масштабування

Роблю такі системи через pipeline-підхід з чіткими станами обробки, щоб не було втрати даних і “часткових результатів”.

Що отримаєте на виході:
— робочий AI-інструмент
— структуровану оцінку дзвінків
— автоматичні звіти
— основу для подальшої інтеграції в CRM

Строки:
7–14 днів для MVP (транскрибація + базовий аналіз + звіти)

Вартість:
400–900$ залежно від глибини логіки та інтеграцій

Можу почати з короткого аудиту і запропонувати конкретну архітектуру та приклад звіту перед стартом розробки. Розгорнути

Бюджет: 200 EUR Термін: 7 днів

Вітаю! Мене звати Ілля, я займаюся AI-автоматизацією та впровадженням AI-рішень понад 2 роки
↗️ Працював із проєктами різного масштабу, від невеликих команд до компаній зі складними бізнес-процесами. Допомагаю автоматизувати робочі задачі за допомогою AI: обробку даних, створення контенту, роботу з клієнтами, внутрішні процеси та інтеграцію LLM-систем у щоденну роботу.
✅Маю практичний досвід побудови AI workflow, автоматизації процесів та інтеграції AI-інструментів (ChatGPT, Claude, Gemini та інші моделі) у бізнес-процеси. Вмію працювати як самостійно, так і в команді з розробниками, маркетологами та іншими спеціалістами в межах проєкту.
📌У роботі спочатку аналізую задачі та поточні процеси, після чого пропоную рішення з автоматизації. Без зайвої складності та без впровадження AI там, де він не дає реальної користі.
Із задоволенням обговорю деталі співпраці та допоможу визначити, які процеси можна ефективно автоматизувати у вашому проєкті. Готовий швидко долучитися до роботи.
Чекаю на можливість співпраці!

Бюджет: 250 EUR Термін: 30 днів

Привіт!
Мене звати Артем, я займаюся впровадженням AI-рішень у performance-маркетинг та автоматизацією рекламних процесів понад 3 років.
‼️За цей час сформував практичний підхід до використання AI у рекламі: поєднання перевірених маркетингових стратегій, аналітики та AI-інструментів, які допомагають швидше тестувати гіпотези, оптимізувати кампанії та масштабувати результати.
З моїми роботами можна ознайомитися тут
✉️➡️ Freelancehunt
📊Моя головна мета - будувати рекламні системи, де AI допомагає залучати більше клієнтів при ефективнішому використанні бюджету.
Використовую інструменти автоматизації, AI-аналіз даних та сучасні підходи до оптимізації рекламних кампаній для стабільного росту проєктів.
Буду радий дізнатися більше про ваш проєкт, пропоную зв'язатися в особистих повідомленнях.
Чекаю на зворотний зв'язок!

Бюджет: 1900 EUR Термін: 21 день

Вітаю! Я — проєктний менеджер Business Atlas. Ми — команда експертів з автоматизації бізнес-процесів. Наша спеціалізація — перетворення хаотичних потоків даних у чітко структуровані цифрові системи. Ми не просто впроваджуємо окремі інструменти, а створюємо єдину інфраструктуру, де ШІ стає частиною вашого операційного циклу.
Чому для цього проєкту варто обрати саме нас:
• Наскрізна автоматизація: Ми маємо досвід інтеграції складних систем (Binotel, Bitrix24, n8n). Наше рішення не буде "ізольованим" — воно органічно впишеться у ваш існуючий IT-ландшафт.
• Глибока експертиза в Low-code: Використання інструментів на кшталт n8n та Make дозволяє нам збирати рішення швидко та гнучко. Ви зможете масштабувати систему на будь-які інші процеси компанії без залучення програмістів.
• Інтелектуальна обробка даних: Ми розробляємо логіку аналізу, яка розуміє специфіку логістики (фрахт, терміни, локації). ШІ не просто переписує звук у текст, а виконує роль цифрового аудитора, що оцінює кожен дзвінок за вашими KPI.
• Прозорість та контроль: Ми виводимо дані туди, де вам зручно їх контролювати — від Google Таблиць до інтерактивних Dashboard, що дають власнику повну картину роботи відділу за 1 хвилину.
Попередня оцінка:
• Розробка стратегії, ТЗ та впровадження системи: $1,500 – $2,200 (залежно від глибини аналітики та кількості інтеграцій).
• Термін реалізації: 14–21 робочий день.
• Супровід: Повна технічна підтримка та навчання персоналу після запуску.
Ми будуємо системи, які звільняють час для розвитку бізнесу, забираючи на себе всю рутину. Напишіть мені в особисті, і ми спроектуємо архітектуру вашої автоматизації. Розпочнемо? Розгорнути

Бюджет: 800 EUR Термін: 23 дні

Можна зробити, якраз займаюся ІІ агентами останні півроку. Чекаю на вашу відповідь, давайте обговорювати і стартувати.

Бюджет: 300 EUR Термін: 7 днів

Доброго дня. Подивився задачу: тут важлива частина Telegram: бот / Mini App / сценарії користувача, API/інтеграційний шар і стикування зовнішніх систем, AI/LLM шар і прикладна автоматизація навколо нього. Я бачу, що в задачі акцент на Зручному звіті: Отримання результатів у Telegram або в Google Таблицю (поки без складної інтеграції в CRM). / Інтеграція: Автоматичне отримання записів з Binotel, Bitrix24 і повернення результатів аналізу Бюджет і терміни: Обговорюються індивідуально після ознайомлення з вашими пропозиціями. По реалізації: спочатку розкладав би домен на backend, Telegram/Mini App шар і адміністративну/операційну частину; інтеграції та вебхуки збирав би так, щоб вони були ідемпотентними і нормально дебажились. З релевантного досвіду: - Робив AI automation workflow на n8n + PostgreSQL + Telegram: автоматичні пріоритети, брифінги та операційні сценарії без ручної рутини. - Збирав end-to-end automation і API integration pipelines: збір даних, фільтрація, enrichment, CRM-зв'язки та надійна бізнес-логіка. Якщо хочете, можу одразу запропонувати структуру рішення, етапи і на що краще звернути увагу в першу чергу.

Бюджет: 300 EUR Термін: 1 день

Вітаю! Зможу реалізувати. Відпишіть в приват щоб обговорити всі деталі. Буду рад співпраці!

Бюджет: 950 EUR Термін: 15 днів

Вітаю.

Маю схожий проєкт, тільки трохи простіший: система аналізує записи дзвінків на аварійну, витягає адресу, суть звернення і формує заявку за результатом розмови. Тобто пайплайн обробки дзвінка мені вже знайомий, а у вашому випадку його треба розширити до транскрибації, чекліста контролю якості, фіксації конфліктів і структурованого звіту.

Під ваш запит логічно спочатку перевірити 2–3 реальні записи, чекліст оцінки і формат отримання дзвінків із Binotel / Bitrix24. Після цього можна зібрати стабільний контур: транскрибація, виділення ключових фактів, перевірка по чеклісту, фіксація конфліктів і передача результату в Telegram або Google Sheets.

Перед початком роботи маю уточнити:
- чи є вже чекліст оцінки дзвінків
- у якому форматі доступні записи з Binotel / Bitrix24
- куди саме має йти результат аналізу
- чи є 2–3 приклади проблемних дзвінків для тесту

Якщо перший блок покаже потрібну якість, далі можна розширювати систему без переробки ядра.

В особистих можу показати приклади свого проетку, відповім на всі запитання зручною для Вас мовою (укр, рос, англ) Розгорнути

Бюджет: 1350 EUR Термін: 12 днів

Вітаю, Donatas! Я Ніна, менеджер інженера-архітектора Валентина.

Ваша задача з автоматизації контролю якості дзвінків — це наш профіль. Ми не просто «підключаємо API», а будуємо інтелектуальну систему аудиту, яка розуміє контекст розмови, а не просто шукає ключові слова.

Чому варто працювати з Валентином:
Валентин використовує підхід AI-augmented development. У парі з автономними ІІ-агентами він проектує архітектуру і пише код у 3 рази швидше традиційних команд, зберігаючи фокус на «промисловій» надійності та безпеці даних.

Наше рішення для логістики:

Мультимовний Whisper: Точна транскрибація української, російської та чеської мов. Система розпізнає специфічну логістичну термінологію.

Інтелектуальний чек-лист: ІІ буде оцінювати роботу менеджера не «для галочки», а за складною логікою (виявлення прихованих конфліктів, перевірка відпрацювання заперечень, дотримання скрипта).

Бесшовна інтеграція: Автоматичний забір записів з Binotel і Bitrix24 через API. Результати — одразу в Google Таблицю (для аналітики) і Telegram (для оперативного контролю).

Допомога з ТЗ: Ми допоможемо формалізувати ваші вимоги в чітке технічне завдання, щоб система була масштабованою.

Орієнтовна оцінка:

Бюджет: $1,200 — $1,800 (залежить від складності чек-листа і глибини аналізу).

Термін: 10–14 днів до запуску повноцінного MVP.

Donatas, готові ви надати 2-3 записи «проблемних» дзвінків для безкоштовного тесту транскрибації та аналізу? Це найкращий спосіб показати якість нашого підходу ще до старту.

З повагою, Ніна. Розгорнути

Бюджет: 1500 EUR Термін: 20 днів

Доброго дня.

Спеціалізуюсь на проектуванні та створенні CRM/ERP систем.
По всім пунктам є досвід і напрацювання (дивіться в портфоліо).
- Транскрибація
- Інтеграція телефонії та отримання розмов
- Аналіз і робота зі змістами, виявлення конфліктів, некоректний чек-лист менеджера, аналіз відмов і т.д.
- Звіт у дашборді з усіма показниками.
- Будь-які інтеграції, Телефонія, Google і т.д.

Є подібний функціонал, можу показати.

Зроблю зручний WEB інструмент для обробки та аналізу всіх даних.
Все буде розпізнано в ІІ, сформовано в необхідний формат і збережено в БД для подальшого аналізу, дашбордів ефективності і т.д. Розгорнути

Бюджет: 150 EUR Термін: 7 днів

Вітаю!
Мене звати Нікіта. Я займаюся впровадженням AI-рішень у платну рекламу та автоматизацією маркетингових процесів понад 2 років, працюю з Google Ads, Meta Ads та TikTok Ads.
✅Що ви отримуєте в роботі зі мною:
— AI-підсилену рекламну стратегію замість хаотичних запусків
— автоматизацію аналітики та контроль економіки проєкту
— системне масштабування на основі даних і AI-інструментів
📈Працюю з проєктами різного масштабу та використовую AI для швидшого аналізу результатів, пошуку точок росту та оптимізації рекламних процесів без зайвих витрат.
Приклади моїх робіт:
Freelancehunt
Готовий обговорити ваші задачі та запропонувати практичний план впровадження AI у рекламу вашого проєкту.

Бюджет: 5108 EUR Термін: 35 днів

Привіт!

Мене звати Олексій, і я представляю команду розробників NC-1. Ми займаємося створенням спеціалізованих веб-рішень, ERP/CRM систем та продуктів з інтеграцією штучного інтелекту вже понад п'ять років.

Я радий запропонувати нашу експертизу для розробки вашого рішення контролю якості на основі штучного інтелекту. Виходячи з ваших специфічних потреб щодо інтеграції Binotel/Bitrix24 та багатомовної транскрипції (UA/RU/CZ), ми підготували оцінку для спеціалізованої команди MVP:

Керівник проекту – логічне проектування та структуризація контрольного списку.

Розробник бекенду – інтеграція моделі ШІ (Whisper/GPT) та синхронізація API.

QA інженер – точне тестування для транскрипції та виявлення конфліктів.

Технічний підхід:
Ми рекомендуємо стек, що включає Node.js/Python для бекенду для обробки ШІ та PostgreSQL для структури даних. Для транскрипції ми будемо використовувати Whisper v3, щоб забезпечити високу точність для всіх трьох мов, з аналізом на основі LLM для автоматизації ваших контрольних списків якості.

Оцінка вартості та терміни:

Вартість розробки: 5,108 USD

Терміни: 35 робочих днів

У мене є кілька ідей, як оптимізувати робочий процес обробки даних, щоб зберегти бюджет ефективним, зберігаючи високу швидкість аналізу.

Наше портфоліо: https://1drv.ms/b/c/b7a0d31a9dae1bc5/IQCpK38gmEvWT6F_Cso40Li-AXAKkSs-J67mCwll-C732pw?e=v4VVF5

З найкращими побажаннями,

Олексій М.
Команда NC-1 Розгорнути

Бюджет: 200 EUR Термін: 1 день

✋ Доброго дня! Ми IT-компанія dZENcode.

Ми реалізуємо розробку системи аналізу якості телефонних розмов на базі ШІ, що включає транскрибацію аудіо, перевірку за заданими чек-листами, виявлення конфліктних ситуацій та формування структурованих звітів у Telegram або Google Sheets, з подальшою інтеграцією в джерела дзвінків (Binotel / Bitrix24), спираючись на досвід команди, найкращі практики та власні напрацювання.

Чи є у вас вже затверджений чек-лист оцінки дзвінків, чи його потрібно буде сформувати спільно на етапі підготовки ТС?
В якому форматі зараз зберігаються записи дзвінків у Binotel / Bitrix24 — чи є API-доступ або автоматичний експорт файлів (MP3/WAV)?

Докладну інформацію про наші послуги та ставки ви знайдете на сайті: Freelancehunt
Подивіться – далі обговоримо деталі роботи, пишіть, як будете готові.

Фінальна вартість формується тільки після уточнення обсягу та вимог.

___________________
З повагою,
Менеджер dZENcode

Наші сильні сторони:
💎 10+ років надаємо IT-послуги: Аутсорс, Аутстаф
🔥 90+ штатних спеціалістів
🚀 Проекти «з нуля» та на підтримку
⚙️ SLA та постпродакшн-супровід
✅ Договір з компанією, гарантований результат!
🔥 250+ публічних відгуків з 2015 року. Розгорнути

Бюджет: 1000 EUR Термін: 28 днів

Доброго дня!

Готовий допомогти у створенні ІІ-агента для автоматичного аналізу якості дзвінків. У мене є досвід розробки бекенд-систем на Python, інтеграції API та побудови рішень з використанням сучасних AI-сервісів.

Я розумію задачу як побудову системи, яка автоматично обробляє аудіозаписи, витягує з них структуровані дані та формує об'єктивну оцінку якості роботи менеджерів.

Пропоную реалізувати проект поетапно:

1. Архітектура та базовий пайплайн
— Отримання записів дзвінків (Binotel / Bitrix24 або інше джерело)
— Черга обробки (для стабільності та масштабованості)
— Підготовка аудіо

2. Транскрибація
— Використання готових рішень (наприклад, Whisper API) для перетворення мови в текст
— Підтримка кількох мов (RU / UA / CZ)

3. AI-аналіз
— Перевірка за чек-листом (наявність ключових питань)
— Виявлення конфліктів та негативних сигналів
— Формування структурованого результату

4. Звіти
— Вивантаження результатів у Telegram або Google Sheets
— Зручний формат для аналізу

5. Інтеграція
— Автоматизація завантаження дзвінків та повернення результатів у CRM

📌 Важно: пропоную використовувати API-підхід (без розробки власних ML-моделей), що дозволить швидше отримати стабільний та якісний результат.

Стек: Python, FastAPI, OpenAI/Whisper API, PostgreSQL, черги завдань (Celery/Redis), Telegram API

Термін: 2–4 тижні (в залежності від обсягу інтеграцій)
Готовий обговорити деталі та запропонувати оптимальну архітектуру під ваші задачі.

З повагою,
Shodibek Розгорнути

Бюджет: 1400 EUR Термін: 14 днів

Доброго дня. Маю досвід подібних проектів.
Як варіант пропоную: транскрибація — Whisper, GPT - або інші мовні моделі.
багато залежить від якості записів дзвінків.

Бюджет: 200 EUR Термін: 5 днів

Доброго дня, робив практично аналогічний проект, який зараз успішно працює.
- Транскрибація запису з Binotel (українська, російська, казахська мови) - через ElevenLabs
- ШІ (openai) перевіряє чи був дотриманий сценарій розмови з клієнтом
- Транскрипт і звіт ШІ зберігаються в Гугл таблицю і в Телеграм.

Поточний клієнт також захотів мати більш зручніший інтерфейс, ніж таблиця, тому йому зробив ще щось типу мінімальної CRM.

Бюджет: 1400 EUR Термін: 14 днів

Добрий день!

Уважно ознайомився з вашою задачею. Маю досвід роботи з мовними моделями, транскрибацією та автоматизацією бізнес-процесів. Цікавий проєкт — готовий допомогти як з ТЗ, так і з реалізацією.

Коротко по стеку: транскрибація — Whisper (відмінно працює з українською/російською, чеська теж підтримується), аналіз по чек-листу та виявлення конфліктів — LLM (GPT/Claude), вивід — Telegram-бот або Google Sheets API. Інтеграція з Binotel та Bitrix24 — через їх REST API.

Готовий обговорити деталі та запропонувати оптимальне рішення.

Бюджет: 900 EUR Термін: 18 днів

Вітаю! Я спеціалізуюсь на автоматизації та AI-рішеннях на Python. Вже реалізовував схожі завдання, зокрема систему транскрибації та аналізу контенту (Instagram Reels).
Роботу за цим напрямком та відгук замовника ви можете побачити прямо в моєму профілі.

Як я реалізую ваше завдання:
1. Транскрибація: Використаю моделі Whisper (через швидкі API типу Groq або OpenAI). Це забезпечить миттєве перетворення дзвінків на текст із високою точністю для UA/RU/CZ мов.
2. AI-контроль якості: Налаштую нейронку (GPT-4o) для перевірки розмов за вашим чек-листом: від дотримання скриптів до виявлення конфліктів.
3. Автоматизація та звіти: Налаштую забір записів з Binotel/Bitrix24. Результати аналізу будуть автоматично надходити у зручний для вас формат: Telegram-бот для миттєвих сповіщень або Google Таблиця.

Оскільки я вже працював із подібною логікою, розумію технічні нюанси обробки звуку та роботи з промптами. Буду радий обговорити деталі.

Бюджет: 25 EUR Термін: 1 день

Вітаю! Ми — команда NovaCore Solutions. Маємо значний досвід у розробці SaaS та AI-рішень для аналізу даних, тому допоможемо автоматизувати ваш контроль якості «під ключ». Ми реалізуємо систему, що точно транскрибує розмови (UA/RU/CZ), автоматично перевіряє дотримання чек-листів за допомогою LLM (GPT/Gemini) та миттєво фіксує конфліктні ситуації. Забезпечимо надійну інтеграцію з Binotel і Bitrix24 для вивантаження записів та налаштуємо зручну звітність у Telegram або Google Sheets. Готові допомогти з формуванням технічного завдання та запропонувати оптимальну архітектуру для стабільної обробки великих масивів дзвінків

Бюджет: 1234 EUR Термін: 1 день

Добрий день

Маю досвід розробки AI-рішень для обробки аудіо та аналітики (STT, NLP, інтеграції). Готовий допомогти: від формування ТЗ до реалізації системи.

Запропоную архітектуру:
- транскрибація (Whisper / інші моделі, укр/англ/чеська)
- аналіз по чек-листу (LLM)
- визначення негативу/конфліктів
- формування звітів (Telegram / Google Sheets)
- інтеграція з Binotel, Bitrix24

Зроблю MVP без складних інтеграцій, далі масштабування.

Питання:
- який обсяг дзвінків/день?
- у якому форматі записи?
- чи є приклад чек-листа?

Готовий із задоволенням обговорити і запропонувати оптимальне рішення. Розгорнути

Бюджет: 200 EUR Термін: 1 день

Доброго дня. Готов виконати даний проект маю великий досвiд розробки додаткiв

Бюджет: 1500 EUR Термін: 7 днів

Доброго дня
Вже розробляв схожий проект, знайомий з усіма технічними нюансами
Напишіть мені

Бюджет: 440 EUR Термін: 7 днів

Вітаю!
Я розробник архітектури автоматизацій та системних інтеграцій.
Ваша задача зі створення ШІ-контролю якості дзвінків ідеально лягає на мій стек технологій. Я маю практичний досвід автоматизації комерційних та логістичних процесів, від розробки складних калькуляторів прайсу до систем нотифікацій, тому добре розумію специфіку комунікації та швидкість ухвалення рішень у вашій ніші. Реалізація цього проєкту складатиметься з двох етапів: грамотного проєктування та безпосередньої розробки пайплайну.
На етапі складання технічного завдання я приділяю максимальну увагу архітектурі промптів. Для подібних систем аналізу я обов'язково розробляю та жорстко фіксую блок "розмовника" (phrasebook) – словника тригерних слів, обов'язкових запитань та маркерів тональності. Такий підхід гарантує, що під час налаштування нейромережі жоден важливий елемент вашого скрипта не буде втрачений чи проігнорований, а штучний інтелект зможе безпомилково перевіряти чек-листи та вловлювати приховані конфлікти чи незадоволення клієнта.
Технічно я побудую цю систему на базі n8n або аналогічного оркестратора, що дозволить надійно зв'язати всі ваші сервіси. Ми налаштуємо автоматичне вивантаження нових аудіозаписів з Binotel та Bitrix24 через їхні API. Далі аудіо передаватиметься в AI-модель (наприклад, OpenAI Whisper), яка з високою точністю транскрибує розмови українською, російською та чеською мовами. Після текстового аналізу великою мовною моделлю готовий структурований звіт з оцінками миттєво відправлятиметься у ваш Telegram-бот або заноситиметься в Google Таблицю для зручного моніторингу керівництвом.
Буду радий обговорити ваш проєкт детальніше та розпочати створення ТЗ!

Бюджет: 973 EUR Термін: 21 день

Добрий день, Donatas!

Задача зрозуміла і повністю у моєму стеку. Я будую саме такі AI-системи — transcription + LLM analysis + integrations з CRM і CTI системами. Розкладу як я бачу архітектуру вашого рішення і декілька важливих моментів які варто обговорити перед фінальним ТЗ.

Як я бачу архітектуру:
Прийом даних з Binotel і Bitrix24. Обидві системи мають REST API з доступом до списку дзвінків і аудіозаписів. Налаштовуємо webhook або polling щоб нові дзвінки автоматично потрапляли в pipeline. Якщо телефонія йде через обидві системи — зробимо router який визначає джерело і обробляє відповідно.

Транскрибація трьох мов. Для української, російської і чеської найкраще рішення — OpenAI Whisper API. Він підтримує всі три мови і автоматично детектить мову навіть якщо в одному дзвінку змішуються російська і українська (типово для логістики). Якщо вимоги до privacy високі — альтернатива self-hosted Whisper large-v3. Важливий момент: якість транскрибації прямо впливає на якість подальшого аналізу, тому для шумних записів робимо preprocessing (noise reduction, volume normalization).

Аналіз по чек-листу через Claude API. Транскрипт + структурований чек-лист → JSON з оцінкою по кожному пункту («привітався», «представився», «запитав про потреби», «назвав ціну», «закрив на дію»). Кожен пункт отримує оцінку так/ні/частково і цитату з розмови яка це підтверджує. Чек-лист конфігурований через адмін-панель або Google Sheets — ви змінюєте питання без переписування коду.

Виявлення конфліктів і грубості. Окремий промпт шукає маркери проблем: грубість менеджера, агресія клієнта, невирішений конфлікт в кінці дзвінка, складні ситуації де менеджер зберіг чи втратив спокій. Для точного detection тону (а не тільки слів) можна додати audio-based emotion detection через AssemblyAI або Hume AI — це додаткові витрати але значно точніше для «грубості» яка словами не завжди виражається.

Звіти в Telegram і Google Sheets. Кожен проаналізований дзвінок — підсумок у Telegram канал керівництва з посиланням на повну транскрипцію і оцінку. Паралельно — рядок у Google Sheets з повними даними (дата, менеджер, тривалість, оцінка, бали по чек-листу, виявлені проблеми, посилання на запис). Щотижневий digest: топ менеджери, проблемні, тренди, гарячі кейси.

Детальна технічна документація з архітектурою, етапами роботи, розрахунками вартості і списком питань для уточнення: https://www.notion.so/341ea80ec594801c99c4e3a0fed41a73?source=copy_link Розгорнути

Бюджет: 1000 EUR Термін: 10 днів

Вітаю! Маю успішний досвід реалізації аналогічних систем на базі self-hosted n8n з інтеграцією Binotel та Bitrix24 (https://freelancehunt.com/showcase/work/ai-identifikator-lidiv-bitrix24-binotel/2021576.html), тому пропоную розробку архітектури, яка закриє ваші потреби. Моє рішення базуватиметься на наступній архітектурі: автоматичний забір аудіо з Binotel через API, транскрибація за допомогою AssemblyAi (з підтримкою української та чеської) та аналіз за вашим чек-листом. Впроваджу фільтрацію (тривалість дзвінка, напрямок, дедублікація), щоб AI обробляв лише цільові розмови, заощаджуючи ваш бюджет. Оцінка включатиме не лише перевірку скриптів, а й семантичний аналіз на конфліктність чи грубість. Результати будуть структуровано передаватися у Telegram або Google Таблиці з повним збереженням контексту (ID дзвінка, менеджер, оцінка). Використання пакетної обробки даних гарантує цілісність звітності навіть при великих обсягах. Готовий обговорити деталі ТЗ та продемонструвати логіку роботи схожих воркфлоу.

Які саме ключові метрики у чек-листі є пріоритетними для вашого контролю якості?

Бюджет: 1000 EUR Термін: 10 днів

Вітаю!
10 років я спеціалізуюся на складних проєктах, які вимагають високої кваліфікації.
Маю великий досвід із подібними проектами.
Можу професійно створити ШІ-агента для автоматичного аналізу та контролю якості дзвінків.
Короткий план роботи.
1. Уточнення ТЗ
Формалізувати чек-лист (питання, критерії оцінки)
Визначити формат звіту (поля, оцінки, теги)
2. Архітектура
Джерела: Binotel / Bitrix24 (API, webhooks)
Обробка: STT → LLM аналіз → структурування
Вихід: Google Sheets / Telegram
3. Транскрибація (STT)
Вибрати модель (Whisper/API)
Підтримка UA/RU/CZ
Очищення тексту (паузи, шум)
4. Аналіз (LLM)
Промпт під чек-лист
Перевірка:
наявність питань
логіка діалогу
Класифікація:
конфлікт/негатив
тон спілкування
5. Структурування даних
JSON-відповідь:
оцінки
знайдені помилки
ключові фрази
Нормалізація під таблицю
6. Виведення результатів
Google Sheets (API)
Telegram-бот (зведення + посилання)
7. Інтеграції
Отримання записів:
Binotel API
Bitrix24 API
Тригер обробки (cron/webhook)
8. Автоматизація
Черга завдань (наприклад, Redis / Celery)
Логування та обробка помилок
9. Тестування
Прогін на реальних дзвінках
Порівняння з ручною оцінкою
Корекція промптів
10. Деплой
Сервер (VPS/cloud)
Налаштування автозапуску
Моніторин Розгорнути

Бюджет: 500 EUR Термін: 20 днів

Вітаю, Donatas!

Наша IT-компанія створює та доопрацьовує веб-сайти, що працюють стабільно, швидко та вирішують конкретні бізнес-завдання клієнта. Ми займаємося розробкою веб-сайтів «з нуля» також вдосконаленням існуючих рішень, підвищуючи їхню продуктивність, зручність досвіду використання для ваших користувачів.

Ми маємо досвід в:
- розробці адаптивних та швидких сайтів на різних платформах (WordPress, OpenCart, Shopify, WIX);
- інтеграціях з платіжними системами, CRM-системами, зовнішніми сервісами та внутрішніми системами;
- оптимізацією продуктивності та безпеки сайтів;
- налаштуванням аналітики та базових SEO-інструментів;
- розробкою програмного забезпечення та автоматизацією бізнес-процесів: управління клієнтською базою, облік ресурсів, автоматизація повторюваних задач, інтеграції зі сторонніми системами;

Після виконання проєкту ми надаємо 14 днів технічної підтримки, протягом цього терміну допомагаємо адаптувати систему до ваших кінцевих бізнес-процесів та консультуємо з приводу будь-яких питань стосовно галузі виконаних робіт. За рахунок безоплатної підтримки виконаного проєкту, це дозволяє вам бути впевненими, що розроблене рішення працює стабільно з моменту запуску та не потребує інших додаткових налаштувань.

Ми працюємо структуровано, відповідально - на результат, який відповідає вашим бізнес-цілям. Розгорнути

Бюджет: 300 EUR Термін: 4 дні

Вітаю!

Вже реалізував трьом клієнтам таку систему. В тому числі і з бітрікс24 і з бінотел. Тому можу виконати Ваше завдання.
По термінах: 3-4дні.
По вартості: 300-350євро.

Напишіть в особисті - покажу як працює система в реального клієнта.

Бюджет: 700 EUR Термін: 7 днів

Я робив Poseidon (https://poseidon.codezerogroup.com) — корпоративну обчислювальну платформу з бекендом Python, пайплайнами даних та логікою процесів для CodeZero Group.

Транскрипція багатомовна (Whisper), аналіз AI за чек-листом, виявлення конфліктів у змісті розмови — я робив точно такі пайплайни для клієнтів з операційного сектору. Binotel та Bitrix24 мають добре задокументоване API. Звіт у Telegram або Google Sheets — це питання кількох годин після побудови ядра системи.

Що я зроблю:
- аналіз існуючого процесу та вхідних даних — я виправляю корінну причину, а не симптоми
- інтеграція з Binotel API — автоматичне отримання записів розмов
- транскрипція аудіо (Whisper) — українська, російська, чеська мови
- аналіз тексту за чек-листом ключових питань (LLM + правила)
- виявлення конфліктів: неввічливість, незадоволення клієнта (сенимент + класифікація)
- звіт про результати: Google Sheets або Telegram бот (на вибір)
- збереження результатів аналізу до Bitrix24 CRM
- документація впровадження + короткий онбординг

--- ОПЦІЇ ---

- Опція A (PoC + ядро): 700 EUR (7 днів) — транскрипція + аналіз чек-листа + звіт Telegram або Sheets; без інтеграції Binotel/Bitrix24
- Опція B (Повна система): 1100 EUR (14 днів) — все з A + інтеграція Binotel, автоматичний пайплайн, збереження до Bitrix24 — найкраще співвідношення обсягу/ціни
- Опція C (Система + розширення): 1430 EUR (21 день) — все з B + багаторазові чек-листи за типом розмови, історія аналізів, щотижневі звіти за менеджером

Час виконання: 7–21 день в залежності від опції. Мені потрібен доступ до API Binotel та Bitrix24, а також 2–3 приклади записів для тестування моделі.

Портфоліо:
- https://poseidon.codezerogroup.com — корпоративний Python, пайплайн даних, логіка процесів
- https://ou-uv.com — Flask/Python CMS, інтеграції API, система ролей та багатомовність
- https://codezerogroup.com — B2B, багатомодульні веб-системи, бекенд

8 років у Python / AI — від простих скриптів до агентських систем з інтеграціями підприємств.

З радістю обговорю деталі — надішліть приклад запису та схему чек-листа, я запропоную точне рішення.

Оскільки я новий на сервісі freelancehunt і хочу швидко отримати кілька перших проектів до портфоліо, пропоную знижку 15% для 5 перших клієнтів. Пропозиція дійсна до отримання 5 замовлень. Розгорнути

Бюджет: 500 EUR Термін: 7 днів

Привіт,
Ваш проект звучить схоже на мою попередню роботу.
Я можу створити ваш додаток, використовуючи кілька API ключів штучного інтелекту та Python.
Дякую.
Джео

Бюджет: 100 EUR Термін: 7 днів

Доброго дня!
Маю вже реалізований проект для аналізу дзвінків схожого типу до вашого запиту.
Побудований через сервіс Make.com, це платформа для автоматизації різних бізнес процесів без необхідності написання коду.
Можу скласти для вас ТЗ і реалізувати ШІ агента, який буде брати запис дзвінку, транскрибувати, аналізувати по заданим критеріям і повертати структурований результат в таблицю та надсилати звіт в телеграм.
Аналіз буде відбуватися до промпту відповідно до ваших вимог аналізу з фіксацією емоцій клієнта.
Систему легко підтримувати та масштабувати в майбутньому.

По термінах і вартості домовимось, звертайтесь))

Бюджет: 250 EUR Термін: 10 днів

Вітаю! Готовий виконати ваше завдання, є досвід роботи з подібними проектами.

Бюджет: 880 EUR Термін: 5 днів

Вітаю, готовий виконати ваш проект якісно , маю досвід транскрибації дзвінків, звертайтесь для обговорення деталей та більш точних термінів, буду радий співпрацювати!

Бюджет: 12343 EUR Термін: 123 дні

Добрий день. У мене у портфоліо ви можете побачити сайт з інтеграцією ШІ, який по телефонним розмовам та повідомленням аналізував чи ви спілкуєтесь з скамером. Була вистроєна дуже складна та строга система перевірки. Буду радий з вами детальніше посплікуватись, якщо не буду знати щось сам, то маю колег з інших сфер. Очікую ваше повідомлення в особистих.

Бюджет: 1000 EUR Термін: 10 днів

Доброго дня
Вже довгий час займаюся роботою з нейромережами саме в контексті розпізнавання/генерації мови.
Можу реалізувати весь перерахований функціонал на стеку whisper ai + pyannote + anthropic/openai/gemini api. Інтеграція через n8n cloud/self-hosted або скрипти.
Необхідні зразки записів, чеклист і більш детальний опис вимаганої аналітики.

Бюджет: 200 EUR Термін: 3 дні

Доброго дня! Вивчив ваш проект з великим інтересом, я готовий розпочати його виконання. Давайте обговоримо деталі для досягнення оптимального результату.

Бюджет: 4000 EUR Термін: 27 днів

Пропонований процес:
1. Отримано нову подію дзвінка (вебхук/опитування).
2. Запис завантажено та нормалізовано.
3. Транскрипція згенерована з часовими мітками та спікерами.
4. Транскрипт проаналізовано відповідно до контрольного списку + правил конфлікту.
5. Структурований результат збережено та оцінено.
6. Сповіщення/звіт доставлено до Telegram та Google Sheets.