Бюджет: 1200 USD Срок: 18 дней
По срокам - первый рабочий вариант я бы закладывал на 2-3 недели. Бюджет 250 USD для такой задачи, скорее всего, маловат, потому что тут не просто бот, а связка WhatsApp - МойСклад - база каталога - логика квалификации - заявка менеджеру - размещение на VPS.
Можно не усложнять на старте - сделать MVP на n8n или близкой платформе на вашем сервере, а самописную часть оставить там, где нужна стабильность и нормальная логика диалога. В целом норм путь - подтянуть товары, цены и остатки из МойСклад, сделать поиск по каталогу, правила консультации, сбор данных клиента и передачу заявки менеджеру в Telegram или в тот же чат. Дальше это без боли расширяется под ЦРМ.
ПО ТЗ вижу важный нюанс - обучение лучше не делать как хаотичную загрузку всего каталога в модель. Надежнее собрать базу знаний и поиск по товарам, а модель использовать для ответа и квалификации. Иначе бот будет уверенно сочинять наличие или цены, а это дорогая глупость =/
От вас нужны доступы к VPS, OpenAI, МойСклад, WhatsApp-провайдеру или выбранному каналу, а также пример 20-30 типовых вопросов клиентов. Еще нужно решить, где менеджеру удобнее получать заявку - в Telegram или в WhatsApp-чате.
Вопросы
> Какой канал WhatsApp планируете использовать - официальный API через провайдера или уже есть подключенный сервис
> В МойСклад каталог сейчас в порядке - есть категории, описания, остатки, цены, артикула
Похожие кейсы Ingello
> https://business.ingello.com/vorfahr - AI-автоматизация с логикой консультаций и бизнес-процессов
> https://business.ingello.com/fractal - агентная автоматизация и работа с данными
> https://business.ingello.com/forma-crm - ЦРМ и операционные процессы, пригодится для следующего этапа
Главный лендинг - https://systems-fl.ingello.com
Я бы предложил начать с MVP за 1200 USD и 18 дней - чтобы получить работающего консультанта, передачу заявки и основу под будущую ЦРМ. Потом уже добирать более умную квалификацию, аналитику и автоматизацию продаж. Семь раз отмерь - один раз не деплой в пятницу, типа того =)-