Техническое задание (Этап 1)Цель Необходимо разработать архитектуру системы автоматической лидогенерации для агентства недвижимости с использованием n8n, Google Sheets, WhatsApp Business API и искусственного интеллекта. На данном этапе не требуется сразу приступать к программированию. Сначала необходимо предложить оптимальную архитектуру решения.Исходные данные В системе используются: Google Sheets (как CRM); n8n; OpenAI (AI Agent); WhatsApp Business API (или предложить альтернативу с объяснением причин).Бизнес-процесс Менеджер вручную добавляет нового собственника недвижимости в Google Sheets. В таблице содержатся: ID; телефон; ссылка на объявление; имя (если известно); район; цена; статус; этап AI; последнее сообщение; вероятность заключения договора; комментарий; дополнительные служебные поля.Что должна делать система Система должна: автоматически обнаруживать нового собственника; инициировать переписку в WhatsApp; вести естественный диалог; использовать память предыдущих сообщений; обновлять CRM после каждого сообщения; определять этап переговоров; передавать подготовленного лида менеджеру.Важные ограничения При проектировании необходимо учитывать следующие требования:1. AI не должен выглядеть как бот Он должен вести переписку как опытный риелтор.2. AI не должен задавать вопросы, ответы на которые уже известны Например: адрес; район; ЖК; цену; площадь; этаж; характеристики объекта. Предполагается, что эта информация уже известна системе.3. Главная задача AI Не продажа услуги. А постепенное построение доверия.4. История переписки При повторном сообщении через несколько часов или дней AI должен продолжить разговор с места остановки.5. Все изменения должны автоматически записываться в Google Sheets.Что требуется от разработчика Просьба предложить не менее двух вариантов архитектуры. Для каждого варианта необходимо описать:Архитектуру Какие сервисы используются.Workflow Какие процессы будут выполняться.Плюсы Почему выбран именно этот подход.Минусы Какие ограничения существуют.Масштабируемость Насколько решение подойдет при работе с: 100 контактами; 1 000 контактами; 10 000 контактами.Стоимость эксплуатации Какие сервисы являются платными. Какие ограничения имеются.Потенциальные риски Например: блокировка WhatsApp; ограничения API; потеря памяти; дублирование сообщений; ошибки синхронизации.
Необходимо сделать миграцию базы из CRM G-PLUS на MyChatBot Объем базы - 26 тыс. лидов 2 воронки - Кол центр и Отдел продаж со своими воронками Карточки лидов (кроме имени и номера) имеют много различных полей Лиды также имеют голосовые записи звонков. Их также нужно перенести От кандидата ожидаю ориентировочную сумму и сроки реализации
Есть УТ 11.5 , надо научить, показать, как исследовать ошибки закрытия месяца, настроить доп. затраты . разобраться с текущими ошибками.
Необходимо выполнить настройку CRM-системы под бизнес-процессы компании: импортировать базу контактов из Excel, настроить воронки продаж, карточки лидов и сделок, статусы, автоматизацию, аналитику, отчетность, права доступа пользователей и другие необходимые функции для полноценной работы компании.
Опыт с Baselinker (обязательно) Ищем специалиста для настройки системы Baselinker с целью интеграции с польскими маркетплейсами и cms. Подключение учетных записей маркетплейсов к Baselinker, Синхронизация остатков и заказов, Настройка автоматической обработки заказов, Импорт/экспорт товарных позиций, Настройка шаблонов, меток, автоматических уведомлений, Тестирование и устранение возможных ошибок. Учет затрат, ведение себестоимости, отчет по заказам и т.д. Опыт работы с Baselinker (обязательно) Платформа уже зарегистрирована, нужно лишь настроить и оптимизировать процессы.
Необходимо настроить CRM-систему и сквозную аналитику для сервисной компании по ремонту бытовой техники (Appliance Repair, США).Что есть сейчас Сайт компании SEO Google Ads Google Business Profile (Google Maps) Facebook / Instagram Ads Ringostat Google Analytics 4 CRM Workiz Внешняя система онлайн-бронирования Setmore.com Важно: мы не ищем специалиста по рекламе или SEO. Все рекламные каналы уже работают. Необходимо именно правильно связать все системы между собой.Что необходимо сделать Проанализировать текущую схему работы Workiz и существующих интеграций. Настроить или предложить CRM (если Workiz не позволит реализовать необходимый функционал). Настроить сквозную аналитику между рекламными источниками, Ringostat, CRM и Google Analytics. Настроить автоматическое создание лидов в CRM из всех возможных источников. Передавать в CRM источник обращения (Google Ads, Organic, Google Maps, Facebook/Instagram, Direct, Referral и т.д.). Проверить возможность интеграции внешней системы бронирования Setmore.com с CRM. Настроить отчеты или дашборд, где можно увидеть: количество лидов по каждому источнику; статус каждого лида; конверсии; эффективность каждого рекламного канала.Ожидаемый результат В итоге мы хотим видеть полную картину по каждому обращению: откуда пришел клиент; через какой рекламный источник; автоматически создан ли лид в CRM; дальнейший статус лида; статистику и конверсии по каждому каналу. Если Workiz не подходит для реализации этих задач, готовы рассмотреть переход на другую CRM, если исполнитель сможет предложить более подходящее решение и выполнить его внедрение.При отклике просьба указать опыт настройки Workiz (или аналогичных CRM); опыт внедрения сквозной аналитики; опыт интеграции Ringostat, Google Analytics, Google Ads и CRM; какие CRM вы бы рекомендовали для такой задачи (если не Workiz); ориентировочную стоимость и сроки выполнения.
Гопрокат
Настроить маркетинговые триггерные рассылки. Детали лучше обсудить и стоимость также услуг. Спасибо.
Необходимо реализовать кастомную интеграцию платежной системы WayForPay на сайт, который работает на платформе Wix. Обеспечить возможность онлайн-оплаты услуг непосредственно на сайте с автоматическим обновлением статусов заказов в базе данных Wix и корректной передачей этих статусов для дальнейшей маршрутизации в CRM-системы.
Нужен специалист по Keepin CRM для доработки уже настроенной системы. Необходимо провести аудит, оптимизировать воронки, автоматизации и бизнес-процессы, улучшить интеграции и сделать CRM более удобной и эффективной для ежедневной работы. В дальнейшем возможное сотрудничество по администрированию и развитию системы. В отзыве, пожалуйста, укажите свой опыт работы с Keepin CRM и примеры реализованных проектов.
Ищем специалиста (аналитик данных / analytics engineer), который построит сквозную аналитику продаж и маркетинга для нашего агентства. Что нужно сделать Объединить данные из CRM и веб-аналитики (GA4) в едином хранилище (Google BigQuery), чтобы видеть полный путь лида — от рекламного канала и веб-сессии до сделки. Каждый лид должен быть связан со своей сессией в GA4, чтобы корректно считать CPL, CAC, время прохождения воронки и атрибуцию по каналам. Основные блоки работ – Аудит текущей настройки GA4, GTM и CRM, формирование архитектуры решения; – Перестройка трекинга (GTM + GA4): захват идентификаторов сессии при отправке форм и передача их в CRM; – Настройка BigQuery как централизованного хранилища (нативный экспорт GA4, Search Console, данные о расходах, структура датасетов и права доступа); – Автоматизация потока данных CRM → BigQuery (инструмент автоматизации — на ваш выбор, приветствуем self-hosted решения); – SQL-модели, сопоставляющие сессии GA4 с лидами и считающие метрики воронки; – Интерактивные дашборды (Looker Studio или Power BI) с ролевым доступом; – Техническая документация + учебная сессия для команды. Для кого Внутренняя команда — продажи, маркетинг, руководство. Это инструмент для принятия решений на основе данных, а не публичный продукт. Как будем оценивать результат – Данные из CRM автоматически попадают в BigQuery без ручного вмешательства; – Каждый новый лид корректно связан с метаданными сессии GA4; – Метрики воронки (CPL, CAC, LTV, время на этапе) считаются корректно; – Дашборды обновляются автоматически и доступны команде с ролевым доступом. В отзыве просим указать – Релевантный опыт / портфолио похожих проектов; – Предлагаемый подход и стек (Looker Studio или Power BI, подход к автоматизации); – Оценку трудозатрат и стоимость (желательно по блокам); – Ориентировочный срок выполнения; – Условия и стоимость дальнейшей поддержки.
Ищем опытного специалиста / команду по Bitrix24 для помощи с миграцией CRM с Salesforce и дальнейшей настройкой процессов под наш бизнес. Мы - YouWish, норвежская компания в сфере подарочных впечатлений, которая работает на рынке более 13 лет. В настоящее время рассматриваем Bitrix24 как нашу будущую CRM-платформу. Salesforce используется у нас уже много лет, поэтому речь идет не о внедрении CRM “с нуля”, а о продуманной миграции с одной системы на другую. Что нужно: проанализировать текущие CRM-процессы в Salesforce; помочь спланировать структуру Bitrix24 под наши задачи; выполнить или сопровождать миграцию данных и процессов; настроить CRM-воронки, поля, автоматизации и рабочие процессы; предоставить рекомендации по best practices в Bitrix24; провести несколько коротких onboarding-сессий для команды, так как Bitrix24 будет новой платформой для всех пользователей. Важный контекст о бизнесе: Мы работаем в e-commerce, но наша модель отличается от классического интернет-магазина. YouWish — это marketplace подарочных впечатлений. Клиенты покупают подарочную карту через нашу платформу, а само впечатление предоставляет один из наших партнеров. Подарочные карты действуют в течение трех лет, поэтому customer lifecycle отличается от стандартного retail/e-commerce. Отдельный важный направление — partner management. Значительная часть наших CRM-процессов связана не только с клиентскими заказами, но и с поиском новых партнеров, переговорами, onboarding, поддержкой и развитием отношений с поставщиками впечатлений. Из-за этого нам нужно не стандартное e-commerce настройка CRM, а более индивидуальная структура под наши операционные процессы. Кого ищем: специалиста с реальным опытом внедрения и кастомизации Bitrix24; желательно с опытом CRM-миграций, особенно с Salesforce или других крупных CRM; человека, который может не просто “настроить поля”, а помочь правильно спроектировать CRM-логику; опыт с автоматизациями, воронками, partner/client management будет большим плюсом; важно уметь объяснять решения простыми словами и сопровождать команду на этапе запуска; знание английского языка на уровне Intermediate или выше является обязательным, так как основной язык коммуникации в нашей команде — английский. Если у вас есть релевантный опыт, пожалуйста, отправьте краткое описание похожих проектов, вашу роль в них и ориентировочный подход к такой миграции. Бюджет и формат сотрудничества готовы обсудить после короткого звонка и оценки объема работ.