Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Управління клієнтами та CRM

91
популярні сьогодні за тиждень за місяць
  • 33 233 UAH

    Впровадження+налаштування CRM+Sendpulse (digital pipeline)

    Управління клієнтами та CRM
    Впровадження+налаштування CRM+Sendpulse (digital pipeline) — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Інтеграція сайту, соц. сетей і сервісу електронної пошти компанії з SRM-системою,

    - налаштування поля транзакцій/контактів для передачі в систему з соц. сетей
    - підключення групи полів аналітики в зделці
    … - перенесення тегів операції з сайту в SRM-систему
    - контроль дублей
    - налаштування входження операції на певний етап воронки в залежності від заповненої форми
    - підключення та налаштування телефонії, розподіл задач, заявок, дзвінків по менеджерам
    - автоматична постановка завдань в залежності від дат і фільтрів поля операції
    - підключення та налаштування facebook + instagram
    - підключення та налаштування чат-бота фейсбук, інстаграмм, телеграм, вайбер, ВотсАпп
    - створення та налаштування цепочек писем email-розсилки

    1. Аналіз бізнес-процесів.
    2. Формалізація існуючих бізнес-процесів (візуально у вигляді блок-схеми.
    3. Оптимізація (убрати нефункціональні процеси).
    4. Согласование рабочих сценариев БП.
    5. Запис скриптів в системі.
    6. Тест.

    Другий етап - навчання співробітників, іде окремим бюджетом.

    Результат:
    Всі процеси в Компанії максимально автоматизовані і не залежать від "унікальних" знань, окремо взятого менеджера. Керівник бізнесу, отримав оперативний контроль. практично исчез людський фактор.

    #Внедрение #crm #amocrm #kommo
    #Внедрениеcrm #Внедрениеamocrm #Інтеграція


    serjik_1206

  • Введення Bitrix24: Основні налаштування системи

    Управління клієнтами та CRM
    Введення Bitrix24: Основні налаштування системи — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM


    welovesale

  • Введення Bitrix24 в проект XScore

    Управління клієнтами та CRM
    Введення Bitrix24 в проект XScore — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Отримані результати:

    Після впровадження Bitrix24 клієнт отримав можливість самостійно працювати з системою управління і використовувати базовий функцію CRM.
    Всі користувачі з усіх ландінгів, сайтів знаходяться в єдиній базі і не втрачаються.
    … Працівники xScore активно використовують диск Bitrix24 для зберігання та обміну робочою інформацією.
    - здійснюється пряма комунікація між співробітниками xScore та клієнтами клієнта.


    welovesale

  • Введення Bitrix24 в компанію Інфосервіс

    Управління клієнтами та CRM
    Введення Bitrix24 в компанію Інфосервіс — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Отримані результати:

    - Була реалізована можливість формування лідів в системі Bitrix24 на основі вхідних заявок.За кожним лідером закріплюється відповідальний менеджер.Завдяки вбудованій функції фільтрації об'єктів будь-який менеджер, який прийняв заявку, може увійти в загальну базу даних і вибрати потенційно цікаві для клієнта варіанти об'єктів.Після цього він зв'язується з їх власниками або представниками третьої сторони і домовляється про зручну дату і час показу своєму клієнту.За результатами проведеного показу об'єкта нерухомості в CRM Бітрикс24 робиться відповідна ознака.Працівники різних відділів та підрозділів отримали право ставити завдання на підготовку необхідної документації для оформлення угод купівлі-продажу об'єктів нерухомості.- У керівника з'явилася можливість в будь-який момент отримати інформацію про результати роботи кожного менеджера, що знаходиться в підпорядкуванні, за певний період.- Стала можливою завантаження актуальної бази даних на сайт компанії.


    welovesale

  • Введення Bitrix24 в компанію Gagarin Group

    Управління клієнтами та CRM
    Введення Bitrix24 в компанію Gagarin Group — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Завдяки установці CRM Bitrix24:

    - Фіксація вхідних заявок здійснюється автоматизованим способом в загальній базі даних, після чого заявки розподіляються по офісах агентства.- Комунікація з клієнтами після їх звернення через онлайн-консультанта на сайті або ландінгу здійснюється в загальному чаті системи управління компанією.- На основі зафіксованої інформації в чаті та записі в CRM формується лід і призначається відповідальний менеджер.- Менеджерів можна відстежувати джерела притягнення по кожному ліду в базі даних.- Агенти мають право на перегляд в базі повної інформації про тих студентів, які за їх допомогою стали клієнтами Gagarin Group.Менеджерам агентства відкрито доступ до перегляду та редагування даних за закріпленим за кожним з них студентам в базі Bitrix24.- Забезпечена комунікація між співробітниками з різних підрозділів (офісів) компанії: персонал отримав можливість використовувати базовий функцію Бітрикс24 (управління завданнями, планування подій в календарі і т.д.) )- Автоматизований процес зворотного зв'язку з студентами за допомогою спеціального робота, який відповідає на запитання в онлайн-чат соціальних мереж, основного сайту або ландінгів.Таким чином вдалося заощадити час менеджерів на спілкуванні з потенційними клієнтами.Налаштувана служба автоматичної електронної пошти: у відповідь на отриманий запит робот надсилає на електронну пошту потенційного клієнта повний список університетів (за умови заповнення спеціальної форми на сторінці основного сайту або ландінгу).


    welovesale

  • Введення Бітрикс24 ветеринарної клініки Анімалія

    Управління клієнтами та CRM
    Введення Бітрикс24 ветеринарної клініки Анімалія — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Завдяки впровадженню CRM Бітрикс24 у вітчизняній клініці Анімалія стало можливим:

    - Автоматизувати внутрішній документообіг в мережі клінік.Внаслідок цього у лікарів відпала необхідність зв'язатися по телефону з адміністраторами для уточнення своїх запланованих прийомів.Формувати ліди з метою їх подальшої обробки в базі даних Bitrix24.- Збирати статистику про кількість вхідних дзвінків.- отримати додатковий потік клієнтів, дзвінки яких до впровадження CRM ніяк не оброблялися.- Розв'язувати в телефонному режимі конфліктні ситуації і зменшити таким чином кількість негативних відгуків про роботу Анімалія, що в результаті сприяє формуванню позитивної репутації клініки.Підвищити рейтинг лояльності клієнтів завдяки повідомленням про вакцинацію та часом прийому.Автоматизуйте рутинні процеси.Збільшити щомісячний обсяг продажів.Розраховувати в перспективі на відкриття міні- call-центру, співробітники якого будуть приймати вхідні заявки і розподіляти їх по клініках мережі з урахуванням найбільш зручного для клієнтів місцезнаходження.


    welovesale
  • 30 538 UAH

    Впровадження + настроювання СRM для боулінг-клубу + віджет

    Управління клієнтами та CRM
    Впровадження + настроювання СRM для боулінг-клубу + віджет — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Інтеграція соц. мереж та телефонії боулінг-клубу із СRM-системою, розробка віджету меню продуктів та послуг клубу

    - Налаштування полів угоди/контактів для передачі в систему із соц. мереж
    - Підключення групи полів аналітики в угоді
    … - перенесення тегів угоди з сайту до СRM-системи
    - контроль дублів
    - налаштування влучення угоди на певний етап вирви залежно від заповненої форми
    - підключення та налаштування телефонії, розподіл завдань, заявок, дзвінків по менеджерам
    - автоматична постановка завдань залежно від дат та фільтрів полів угоди
    - підключення та налаштування facebook + instagram

    1. Аналіз бізнес-процесів.
    2. Формалізація існуючих бізнес-процесів (візуально як блок-схем.
    3. Оптимізація (прибрати дисфункції).
    4. Погодження робочих сценаріїв БП.
    5. Запис скриптів у систему.
    6. Тест.

    Другий етап - розробка віджету меню продуктів та послуг клубу, що йде окремим бюджетом

    Третій етап – навчання співробітників, що йде окремим бюджетом.

    Результат:
    Всі процеси в Компанії максимально автоматизовані і більше не залежать від "унікальних" знань, окремо взятого менеджера. Керівник бізнесу отримав оперативний контроль. практично зник людський чинник.

    #Впровадження #crm #amocrm #kommo
    #Впровадженняcrm #Впровадженняamocrm #Інтеграція


    serjik_1206
  • 14 500 UAH

    Інтеграція сайту+соц.мережі+manychat із СRM-системою

    Управління клієнтами та CRM
    Інтеграція сайту+соц.мережі+manychat із СRM-системою — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Інтеграція сайту, соц. мереж, manychat та телефонії компанії з встановлення сонячних панелей із СRM-системою

    - налаштування полів угоди/контактів для передачі в систему із сайту
    - Підключення групи полів аналітики в угоді
    … - перенесення тегів угоди з сайту до СRM-системи
    - контроль дублів
    - налаштування влучення угоди на певний етап вирви залежно від заповненої форми, що є на сайті, в соцмережах
    - підключення та налаштування телефонії, розподіл завдань, заявок, дзвінків по менеджерам
    - автоматична постановка завдань залежно від дат та фільтрів полів угоди
    - підключення та налаштування manychat
    - підключення та налаштування facebook + instagram

    1. Аналіз бізнес-процесів.
    2. Формалізація існуючих бізнес-процесів (візуально як блок-схем.
    3. Оптимізація (прибрати дисфункції).
    4. Погодження робочих сценаріїв БП.
    5. Запис скриптів у систему.
    6. Тест.
    Другий етап – навчання співробітників. йде окремим бюджетом.

    Результат:
    Всі процеси в Компанії максимально автоматизовані і більше не залежать від "унікальних" знань, окремо взятого менеджера. Керівник бізнесу отримав оперативний контроль. практично зник людський чинник.

    #Впровадження #crm #amocrm #kommo
    #Впровадженняcrm #Впровадженняamocrm #Інтеграція


    serjik_1206
  • 30 538 UAH

    Інтеграція сайт+соц.мережі+телефонія із СRM-системою

    Управління клієнтами та CRM
    Інтеграція сайт+соц.мережі+телефонія із СRM-системою — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Інтеграція сайту, соц. мереж та телефонії компанії з доставки автомобілів із СRM-системою

    - налаштування полів угоди/контактів для передачі в систему із сайту
    - Підключення групи полів аналітики в угоді
    … - перенесення тегів угоди з сайту до СRM-системи
    - контроль дублів
    - налаштування влучення угоди на певний етап вирви залежно від заповненої форми, що є на сайті, в соцмережах
    - підключення та налаштування телефонії, розподіл завдань, заявок, дзвінків по менеджерам
    - автоматична постановка завдань залежно від дат та фільтрів полів угоди

    1. Аналіз бізнес-процесів.
    2. Формалізація існуючих бізнес-процесів (візуально як блок-схем.
    3. Оптимізація (прибрати дисфункції).
    4. Погодження робочих сценаріїв БП.
    5. Запис скриптів у систему.
    6. Тест.
    Другий етап – навчання співробітників. йде окремим бюджетом.

    Результат:
    Всі процеси в Компанії максимально автоматизовані і більше не залежать від "унікальних" знань, окремо взятого менеджера. Керівник бізнесу отримав оперативний контроль. практично зник людський чинник.

    #Впровадження #crm #amocrm #kommo
    #Впровадженняcrm #Впровадженняamocrm #Інтеграція


    serjik_1206

  • Сертифікат amoCRM

    Управління клієнтами та CRM
    Сертифікат amoCRM — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Продаж, впровадження та підготовка персоналу amoCRM
    Налаштування провідної аналітики
    Клієнти :
    1 . Мережа англійських шкіл «RedRord»
    … 2 . Котеджний місто «Золоче»
    3 . Інтернет-магазин спортивної одягу «Anzeysport»
    Четвертий Онлайн курси (назва під NDA)


    anton_mark
  • 28 293 UAH

    Впровадження СRM-системою для школи програмування

    Управління клієнтами та CRM
    Впровадження СRM-системою для школи програмування — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Інтеграція сайту та соц. мереж школи програмування із СRM-системою

    - налаштування полів угоди/контактів для передачі в систему із сайту
    - Підключення групи полів аналітики в угоді
    … - перенесення тегів угоди з сайту до СRM-системи
    - контроль дублів
    - налаштування влучення угоди на певний етап вирви залежно від заповненої форми, що є на сайті, в соцмережах

    1. Аналіз бізнес-процесів.
    2. Формалізація існуючих бізнес-процесів (візуально як блок-схем.
    3. Оптимізація (прибрати дисфункції).
    4. Погодження робочих сценаріїв БП.
    5. Запис скриптів у систему.
    6. Тест.
    Другий етап – навчання співробітників. йде окремим бюджетом.

    Результат:
    Всі процеси в Компанії максимально автоматизовані і незалежні від "унікальних" знань, окремо взятого менеджера. Керівник бізнесу отримав оперативний контроль. Майже повністю зник людський фактор.

    #Впровадження #crm #amocrm #kommo #Впровадження kommo
    #Впровадженняcrm #Впровадженняamocrm #Інтеграція


    serjik_1206

  • Внедрение CRM Битрикс 24 в сервисной компании

    Управління клієнтами та CRM
    Внедрение CRM Битрикс 24 в сервисной компании — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Задачи:
    - Внедрение корпоративного портала;
    - Настройка портала;
    - Настройка уровней доступа;
    … - Написание и реализация бизнес-процессов;
    - Настройка корпоративной почты;
    - Реализация поддержки клиентов компании с помощью экстранет групп;
    - Обучение сотрудников компании работе с CRM;
    - Настройка телефонии и телефонных аппаратов;


    Результат:
    Менеджер работают только в Битрикс 24. Все Лиды фиксируются в системе. Все сотрудники компании работают в Битрикс 24, все взаимодействия с заказчиком (замеры, старт работ, ежедневные фото отчеты) отображаются в CRM. Руководитель в режиме онлайн видит все действия менеджеров.


    Sakiv_Taras
Фриланс-проєкти Програмування
Фриланс-проєкти Дизайн та арт
Фриланс-проєкти Послуги
Фриланс-проєкти Фото, аудіо та відео
Фриланс-проєкти Просування
Фриланс-проєкти Архітектура та інжиніринг
Фриланс-проєкти Мобільні додатки
Фриланс-проєкти Адміністрування
Фриланс-проєкти Аутсорсінг та консалтинг
Фриланс-проєкти Переклади
Фриланс-проєкти Робота з текстами