Управління клієнтами та CRM
91-
Моє Портфоліо
Управління клієнтами та CRMЧим я займався раніше?
Працював вчителем інформатики та трудового навчання.
Маю навички та вміння праці в сфері продажів.
-
123 456 UAH Сертифікат партнера Kommo
Управління клієнтами та CRMCRM-система (Customer Relationship Management або Управління відносинами з клієнтами) – це прикладне програмне забезпечення для компаній, призначене для автоматизації взаємодій із клієнтами. Зазвичай використовується для підвищення рівня продажів, оптимізації маркетингу та покращення обслуговування клієнтів шляхом збереження інформації про клієнтів та історії взаємовідносин з ними, встановлення та покращення бізнес-процесів, подальшого аналізу результатів.
-
Створення наскрізної аналітики
Управління клієнтами та CRM1 . Налаштування Google Analytics (цілі, кастомні канали, обчислювані показники, представлення, фільтри)
2 . Зв'язок сайту - CRM
3 . Зв'язок рекламних кабінетів з Google Analytics (Google Ads, Facebook Ads)
4. Налаштування передачі даних з crm в Google Analytics
… 5 . Візуалізація в Google Data Studio
-
1301 UAH CRM для металлотрейдерів від Olmonic
Управління клієнтами та CRMВстановити CRM безкоштовно https://1b.app/ua/solution/metaltrader/
CRM для металотрейдерів – це інструмент, який дозволяє автоматизувати процеси управління клієнтськими відносинами у компанії, що займається торгівлею металами.
За допомогою CRM для металотрейдерів можна:
…
Керувати базою даних клієнтів, зберігати інформацію про контакти, замовлення, угоди та історію взаємодії з клієнтами.
Автоматизувати процес продажу, відстежувати стадії угод, планувати зустрічі та завдання, контролювати виконання планів продажу.
Аналізувати дані про клієнтів, угоди та продажі, визначати ефективність продажів, виявляти тренди.
Поліпшувати взаємодію з клієнтами, підвищувати рівень обслуговування, утримувати клієнтів та залучати нових.
CRM для металотрейдерів інтегрована з іншими інструментами, такими як електронна пошта, телефонія, месенджери, аналітичні системи та ін. Це дозволяє створити єдину інформаційну систему, яка забезпечує повний контроль над процесами продажу та управління клієнтськими відносинами.
Вбудований калькулятор металопрокату в інтерфейс формування замовлення
-
7500 UAH Введення CRM + інтеграції
Управління клієнтами та CRMВведення CRM системи з послідовністю завдань:
- інтеграція телефонного зв'язку;
- інтеграція ФБ реклами;
- створення воронки продажів;
… - розподіл ролей і прав співробітників;
- автоматизація завдань при роботі з воронкою продажів;
- налаштування картки клієнта;
- налаштування ретаргітингу в СРМ;
- інтеграція з сайтом;
- інтеграція з чат-ботом Вайбер і Ватсап;
Результат: клієнт отримав автоматизацію роботи відділу продажів, що збільшило ефективність менеджерів у 2,5 рази!!! Менеджер почав робити 60 дзвінків, замість звичайних 24, керівник отримував щоденний і щотижневий звіт про роботу співробітників.
-
Сертифікований партнер amoCRM
Управління клієнтами та CRMВведення CRM системи за 48 годин за ціною тарифів* з будь-якими інтеграціями.
Через 48 годин:
налаштована воронка продажів;
в систему вносять менеджерів і менеджерів;
… підключений телефонний зв'язок;
визначені ролі та права працівників;
підключений корпоративний електронний лист;
Мої послуги оплачує компанія АмоСРМ!
-
30 511 UAH Впровадження+налаштування СRM для ВП ювелірної компанії
Управління клієнтами та CRMІнтеграція сайту на Вордпрес, соц. мереж та телефонії Zadarma із СRM-системою
- Налаштування полів угоди/контактів для передачі в систему із соц. мереж
- Підключення групи полів аналітики в угоді
… - перенесення тегів угоди з сайту до СRM-системи
- контроль дублів
- налаштування влучення угоди на певний етап вирви залежно від заповненої форми
- підключення та налаштування телефонії, розподіл завдань, заявок, дзвінків по менеджерам
- автоматична постановка завдань залежно від дат та фільтрів полів угоди
- підключення та налаштування facebook + instagram
1. Аналіз бізнес-процесів.
2. Формалізація існуючих бізнес-процесів (візуально як блок-схем.
3. Оптимізація (прибрати дисфункції).
4. Погодження робочих сценаріїв БП.
5. Запис скриптів у систему.
6. Тест.
Другий етап - реєстрація та налаштування кабінетів менеджерів з продажу в телефонії Zadarma, опрацювання кадого менеджера
Третій етап – навчання співробітників, що йде окремим бюджетом.
Результат:
Всі процеси в Компанії максимально автоматизовані і більше не залежать від "унікальних" знань, окремо взятого менеджера. Керівник бізнесу отримав оперативний контроль. практично зник людський чинник.
#Впровадження #crm #amocrm #kommo
#Впровадженняcrm #Впровадженняamocrm #Інтеграція