Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Управління клієнтами та CRM

91
популярні сьогодні за тиждень за місяць

  • Архітектура та CRM для Industrie-tore

    Управління клієнтами та CRM
    Архітектура та CRM для Industrie-tore — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Опис:
    - Статус: Виконаний проєкт (Fractional CTO / Architect).
    - Мета: Створення цілісної цифрової архітектури та розробка кастомної CRM-системи для німецької компанії, що спеціалізується на промислових воротах та обладнанні.

    … Реалізовані рішення:
    - Бізнес-аудит: Аналіз складних ланцюгів виробництва, логістики та монтажу для проєктування цифрового дубліката бізнес-процесів.
    - Проєктування архітектури: Побудова єдиної структури даних, що об’єднує відділ продажів, склад та виїзні монтажні бригади.
    - Кастомна CRM: Розробка функціоналу для точного прорахунку специфікацій, управління замовленнями та контролю термінів реалізації.
    - Інтеграція екосистеми: Об'єднання розрізнених інструментів у єдину захищену ІТ-інфраструктуру.

    Результати: Повне усунення хаосу в даних, прозорість кожного етапу замовлення та створення масштабованої платформи для зростання бізнесу на ринку Німеччини.

    #архітектура #CRM #автоматизація #IndustrieTore #FractionalCTO #ERP #бізнес_аналіз #digital_transformation #IT_architect


    Raxkor_Group
  • 25 000 UAH

    Створив додаток Glide Apps (CRM) для відстежування евентів

    Управління клієнтами та CRM
    Створив додаток Glide Apps (CRM) для відстежування евентів — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Створив додаток на платформі Glide Apps для відстежування евентів.

    Додаток events був створений для кейтерінг мережі швидкого харчування у Польщі GastroStar.
    Апка дала можливість в реальному часі бачити заходи які відбудуться найближчим часом в мережі.
    … Додаток допоміг кейтерінг мережі оптимізувати завчасну організацію заходів обслуговування, що допомогло компаній зосередитись на виробництві.

    Задачі які необхідно було виконати:
    Підрахунок наближення заходів (зміна статусів за часом);
    Підрахунок прибутків від події;
    Швидке реагування на невідкладні події в організації;
    Врахування потреб заходу;
    Рейтинг організаторів з якими співпрацюємо;
    Приналежність події організатору;
    Швидке додавання події в дорозі GlideApps;
    Відмова від події з низьким рейтингом;
    Оптимізація залучення персоналу на подію ;
    Виведення події різного кольору в календарі додатку GlideApps;
    Pipeline звязків в подіях;

    Інфографіка події;
    Автоматичне створення важливих події (групування в залежності від параметрів).


    jizu
  • 24 678 UAH

    Pipedrive для компанії з тестування ПЗ

    Управління клієнтами та CRM
    Pipedrive для компанії з тестування ПЗ — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Компанія вже працювала з Pipedrive, але CRM не повністю відповідала внутрішнім процесам команди. Проєкти велися неструктуровано, в угодах бракувало потрібних полів, а частина комунікації та підготовки зустрічей залишалась поза системою.

    Pipedrive адаптували під роботу з тест-проєктами: створили окрему воронку, додали користувацькі поля, підключили поштові акаунти, інтегрували Microsoft Teams і підготували структуру для імпорту угод з Excel. Це дозволило зібрати ключові дані та комунікації в одній CRM-логіці.

    … У результаті команда отримала зрозуміліший процес роботи з тест-проєктами, швидший доступ до даних в угодах і зручнішу взаємодію без зайвого перемикання між інструментами.

    #Pipedrive #PipedriveCRM #CRM #QA #ТестуванняПЗ #АвтоматизаціяБізнесу #ВоронкаПродажів #КористувацькіПоля #MicrosoftTeams #EmailКомунікація #Excel #ІмпортДаних #CRMДляIT #БізнесПроцеси


    rostyk_novozhenets
  • 15 000 UAH

    Синхронізація товарів SalesDrive з Foks, Prom та Rozetka

    Управління клієнтами та CRM
    Синхронізація товарів SalesDrive з Foks, Prom та Rozetka — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Про проєкт: Налаштування екосистеми для омніканальних продажів через об'єднання CRM SalesDrive та PIM-системи Foks.biz для безперебійного вивантаження на маркетплейси.

    Головне завдання: Автоматизувати синхронізацію товарів з SalesDrive на Prom та Rozetka, створивши єдиний еталонний каталог.

    … Що було реалізовано:

    Організовано контент товарів у єдиний каталог на базі foks.biz та інтегровано його з CRM SalesDrive.
    Структуровано та доповнено характеристики товарів відповідно до жорстких вимог маркетплейсів Prom та Rozetka.
    Сформовано еталонний каталог товарів без дублів та помилок.
    Виконано точне співвідношення (мапінг) категорій та характеристик інтернет-магазину з класифікаторами маркетплейсів.
    Проєкт у цифрах:

    1500+ товарів завантажено та переведено зі збереженням історії, старих відгуків та рейтингу.
    3 платформи (SalesDrive, Prom, Rozetka) об'єднані в єдину автоматизовану систему через Foks.biz.
    100% автоматизація вивантаження та оновлення даних на маркетплейсах.
    Стек технологій: SalesDrive CRM, Foks.biz (PIM), XML/YML фіди, Prom API, Rozetka API.

    #налаштуванняПЗ #seo_оптимізація #ecommerce #OkayCMS #інтернет_магазин #CRM #salesdrive #Foks #rozetka #prom


    dmriabkov

  • Повна синхронізація товарів та замовлень з KeyCRM з OkayCMS

    Управління клієнтами та CRM
    Повна синхронізація товарів та замовлень з KeyCRM з OkayCMS — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Платформи: KeyCRM, OkayCMS
    Ніша: снюс

    Завдання: налаштувати обмін товарами KeyCRM із сайтом OkayCMS.
    …
    Вигляд робіт: інтеграція сервісів, написання скриптів, створення автоматизацій та шаблонизація.

    Зроблено: доопрацьовано стандартний модуль інтеграції KeyCRM із OkayCMS.

    Налаштовано:
    Порівняно статуси, додаткові поля, ролі та доступи
    Перенесли існуючу базу товарів, складських залишків
    Складський облік та виробництво налаштовані під процеси компанії
    База клієнтів: перенесли та консолідували існуючу базу клієнтів із різних джерел

    Навчання: Підтримка та навчання команди

    Результати: Інтегрований сервіс та автоматизований бізнес-процес компанії з обробки замовлень та ведення клієнтської бази.
    Вироблено систему роботи з повторними продажами та допродажами.
    Автоматизовані завдання, що повторюються, оповіщення

    Терміни: 15 днів

    #OkayCMS #keycrm #автоматизація #e-commerce


    dmriabkov
  • 5000 UAH

    KEYCRM залишки на одній сторінці

    Управління клієнтами та CRM
    KEYCRM залишки на одній сторінці — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Відображення залишків по товарам на одній сторінці з KeyCRM
    Пошук по артикулу
    Експорт в XLS
    Оновлення по крону по API KeyCRM
    …
    #crm #keycrm #stock


    stepanko1

  • Розробка Task Manager Barduck | React.js, GraphQL

    Управління клієнтами та CRM
    Розробка Task Manager Barduck | React.js, GraphQL — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Задача:

    Розробити платформу для управління завданнями, яка дозволить користувачам реєструватися, створювати проекти та завдання, контролювати статуси завдань та взаємодіяти в реальному часі з учасниками команди. Цільова аудиторія включає команди та індивідуальних користувачів, що працюють спільно та регулярно виконують різноманітні завдання.

    … Рішення:

    Ми впоралися із завданням шляхом впровадження різноманітних функцій:

    Polygon Block: Цей компонент візуально відображає залежності між завданнями, дозволяючи користувачам збирати статистику про полігони та будувати їхню структуру для комплексного огляду завдань.

    User Statistics: Адміністратори можуть збирати дані про окремих користувачів, включаючи своєчасність виконання завдань, та додавати відповідні примітки для поліпшення відстеження продуктивності.

    Tags: Користувачі можуть додавати та редагувати теги, прикріплюючи їх до завдань для поліпшеної категоризації та організації.

    Map: Призначена для створення таблиць завдань з різними статусами, що спрощує проектування.

    Calendar: Відображає час виконання всіх завдань, проектів та їх поточний статус, надаючи огляд останніх досягнень.

    Chat: Забезпечує особисте спілкування між користувачами та дозволяє обговорювати проекти, обмінюватися нотатками та файлами різних форматів в режимі реального часу, з індикаторами для відстеження активності користувача.

    Projects: Сприяє створенню проектів, управлінню завданнями та призначенню обов'язків, враховуючи ролі користувачів та рівні доступу.

    Використані технології:

    React.js, GraphQL (Apollo): Ефективно зменшили навантаження на сервер завдяки гнучкому кешуванню даних та вибірковому запиту даних.

    Bitbucket: Виступив як сервер та інтерфейс для системи контролю версій GIT, підтримуючи рецензування коду, контроль версій та співпрацю.

    Konva.js: Використовувався для синхронізації React.js та Canvas, що дозволяє малювання графіки на полотні.

    Покращення бізнес-процесів:

    Barduck, менеджер завдань, підвищив ефективність виконання завдань, організовував роботу компанії та підвищив прозорість, в кінцевому підсумку сприяв поліпшенню ключових показників ефективності (KPI) в бізнес-процесах.

    Покращення продуктивності команди:

    Barduck оптимізував розподіл навантаження між учасниками проекту, підвищив залученість співробітників та забезпечив контроль над робочим навантаженням команди, що призвело до поліпшення загальної продуктивності команди.


    malevich_com

  • Розробка облікової програми BAS ERP

    Управління клієнтами та CRM
    Розробка облікової програми BAS ERP — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Розробка облікової програми BAS ERP

    Клієнт :
    Власник ТМ LOGOS-TAC (виробництво, дистрибуція та роздрібна продаж одягу, взуття, військового обладнання)
    …
    Проблема :
    Спробували розпустити обліковий запис, але неправильні залишки в самому програмі і на роздрібному сайті вносять залишки вручну щодня, менеджери зателефонують на склад уточнити наявність тієї чи іншої позиції, компанія утворена в 2022 році, товарний обхід зростає щомісяця в разів

    Рішення :
    1 .Проведено аудит існуючого облікового запису, виявлено помилки:
    - для кожного складу різні бухгалтерські програми та бухгалтери
    - посібник товару як такої відсутній - бухгалтер заводить назви і статті кожен раз різні
    - параметри і назви товару в програмі і на сайті не.Збігаються
    - характеристики товару не використовуються в обчисленні
    - замовлення менеджери пишуть в чаті, а бухгалтери переносять в облікову програму
    і так далі
    2 .Проведена стратегічна консультація власника по канаві бізнес-модель і оргструктури (див. случај бізнес-модель і оргструктура), для розуміння завдань, які повинен вирішувати автоматизований облік
    3 .Визначена конфігурація облікового програмного забезпечення відповідно до завдань бізнесу і розгорнута на сервері
    ЧетвертийРозроблений посібник товару та перелік характеристик за кожну групу та категорію товару
    5 .Проведено налаштування BAS ERP - загальні налаштування, склад, продажі, регульований облік
    6 .Внесені посібник товару, посібник контрагентів, оргструктура, співробітники, користувачі з налаштуванням прав доступу
    7 .Внесені початкові залишки товару, грошових коштів на рахунках і в касах
    9 .Складені інструкції з екранами роботи в BAS ERP - як налаштували блок, як діяти користувачеві:
    Створення картки товару
    - закупівлі
    Працювати з замовленнями
    - відправлення товару
    і тд
    ДесятьНалаштувана друк стикерів, робота сканера, робота складу з цими інструментами
    11 І.Проведено онлайн навчання з співробітниками - кожен онлайн з демонстрацією екрану за інструкцією зробив основні.Операції

    Результат :
    Власник отримав:
    - прозорий облік залишків, замовлень та руху товарів
    - всі співробітники (не тільки бухгалтер) працюють в бухгалтерській програмі
    - складський рахунок з стикерами та робочим сканером
    Інструкція по роботі з програмою - швидке введення в посаду нових співробітників
    - програма готова до синхронізації з сайтом, розеткою та пром.юа - цю роботу також зробили, див.Кейс


    olga_akimova

  • Впровадження ZOHO CRM для компаніі "DATAbi"

    Управління клієнтами та CRM
    Компанія DATAbi спеціалізується на продажу освітніх програм у сфері бізнес-аналітики, EXCEL, VBA, POWER BI та SQL. Крім того, вони надають консультації та індивідуальні розробки в галузі бізнес-аналізу. Ця діяльність допомагає підприємствам стати більш ефективними та прибутковими.


    karpandco

  • Впровадження Pipedrive CRM для компанії «Alser».

    Управління клієнтами та CRM
    Компанія Alser, визнана лідером у виробництві жалюзів, штор та ролетів, є провідним гравцем у своїй галузі та має мережу салонів у великих містах України.


    karpandco

  • Setting up the Make integration with Hubspot

    Управління клієнтами та CRM
    Setting up the Make integration with Hubspot — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Клієнту було потрібно налаштувати передачу даних про контакти та угоди в CRM за допомогою Make.
    Для виконання цього випадку було налаштовано інтеграцію ActiveCampaign - Make, і був створений контакт в HubSpot.
    Клієнт отримав зв'язування угоди з контактом, передачу даних про угоду в ActiveCampaign та створення угоди для контакту, який вже існує в HubSpot.


    Nadia_Karp

  • Впровадження CRM Remonline для компаніі "Carpet Service".

    Управління клієнтами та CRM
    Компанія "Carpet Service" спеціалізується на послугах з чистки килимів та килимових покриттів і пропонує виїзний сервіс для зручності клієнтів. В розпорядженні має найсучасніший хімчистильний цех для килимів і килимових покриттів у місті Київ.


    karpandco
Фриланс-проєкти Програмування
Фриланс-проєкти Дизайн та арт
Фриланс-проєкти Послуги
Фриланс-проєкти Фото, аудіо та відео
Фриланс-проєкти Просування
Фриланс-проєкти Архітектура та інжиніринг
Фриланс-проєкти Мобільні додатки
Фриланс-проєкти Адміністрування
Фриланс-проєкти Аутсорсінг та консалтинг
Фриланс-проєкти Переклади
Фриланс-проєкти Робота з текстами