Ищу специалиста в отдел техподдержки и продаж (только в офис, г. Сумы)
223 USDЧем занимается компания?
Создание сайтов, другие услуги повышающие Online и Offline продажи.
Ваша задача
Находиться онлайн на рабочем месте в рабочее время, быстро вежливо корректно отвечать на все поступающие запросы. Запросы могут поступать (на телефон, в мессенжеры, на почту). При появлении вопросов вне вашей компетенции - переадресовать не специалиста.
График работы
В качестве примера:
т.е. требуется работать согласно графику.
Требования к человеку
- отсутствие вредных привычек;
- грамотность (русский и/или украинский);
- возраст - до 35 лет;
- пользование компьютером - уверенное, обучаемость.
Что именно делать?
- быть на рабочем месте;
- сдержанно, вежливо отвечать на любые запросы;
- если возник конфликт / непонимание / требуется проф консультация - переадресовать обращение на кого нужно;
- если обращается клиент заинтересованный в покупке - отправить в отдел продаж;
- если обращается клиент для уточнения статуса выполнения - связать с менеджером проектов или самому уточнить статус и сообщить // принять новые задачи если они появились;
- можно брать дополнительные задачи (тестирование сайтов, сбор информации, предоставление каких-либо из услуг которые предоставляет компания;
- в свободное время потребуется заниматься самообразованием (читать профильную литературу и т.д.).
Оплата
- базовая ставка $50 - просто за то что вы находитесь на рабочем месте даже если нет заявок;
- субъективно - оплата за результаты работы (не связано с выполнением доп задач);
- за выполнение дополнительных задач (в моменты когда нет обращений; доп задачи есть всегда) - надбавки;
- если в процессе обращения совершается продажа - вы получаете % от продажи (разный для разных услуг).
Указал 10 000 в проекте - сумма легко достижима при усердной работе.
-
Vladimir Solomaha IDMA
ЗП - оплата около 1го и 15го числа.
-
Current freelance projects in the category Customer Support
Event Assistant — Women's Club Kyiv
89 USD
Description:A girl is needed to assist at the HER ERA women's club events in Kyiv.What is needed: — To be present at a minimum of 2 events (evenings, ~5:00 PM, Kyiv) — To help with organization: greeting guests, props, atmosphere — Occasionally going to locations for content… Content Management, Customer Support ∙ 2 days 21 hours back ∙ 1 proposal |
Need a sales manager for a test project in the field of international scientific servicesWe are looking for a sales/client communication manager for a one-time test project. We work in the field of scientific publications and assist authors, universities, and research groups with the preparation, support, and submission of scientific materials to international… Lead Generation & Sales, Customer Support ∙ 4 days back ∙ 5 proposals |
Calling a contact database for the US market (free level of English)
334 USD
Hello! For a new direction of our holding, we are looking for a specialist with fluent English for phone qualification of leads. Main tasks: make calls to potential clients in the US market; identify interest in the service; briefly present solutions using prepared scripts;… Customer Support, Project Management ∙ 4 days 21 hours back ∙ 2 proposals |
Assistance with personal social media, networking, and projects for a monthFor activities in the field of science and scientific publications, I am looking for an assistant to perform basic organizational and operational tasks for a month as an executive assistant. Tasks include, but are not limited to: - working with AI at a deep level with documents… Data Processing, Customer Support ∙ 4 days 22 hours back ∙ 10 proposals |
One-time project (1 month): call manager for clients (remote)
334 USD
One-time project (1 month): client call manager (remote) BEST DEVELOPMENT OÜ (Estonia) invites a specialist for a temporary project lasting 1 month for the position of client call manager (educational programs, foreign language courses). Work format: fully remote (online)… Tuition, Customer Support ∙ 5 days 23 hours back ∙ 3 proposals |
Sumy