Настройка GLPI под IT для админов
45 USDНужно ведение задач - назначение ответственного, привязка к клиенту
Импорт заявок с почты
База знаний по клиентам
Учет ремонта техники
Склад, возможность отмечать что вынес к клиенту и только старший админ может закрыть заявку
Заявки по заказу техники
Контроль оплат по ремонту техники, вынос оборудования со склада и по заявкам закупки техники
Желательно интеграция телефонии
Краткая информация о требованиях
Задачи
-входящие задачи с почты (уведомление клиента о закрытии задачи на почту)
-назначение на каждого сотрудника задач (желательно вид досок)
-разграничение прав на каждого сотрудника
(что бы сотрудник не мог сам закрывать задачу а только ставил статус выполненно)
в задаче должна быть информация о клиенте с базы знаний
Ремонт техники
(Статусы: ожидает, в работе, на согласовании, у подрядчика, готов, выдан)
Закупка, Оплаты
-задачи по закупке
(СТАТУСЫ: запрос, на согласовании, ждет счет, счет выставлен, оплачен, заказан, доставлен)
Скалад
-возможность списывания комплектующих на клиента с базы знаний
(разграничение прав что бы сотрудники не могли сами закрывать)
База зняний по клиентам
-разграничение прав на сотрудника что бы не видел всю информацию о клиенте
-возможность создавание различных пунктов для внесения информации (скрытие некоторых пунктов для выбраных сотрудников)
Почта
-автоматическое создание задач на входящие письма
-возможность ответа
-уведомление клиента о закрытии задачи на почту
-
2 days76 USD
1268 46 0 5 2 days76 USD
Здравствуйте! Готов взяться. Есть хороший опыт. Обращайтесь, буду рад помочь.
-
Здравствуйте. Возможно вы имели в виду GLPI ?
-
да
-
У вас эта система уже работает или пока вы еще присматриваетесь?
-
уже работает, нужно донастроить под наши нужды
-
Current freelance projects in the category Client Management & CRM
CRM system for Railway LogisticsCreation of a CRM system for a logistics company mainly focused on rail and road transport, 1) Financial reporting 2) Processing applications 3) Contractors 4) Automatic issuance of invoices and acts upon closure, it is possible to create a simplified system based on 1C below… Databases & SQL, Client Management & CRM ∙ 1 day back ∙ 34 proposals |
CRM integrator for setting up and controlling the transfer of leads from advertising to KeepinCRMDescription of the task: We are looking for a specialist in integrations for ongoing collaboration on our advertising projects. We have several contractors launching ads (Meta Ads, Google Ads) on websites and lead forms. It is necessary to set up and monitor the correct… Lead Generation & Sales, Client Management & CRM ∙ 1 day 16 hours back ∙ 19 proposals |
Need an expert in WhatsApp and Instagram to reduce account bans.
200 USD
We are looking for a specialist with practical experience working with WhatsApp and Instagram for a business with a large volume of incoming messages. We have a company that actively uses WhatsApp and Instagram to communicate with clients. We regularly face account blocks,… Consulting, Client Management & CRM ∙ 1 day 21 hours back ∙ 6 proposals |
WABA setup with integration into SendPulse
Previously, the WhatsApp business account was connected through a Polish FOP, and the system was functioning correctly. Currently, the Polish FOP is unavailable, so reconnection and setup of WABA through a Ukrainian FOP is required. The current account is deactivated, and… Enterprise Resource Planning (ERP), Client Management & CRM ∙ 4 days 15 hours back ∙ 8 proposals |
Web CRM system developer for an appliance repair company in the USAWe are looking for a developer or a team to create a web CRM system for a home appliance repair company in the USA. A responsive CRM system is needed, convenient for use on mobile devices, as the main users of the system are technicians, dispatchers, managers, and… Client Management & CRM ∙ 4 days 20 hours back ∙ 31 proposals |
Kyiv